殷国辉《中国商道与银行营销智慧》
——高端客户，营销经营技巧课程背景：零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一，而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群，市场增长率更快，回报率更高，在过去十年中，伴随着中国经济共同高速发展，零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展，商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程，但纵观各行
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银行营销
卞红兰《理财经理综合营销技能提升训练》
课程背景：理财经理在网点的零售业务上担任着越来越重要的角色，是网点销售的中坚力量，同时随着目前银行业的发展，对理财经理的综合能力也提出了越来越高的要求。但与此同时，很多理财经理反映自身办理基础业务占据大部分时间，只是一名办理业务的人员；自己是网点的“机动”人员，“一岗多能”：除了客户维护，可能还要进行如：代发拓展和经营、外展信用卡、小微业务宣传、新楼盘驻点以及异业联盟等…日常的琐碎工作影响制约了理
马骏《银行零售业务电话营销技巧》
课程背景：商业银行零售业务的第一转型，是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”，即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到，零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区：1. 客户烦感，开口即挂断；2. 业绩压力，短信效果差：3. 信心打击，不愿打电话：……明明是个好产品搭配
刘俊文《银行网格化精准营销》
——网格化.让营销变得简单精准——课程背景：2018年是银行业的转型拐点，随着经济结构调整和发展方式转变上升为中国经济运行的主旋律，商业银行经营环境发生剧烈变化，“高资本消耗、高信贷投放、高成本运营”的传统经营模式难以为继，经营转型成为商业银行与时俱进、以变求存的共同选择。第一：中国经济发展加速转变，商业银行外延增长的发展模式难以为继。在高投入、高产出的经济增长模式下，中国商业银行走出
马艺《壹贷宗师·商业银行个人贷款精准营销执行方略》
秉承共富愿景·护航人民美好生活课程背景：近年来，国内外经济发展不确定性加剧，个人消费能力与投资意愿随之显著减弱，个人零售信贷市场面临前所未有的挑战。尽管从数据上看，个人融资总量仍维持着一定程度的增长，但个人零售贷款的增速却呈现出明显放缓的态势。有效信贷需求的匮乏，如同给市场发展按下了减速键，导致融资总量出现阶段性下滑趋势。对于商业银行而言，这一变化带来的冲击是巨大的，银行综合利润率遭受
萧湘《迈向卓越—网点负责人管理能力锻造》
课程背景：随着经营转型的深入，银行近年经历了规范化、标准化、差异化、个性化的变革，无论从内外监管还是网点功能层面，都发生了根本性的改变。营业网点的功能越来越强大，对单一支行的产能以及交付能力的要求也越来越高。网点负责人既要对网点整体业绩负责，又承担着帮助营销人员达成目标的重要职责，面临着多重挑战：一是自我成长挑战：转型发展新时期，旧经验渐渐落伍，如何加强新知识学习运用提升履职能力？二是团队管理挑战
陈楠《新零售时代网点创新性营销活动设计》
课程背景：近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。为应对更为严峻和复杂的外部市场环境，银行必须实现从“坐”到“行”的行销转型，优化业务流程，建立起适
苏黎《数据库营销——存量客户维护与经营》
课程背景：银行网点能够接触和营销的客户中，数量最多、质量最好的就是存量客户，其呈现三个明显的特点，即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的，维护该类客群的难度也就最大。很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作，但目前存量客户维护的现状不容乐观：从结果上看，中高端客户资产增长乏力，大众客户流失严重，零资产客户大幅增加，通过批量营销获取的新客户导入后无法实现实质性资产转入；从过程上看，例如
陈楠《互联网时代银行网点管理策略》
课程背景：近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境，对网点负责人提出了更高的要求，网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网
王振柱《大数据时代零售银行发展趋势及转型策略》
课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代银行，才能成为中
