张玺
张玺老师----零售银行实战营销教练18年金融行业营销实战和团队管理经验（平安系统6年、招行系统5年、工行系统4年）8年省级金融机构高管任职经验7年专职金融行业营销培训经验，年均实际授课天数超百天新零售金融智库平台特邀专家讲师毕业于南京大学国际商学院曾任：招商银行旗下招商信诺江苏分公司副总经理曾任：工商银行旗下工银安盛江苏分公司副总经理擅长领域：开门红营销、银行
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银行营销
高飞《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
课程背景：银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式，主动引导、分流客户，并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上，如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户，培育客户服务环境，对于任何组织来说都是
马艺
马艺老师简介创新营销管理导师网点经营模式设计师综合营销策划实战教练持证CFP国际金融理财师国家注册高级企业培训师美国4D领导力授权认证讲师13所大学EDP中心常年合作讲师15家银行全年营销咨询特聘顾问21家企业(银行)大学教培中心合作讲师银合共创孵化中心|主任\联合创始人曾任职中国农业银行、中国平安金融集团热销《盈效特攻》、《学艺智用》、《网格化精准营销》、《宜行益策》版权体系创始人导
李艳萍《代发客群开放场景搭建与客群深挖增值体系打造计划》
课程背景：代发工资业务之所以极具魅力，成为各家银行的必争之地，是因为他可以带来批量的客户和储蓄，例如某招行储蓄存款的70%储蓄存款均来自代发客群。一方面各家银行发动全员进行代发企业的拓展，但是同时，大量的代发资金留存率，转化率两个指标极其让营销人心寒；代发银行往往成为了代发媒介而已，各家银行争抢代发工资客户手段层出不穷，导致很多代发工资客户资金留存率不10%，甚至有些银行代发留存为负值，如何提升代
刘俊文《新零售时代——小微客户拓展与深耕》
课程背景：小微客户群面广量大，银行做一家小企业客户的业务，工作量相比一家大型企业一点也不少，而贷款额不过几十万、几百万元，既费力成本又高，各家银行对此都十分头疼。时至2020，随着银行业产品同质化，服务同质化的日益加剧，如何精准的开拓客户并与客户保持稳定的合作关系是各大银行亟待解决的问题。1. 无差别服务的困境：无差别服务最大的问题是无法留住价值客户，结果就是让普通客户“驱逐”优质客户，从而导致大
张戊昌
张戊昌- 银行、保险营销与财私管理专家15年金融培训管理经验暨南大学经济学院金融系博士台湾大叶大学事业经营研究所EMBA台湾淡江大学土木工程研究所硕士
萧湘《一线连千金——电话场景营销实战训练》
课程背景：随着银行经营转型深入以及客户需求、金融消费行为的变化，线上线下一体化经营已是各家银行共识，电话邀约（营销）是银行营销人员的必杀技，然而每天打了不少电话，效果不尽如人意，客户体验更是一言难尽！银行营销人员在电话邀约（营销）中常常遇到以下难题：n筛选“3不准”：目标客群找不准、客户需求挖不准、专业匹配识不准；n邀约“3痛点”：电话开场显尴尬、客户信任难建立、价值呈现难
花芳《商业银行养老金融建设》
课程背景：2023年10月中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，其中养老金融成为国家金融工作的重点任务。当前，我国已处于中度老龄化阶段，2022年末60岁以上老年人口达2. 8亿，约占全国人口五分之一。发展养老金融既是我国人口老龄化背景下经济转型的必然要求，也是实现养老便捷高效的有效途径。随着我国养老金资产积累规模不断增长，预计2030年将达到
刘佳和《公私联动-金融科技及数字化赋能公私联动综合营销》
整合资源、借力营销、找准目标、事半功倍课程背景：还在按照传统的方法做外拓营销吗？想了解数字化赋能公私联动及零售业务批发做的方法吗？大数据的应用和公私联动已经成为新时期“在哪里找客户”的关键，确定批量获客靠对公，存量经营在零售的营销理念。痛点分析：有资源无方法，就好比你家有良田百顷，但是你不会种，不会经营，那最后也打不了粮食，发不了财有方法无资源，你空有一身木匠手艺，但是手头既没有木头、
马雅
马雅老师简介银行服务营销实战专家银行效能提升与项目辅导教练国际金融（认证）职业培训师20——20年银行、咨询经验100——主导操刀多种类型的银行项目落地4000—培训并实战辅导银行网点超4000个13.5亿元——持续6年服务于某省农商行、工商银行、农业银行、建设银行，开展500+场开门红活动、主题沙龙擅长领域：厅堂营销、理财经理技能提升、网点经营、网点服务效能、开门红、主题沙龙等实战经
