钱俊
钱俊老师----银行服务营销专家10余年银行培训与网点辅导经验AFP金融理财师《体验创值画布》认证讲师300多个网点辅导经验1000多场培训实战多家高校合作讲师(复旦大学、上海大学、中南大学等)工、农、中、建、交以及多家股份制银行合作经历担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委擅长领域:文明优质服务/服务管理/消保/客户体验/厅堂营销/存量盘活维护/顾问式营销等专注于银行一线人员的服务营
钱俊老师----银行服务营销专家10余年银行培训与网点辅导经验AFP金融理财师《体验创值画布》认证讲师300多个网点辅导经验1000多场培训实战多家高校合作讲师(复旦大学、上海大学、中南大学等)工、农、中、建、交以及多家股份制银行合作经历担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委擅长领域:文明优质服务/服务管理/消保/客户体验/厅堂营销/存量盘活维护/顾问式营销等专注于银行一线人员的服务营
课程背景:理财经理日常工作中能够接触和营销的客户,通常可以分成管户存量客户、厅堂流量客户、外部增量客户这三类。相对于其他两类客群,存量客户呈现三个明显的特点,即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的,理财经理维护该类客群的难度也就最大。鉴于此,很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作,例如对存量客户按照“认领——激活——邀约——面谈”的流程进行维护,举办各类活动,推出升级服务等,但收效
倪莉老师----银行网点营销管理专家澳门城市大学MBA国家注册企业培训师《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一曾任:中国建设银行某支行负责人曾任:Intertek培训总监曾任:SGS 培训经理倪莉老师拥有12年外企培训经验,12年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导
课程背景:代发工资业务之所以极具魅力,成为各家银行的必争之地,是因为他可以带来批量的客户和储蓄,例如某招行储蓄存款的70%储蓄存款均来自代发客群。一方面各家银行发动全员进行代发企业的拓展,但是同时,大量的代发资金留存率,转化率两个指标极其让营销人心寒;代发银行往往成为了代发媒介而已,各家银行争抢代发工资客户手段层出不穷,导致很多代发工资客户资金留存率不10%,甚至有些银行代发留存为负值,如何提升代
课程背景:我行业务营销团队,是否经常有这样的表现和反应:营销团队主动营销意识差,所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付后实体网点时代,客户不到店已经成为常态,如何寻求与客户的有效联接?像保险行业一样“扫楼”“扫街”做推销导向的外拓,客户总是拒绝,严重打击营销自信,而且边际效应也越来越明显,有没有更高效员工更容易执行的获客方式?社区难进,商户难聊,睡眠客户唤不醒,高端客户难伺候,长尾客户不起量,老年客
裴昱人老师——银行及保险领域专业化营销实战专家曾任:中信保诚人寿财富管理业务总监、银保培训项目推动负责人曾任:友邦人寿保险(外资顶尖寿险公司)业务主管曾任:北京某大型金融集团董事总经理工商银行总行“固保计划”培训项目执行负责人中信保诚人寿总公司“唤醒计划”及“MDC营销策划师”项目执行负责人联合国训练研究所CIFAL中心认证UCF引导师PMI项目管理协会认证PMP项目管理师LIMRA国际寿险营销协
一套可复制的销售流程SOP,让业绩实现指数级增长主讲:裴昱人老师【课程背景】随着互联网时代的快速更替,客户的消费场景逐渐互联网化,传统营销的场景、工具及方法也日益受到互联网的冲击。人们不禁发问:从前的销售理论是否在当今时代显得低效而过时呢?销售从业者是否应该摒弃传统方法,进而选择更符合当今时代特色的方法呢?要解答这个问题,我们需要探寻一下当今销售场景中的核心要素:人。除了发生在互联网上的自动化交易
苏黎老师----零售银行产能提升专家●18年银行零售个金条线培训辅导经验● AFP国际理财师续期教育授权讲师● 多次获得招商银行总行五星金牌讲师● 曾任职招商银行、招商信诺保险,历任省级机构培训负责人、省级机构业务部门负责人、省级机构总经理室成员●擅长领域:银行网点零售转型、全员营销、管理技能提升、专业营销技巧提升、厅堂活动策划、客户开发和维护、各岗位零售转型培
邱明老师----银行零售营销实战专家11年国有银行工作经验注册金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)国家心理咨询师(三级)国际注册企业培训认证讲师国际注册人才管理师讲师认证项目版权讲师环球银行杂志营销专栏特约撰稿人曾任:某国有行二级分行|产品经理/客户经理主管/高级内训师曾任:某国有银行二级分行白云支行|个人客户经理/理财经理/网点负责人/二级支行行长曾任:国内某公募基金公司|
李艳萍老师-----零售银行营销管理专家《网格化精准营销》联合创始人之一《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一19年银行营销管理及培训辅导经验曾任:中国农业银行丨内训师/支行行长曾任:中国农业银行丨综合个人/对公客户经理曾任:中国农业银行丨省行内训师/农银大学巡讲讲师百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次,得到分/支行领导们一致好