陈泓播
陈泓播老师---资深服务商务礼仪实战专家服务效能提升实战专家、会务服务提升实训专家广州民航技术学院客座副教授国家劳动部民航乘务技师英国city & guilds国际高级礼仪培训师高级服务礼仪培训师红十字会急救师长沙礼仪协会理事高校毕业生就业协会项目认证指导专家曾任：中国南方航空股份有限公司丨主任乘务长+高级讲师（最高职称）1）参与编写出版三本著作：《空乘职业形象设计与妆容技巧》
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职业素养
宋奕晓《DISC性格分析：解读职场沟通密码》
课程背景：在职场这个多元化的环境中，沟通是推动工作进展、维系团队和谐以及实现个人职业发展的关键因素。然而，我们常常会面临各种沟通困境，同样的话语、方式，对不同的人说却可能产生截然不同的效果，这背后隐藏的正是人与人之间性格差异的影响。每个人都有着独特的性格特质，而DISC性格分析理论为我们提供了一套清晰且实用的框架，将人的性格大致分为支配型（D）、影响型（I）、稳健型（S）和谨慎型（C）这四种类型。
李桂仙《综合技能——银行员工职业素养与服务能力》
课程背景：员工是银行发展之根本，代表着银行的未来，员工的职业素养与综合能力是关键。如何帮助员工掌握必备的职业态度及能力，不仅关系到每一名员工的职业发展与前途，也关系到银行的竞争力。职业化的意识心态、职业化的意识心态与内动力激发是员工必修的。如何帮助员工学会阳光心态，懂得高效沟通，具备必备的职业技能，服务能力，清楚个人的学习目标？本课程基于以上问题的解决，结合目前员工喜欢的授课方式和学习氛围，帮助银
柳娟
柳娟老师----高级商务礼仪专家10年营销、管理实战经验10年企业实战礼仪培训AACTP国际认证行动学习促动师中国管理科学学会认证经验萃取师东尼博赞认证思维导图管理师国家认证高级礼仪培训师实战派企业培训导师中科院心理咨询师AIGC提示词工程师版权课程：《客户思维学人际交往礼仪》《客户思维学宴请礼仪》《客户思维学接待礼仪》《客户思维学拜访礼仪》《企业实战商务礼仪》《销售思维学礼仪》《企业
崔海芳
崔海芳老师---金融消费者权益保护与服务效能专家16年商业银行实战经验《党建+消保》课题研发导师企业人力资源高级管理师中国战略型人才库管理中心高级培训讲师国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师国际服务效能督导师中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师曾任：某商业银行省分行|清算中心主任曾任：某商业银行省分行|运营部负责人擅长领域：消费者权益保护、风险防控、投诉处理、突发事件与危机管理、职
纪菲《职场加速器——新员工职业素养课》
课程背景：在现代职场中，新员工在职业生涯的初期经历着独特的“适应期”。这个阶段，他们需要不仅仅是专业技能，还需要具备强大的职业素养。这包括但不限于角色的转变——从学生到职场人员，态度的改变——从学术为主到实践为主，形象的塑造——从校园形象到专业职场形象，以及技能的提升——从书本知识到实际操作技能。这门课程应运而生，旨在帮助大学毕业生顺利适应职场的种种挑战。本课程的目标是通过系统培训，提升新员工的职
魏伟
魏伟老师——中基层管理者能力破局实战专家研发与应用中基层管理者能力提升系列实战课程：累计培训场次1000+，累计培训人次10000+，多次受到企业返聘，服务100余家央国企、大中小型民营公司，涉及银行、能源、电信、港口、医药等十几个行业国际注册行动学习促动师中央财经大学养老规划师/中国特许经营管理师RFP中国个税规划师/全国房地产注册经纪人曾任：友邦保险集团（金融业世界500强）荣誉讲师曾任：21
窦鹏《职场新人的职业素养修炼》
讲师：窦鹏【课程背景】 在当今快速发展的经济环境中，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的业务需求。在这样的背景下，企业需要一支具备高度职业素养、能够快速适应并贡献于企业发展的员工队伍。然而，现实情况是企业常常面临新员工初入职场时的发展困惑和适应难题，如缺乏明确的职业规划、对职场规则不熟悉、团队协作能力不强等。这些问题不仅影响了新员工的个人成长，也制约了企业的整体发展。&
董怡《高效时间管理》
主讲：董怡老师【课程背景】在激烈而复杂的市场竞争中，无论企业或个人都高度关注一个问题：同样的每天24小时，为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”
杜程《新员工职业素养》捕鱼达人沙盘模拟
主讲：杜程老师【课程背景】企业想要持续化的发展，必须持续的有新鲜血液加入。其中，校招新员工作为很多企业的主要工作力量，每年都会有大批的人员到岗。然而，大学生由于最初踏入职场，角色定位模糊、缺少工作经验，会出现很多问题，例如：· 角色定位模糊，仍然以学校里学生的身份、心态，处理职场中的事情，导致面对工作或问题时，考虑的仍然是个人的得失，而不是团队、企业的利益；· 不适应职场规则而导致人际关系不理想，
