张牧之《2025银行网格化精准营销——让营销变得简单精准》
课程背景：我行业务营销团队，是否经常有这样的表现和反应：营销团队主动营销意识差，所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付后实体网点时代，客户不到店已经成为常态，如何寻求与客户的有效联接？像保险行业一样“扫楼”“扫街”做推销导向的外拓，客户总是拒绝，严重打击营销自信，而且边际效应也越来越明显，有没有更高效员工更容易执行的获客方式？社区难进，商户难聊，睡眠客户唤不醒，高端客户难伺候，长尾客户不起量，老年客
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银行营销
吴奇
吴奇老师—银行保险营销专家 曾任世界500强企业、中国太平保险有限公司总公司银行保险部北区培训负责人 曾任太平保险有限公司河北省分公司银行保险培训部经理 十一年银行保险销售、管理、培训实战经验 中行、农行、工行以及多家股份制银行特邀培训讲师 财富健康管理师 银行保险项目操盘手培训导师【个人简介】&
钱俊
钱俊老师----银行服务营销专家10余年银行培训与网点辅导经验AFP金融理财师《体验创值画布》认证讲师300多个网点辅导经验1000多场培训实战多家高校合作讲师（复旦大学、上海大学、中南大学等）工、农、中、建、交以及多家股份制银行合作经历担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委擅长领域：文明优质服务/服务管理/消保/客户体验/厅堂营销/存量盘活维护/顾问式营销等专注于银行一线人员的服务营
都文聪《借力数字化、场景化“赢在赋能”实战》
主讲：都文聪老师课程背景：新时代背景下，商业银行积极改革拥抱数字化转型，经营管理数字化的运用也越来越普遍，如何将数字转化为管理和营销效率的提升参差不齐；其次，通过场景实现精准营销和赋能也在持续植入营销中，但是赋能还远远不够，这就需要重建客户管理全过程，掌握数字化商机在哪里及制胜的钥匙，借助线上线下相结合的方式重构从客户、产品、队伍、渠道到服务的一揽子体系，从而实现数字化、场景化为管理、营销赋能
林涛
林涛老师—银行网点营销管理教练曾任中国邮政储蓄银行支行副行长、网点负责人、信用卡中心主任曾任中国邮政储蓄银行总行级内训师（摩根大通银行合作项目组颁发）曾任中国邮政储蓄银行总行网点系统化转型项目辅导老师曾任中国邮政集团总公司陕西省分公司金融网点转型顾问 国家认证理财规划师（AFP）擅长领域：银行网点效能提升、银行网点系统化转型（软转+硬转）、银行网点服务标准化流程及投诉处理
臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》
数字化应用赋能网点主讲：臧鲁嘉【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所
张亚西
张亚西老师—银行金融产品营销实战专家曾任曾任华泰期货深圳营业部渠道总监曾任曾任中国电建市政建设集团投融资总监 毕业于北京航空航天大学 深圳前海产业智库金融研究员 工业和信息化部互联网营销师 帆书（樊登读书）认证互联网营销师 招商银行客户经理培训顾问 中国银行公司业务转型顾问 农业银行零售产品营销顾问 建设银行旺季营销赋能顾问 兴业银行、光大银行、华夏银行、民生银行营销赋能顾问
张锐《网点厅堂营销综合能力提升》
课程背景：网点是银行经营最基础细胞，是夯实银行稳步发展的基石，是提供金融服务的重要渠道和窗口。尽管自助式服务和电子系统增加了客户全天候、多渠道访问银行账户的便利性，但是，客户们仍偏好通过银行网点获取人性化的服务。虽然很多客户对电子渠道的接纳度较高，但是仍旧偏好网点“人性化”的服务；老年客户对信息的安全等各方面较为敏感，因此更愿意在网点获得服务；银行产品日益提升的复杂度也使得客户更愿意去网点得到服
迟台增《数字化银行——线上线下整合营销，平台化营销与服务》
课程背景：过去，银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来，随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用，银行业竞争日益复杂化，这就要求银行服务进行全方位变革。而作为银行最基本获客渠道、成本中心和服务场所的线下网点，也成为各家银行竞争的前沿阵地。数字化时代，银行网点普遍面临“高成本、低流量”挑战，如何重塑线下网点、通过转型提升产能？如何进行线上线下一体化运营？这些成为银行业领导者们需要迫
邓天伦
邓天伦老师--银行对公营销、风控实战专家21年银行对公业务营销实战经验对外经济贸易大学经济学硕士贵州大学工商管理硕士（MBA）曾任：中国工商银行（总行+省分行）丨高级客户经理曾任：浦发银行丨支行副行长、分行营销部总经理曾任：光大银行丨支行行长、分行营销部总经理擅长领域：银行对公信贷营销、对公客户经理技能提升、企业财务报表分析、信贷风险管理、支行/团队营销管理等——专业资历证书加持：AFP、CFA（
