周讦《商务礼仪全攻略：销售实战礼仪+客情维护策略》
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周讦老师《大客户销售：开局就赢——重要客户拜访实操》
周讦老师2天实战课程，系统讲解RFM模型客户分级、鹰羊狐驴攻关策略、形象三板斧、抗辩转化CPLA话术、商务拜访生死线、宴请社交核武器等核心工具。掌握“三维破冰法”让初次见面信任建立效率提升50%，规避礼品馈赠红线和宴请失礼行为，从“一次交易”升级为“终生伙伴”。
周讦《客情维护：重塑企业客服灵魂的“五把刷子”》
周讦老师2天实战课程，系统讲解文化落地三步法、情绪管理双轨制、同理心共振四步法、客诉处理四步法、危机公关四步走、15个商务细节礼仪等核心工具。掌握“同理心四步”让客户满意度提升40%，设计“情绪急救包”使高压下服务效率提升50%，重塑企业客服灵魂。
