李冲《患者经济时代：医疗机构效益提升与口碑裂变实战》
李冲老师《患者经济时代》课程，聚焦“患者主权”觉醒时代，系统讲授以患者为中心的卓越服务体系构建、医患沟通风险规避、复诊设计、患教系统搭建与转介绍机制，帮助医疗机构实现复诊率与口碑传播的双重突破。
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口碑裂变
张博远《养老机构的营销全链路——从流量到留量的实战转化体系》
张博远老师深度课程《养老机构的营销全链路——从流量到留量的实战转化体系》，系统讲授养老机构营销全链路的“北斗七星”模型。通过客户三维画像、分级管理系统、全域引流矩阵、顾问式沟通体系、私域运营与口碑裂变等核心模块，帮助学员构建从前端引流、中端转化到后端裂变的完整营销体系。
张博远《医养机构的创新体验式营销实战》
张博远老师深度课程《医养机构的创新体验式营销实战》，系统讲授医养机构体验式营销的完整体系。通过客户三维精准画像、五感体验动线设计、服务预览设计法、“无忧试住”计划、线上线下融合引流矩阵、顾问式沟通与逼单技巧、口碑裂变三重激励等核心模块，帮助机构打破“不敢送、不放心”的信任壁垒。
