佘丽超《银行客户接待礼仪情景实操模拟演练》
主讲:佘丽超老师【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代,同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力
主讲:佘丽超老师【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代,同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲:佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
【需求解读】“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。学习运用客户接待礼仪有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,彰显高贵品味,更是建立合作双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系
陈静老师【课程背景】众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的有几个?尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?为什么一身名牌也会穿搭错误?怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱?为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号
主讲:陈静【课程背景】众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个银行外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的为数不多。尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?正式接待场合的着装有哪些注意事项?商务拜访有哪些流程规范?怎样才能练就稳重大气、自信洒脱的仪态?商务社交沟通有哪些环节及应用指南?如何在公务宴请时迅速建立社交并高情商沟通… …这些问题,您都可以在
田彩霞老师——礼仪服务和身心管理专家曾任:山东航空集团资深礼仪培训师曾任:山东航空集团服务管理培训师、心理讲师高级心理咨询师中科院心理研究所咨询师高级家庭教育指导师国奥医院特聘讲师企业系统排列师民航,国电系统长期聘请讲师授课服务超30 家的政府机关、国央企、上市民企、银行超过10 家国企的特聘讲师,超过 100+场的实战培训经验,客户返聘率高【个人简介】田老师是一位资深的礼仪、服务管理与心理培训专
圣珍老师-----礼仪服务实战专家2022年北京冬奥会礼仪培训师曾任圆满中国精彩北京人主持人北京丰台区总工会礼仪培训师北京、天津、新疆、青海武警部队退伍军人指导就业导师国家高级礼仪培训师淏文礼行中华公益讲师彩妆、形象培训师空间整理规划师5年企业高层礼仪实战经验7年北京市政府礼仪培训辅导【个人简介】圣珍老师从事培训⾏业多年年,常年来活跃在讲台,致力于企业服务沟通、商务实操研究,通过大量企
主讲:李丹老师【课程背景】随着现代商业环境的飞速变化,企业和团队面临着越来越多的挑战和机遇。在这样的背景下,高效执行成为个人和组织成功的关键因素。高效执行不仅能够帮助个人和团队更好地应对挑战,提高工作效率,还能提升整体绩效,推动组织发展。而在商业环境下,企业的商务接待能力侧面反映着企业的品牌竞争实力。优质的商务接待既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能为企业营造更佳商务品牌。为了能在
课程开发背景随着中国综合国力的不断提升,国际交往日益频繁,各地政府接待部门在接待外国商务投资考察团、国际组织、国际赛事代表团等方面面临的任务和挑战显著增加。高质量的接待服务不仅能够提升招商引资的效率和效果,还能有效塑造和提升城市形象。为此,本课程旨在提升政府接待人员的涉外礼仪与接待能力,以更好地服务于国际交往,展现中国政府的良好形象。二、适合群体政府机关接待人员、涉外事务管理人员及相关工作人员。三
课程开发背景:近年来,随着中国国力的增强,各地政府接待部门在接待外国商务投资考察、国际活动、国际赛事等方面需求增加。在此方面接待服务做的好,可以帮助招商部门提升招商引资的效率和效果,提升城市形象。适合群体:政府机关接待人员、招商、商务、涉外产业园等课程亮点:1.针对性。本课程针对有经验的政府接待人员开发,只讲需要的、薄弱的。2.专业度。授课老师实战经验丰富,相关知识点来自外交学院等专家团队验证。3