杨可观《维保服务项目“三员”运营管理——当好项目的销售员、服务员、会计员》
课程大纲一、认识项目 | 项目和运营是企业的两大支柱1、什么是项目？2、什么是项目管理？3、项目和运营是什么关系？4、什么是维保服务项目？5、为什么需要把维保服务作为项目来运营管理？二、维保服务项目全景图：全生命周期解析1、OKR目标管理：维保项目签单前2、TPM流程管理：维保项目过程中3、TQC效益管理：维保项目服务后三、签单前当好销售员：如何最大量的成交客户？项目签单前，需要项目经理当好销售员
课程大纲一、认识项目 | 项目和运营是企业的两大支柱1、什么是项目？2、什么是项目管理？3、项目和运营是什么关系？4、什么是维保服务项目？5、为什么需要把维保服务作为项目来运营管理？二、维保服务项目全景图：全生命周期解析1、OKR目标管理：维保项目签单前2、TPM流程管理：维保项目过程中3、TQC效益管理：维保项目服务后三、签单前当好销售员：如何最大量的成交客户？项目签单前，需要项目经理当好销售员
讲师：杨可观项目管理实战沙盘推演—理论到实践的最后一公里课程简介课程以一个具体的项目作为实战推演背景，通过组建项目团队，理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中最常见的项目可研、构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进
