李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》
课程背景：银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，银行在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结，发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出：情绪与幸福有着很大的关
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银行营销
李文锦《银行营销创新——批量获客、精准营销》
——线上拓客与社群营销课程背景：中国银行业协会数据显示，2019年至2021年银行业的平均离柜率分别为89.7%、91.5%、92.3%。2021年银行业金融机构离柜交易达3912.32亿笔，同比增长12.59%；离柜交易总额达2488.36万亿元，同比增长11.18%。电子银行的高速发展，使大多数客户已经从线下来到线上，非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销，还是基于传统社区营销模
刘欢仪《开门红业务的销售沟通技巧》
主讲：刘欢仪老师【课程背景】在竞争激烈的银行业市场中，销售沟通技巧是客户经理和、理财经理及柜员成功开展业务的关键。特别是在银行开门红期间，如何有效运用沟通技巧，提升客户满意度和业务成交量，是每位银行员工必须掌握的技能。本课程旨在通过系统培训，使银行员工在销售沟通和开门红业务中表现出色，实现业绩的快速增长。【课程收益】1. 掌握高效的销售沟通技巧，提升客户服务水平。2. 学习如何在开门红期间运用沟通
李文锦《新金融时代银保开门红—之超级解法》
李文锦【课程背景】步入新金融时代，财富格局与方向瞬息万变。竞争激烈的金融市场无论是各保险公司开门红或是商业银行的三方业务收入，已经扮演着越来越举足轻重的作用。而当下银行的保险产品为个人或家庭，提供了较好的理财规划和资产传承等保值增值的全新途径。然而，由于银保渠道经理和商业银行的许多理财经理所面对的是基于80、90后渐为主体的，日趋理性化且专业化的客户需求。所对应的产品优势与基本面解析，以及相对于新
李艳萍《固“本”拓“新”——存贷客户创新营销与差异化客群圈层生态打造》
课程背景：银行零售业务在保持高速发展的同时，近年来开始面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大，投资意识也不断增强。从粗放式的客户管理，向精细化的客群经营转变，打造不同客群健康生态圈模式。从简单化的产品营销，向不断提升网点竞争力，引导员工以市场为导向、以客群生态建设为中心，构建起区域内的客群
吴艳雯《普惠信贷业务场景化外拓营销》
课程背景：通过前期普惠金融的大力推广，已经初步实现了普惠金融进万家，普惠金融大走访的阶段性工作，但是在推广中也出现了新的问题，比如大走访后效果减弱，很多员工觉得外拓没有什么效果，在意愿度上持续下降，被动机械式的走访。其次，能走的地方都走了，那么我们的新增市场在哪里，对于市场存在迷茫心理。再次，拓展后该如何维护现有的客户，怎么维护呢？本课程主要聚焦于员工拓展意愿问题，精准拓展市场在哪里？要如何拓展才
李平凡《银行客户经理营销沟通能力提升》
课程背景：从客户经营维护角度来讲，现在的金融业态不仅仅停留在等客户上门，以产品为导向的关系，而是以客户经营维护为基础，是长久的关系导向，关注的是客户的心理诉求，价值需求。因此需要做到：1 细分客群，关注目标客群，客群成交状态分级，客户营销流程分段管理2 持续性互动替代交易驱动型的沟通，不能只卖产品才找客户，客户体验贯穿始终3 不能从产品找客户，而是从客户找产品，这个产品能解决客户什么问题，场景化表
郭宣婷
郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任：农业银行|业务部经理擅长领域：企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体
高飞《银行网点竞争力提升：客户经理实战营销技能提升》
课程背景：随着中国金融市场国际化和市场化程度的不断提高，国内证券市场经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营企业等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满，营销技能停滞不前、客户营销基本靠吃饭和送礼。如何让客户经理摆正心态、提升营销能力、
殷国辉《银行沙龙与六大营销模式》
——沙龙重构，整合营销模式课程背景：银行没有好的课题，缺少新意，咱么办？客户听到银行沙龙，拒绝参加，咱么办？银行存量客户不够，没有客户，怎么办？大型沙龙成本过高，没有费用，怎么办？员工不会邀约客户，请不到人，怎么办？沙龙没有营销效果，没有业绩，怎么办？课程收益：●顺应时代变革，创新营销模式，从等客上门到主动获客。● 颠覆传统思维，尊重客户体验，从被动推销到主动营
