中层管理者职业技能提升训练（2天）

【时间/地点】

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）

【课程收益】

中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。

本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导，结合企业经典案例，全面破解中层管理的密码，深度解密中层成长基因，主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。

1. 提高企业管理者的综合素质；
2. 强化契约精神与商业人格，实现自动自发工作，更具责任心；
3. 提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能；
4. 通过训练让管理者正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式；

【参加对象】

中基层管理者、职业经理人、班组长、企业骨干

【课程大纲】

1. 中层如何做好角色定位
- 角色案例分析
- 做大气层还是放大镜
- 做乘客还是司机
- 做保姆还是教官
- 优秀中层决不做的七件事
- 经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商

2. 中层如何做好团队建设
- 团队的四个标志
- 团队成员九角色
- 团队制度和文化
- 正副职的相处艺术
- 如何处理团队冲突

3. 中层如何高效沟通
- 管理沟通概述
- 沟通模式及技巧训练
- 下向沟通——提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序
- 上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议
- 平行沟通——与完成工作有关的交流

4. 中层如何有效授权
- 授权原则
- 授权的四种方法
- 授权的十大要点
- 防止授权失控的办法

5. 中层经理如何激励下属
- 激励是一项重要的管理手段
- 中层领导激励下属的原则
- 中层领导激励下属的方法
- 中层领导激励下属的操作要则

6. 中层如何提升执行力
- 解读执行力
- 执行力的概念
- 执行力的本质
- 执行力的方向
- 如何提高执行管控能力

7. 中层如何提升情商
- 情商的五大要素
- 如何控制自我的情绪
- 如何影响他人的情绪

8. 中层经理的经验借鉴
- 500强企业如何培训中层

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

• 《新任经理的管理技能训练》
• 《如何创造性解决问题》（2天）
• 《高级商务演讲技巧》
• 《公共关系与危机管理》（2天）
• 《创新技能训练》
• 《如何有效提升执行力》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《职业素质提升训练》
• 《领导力与团队建设》
• 《高效能人士的七个习惯》
• 《时间与压力管理》
• 《高效沟通技巧》
• 《会议管理》
• 《国际商务礼仪》
• 《企业文化建设》等

张先生服务过的部分客户：

• 无锡布勒机械制造
• 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
• 东芝信息机器（杭州）
• 斯必能通讯器材（上海）
• 南京搏峰电动工具
• 腾达航勤设备（上海）
• 常州法力诺长城焊管
• 威乐（中国）水泵系统
• 凯斯帕液压（上海）
• 江阴贝卡尔特钢丝制品
• 格拉默车辆内饰（上海）
• 恺博（上海）车辆座椅技术
• 佛吉亚（上海）座椅
• 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
• 柳州五菱汽车
• 上海德尔福汽车空调系统
• 威伯科汽车控制系统（中国）
• 艾默生动力传动（漳州）
• 上海普惠飞机发动机
• 哈雷戴维森（上海）
• 安博（中国）房地产咨询
• 华新（南京）置业开发
• 青岛万科房地产
• 欧尚（中国）
• 巴鲁夫（上海）贸易
• 苏州西门子电器
• 天津中远国际货运
• 盐城国际妇女时装
• 海南优美内衣
• 贝卡尔特（中国）技术研发
• 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
• 扬子石化-巴斯夫
• 拜耳医药保健
• 中国移动（广东）
• 菲尼萨光电通讯（上海）
• 固瑞特（天津）复合材料
• 阿尔斯通
• 郑州长城水泥
• 中海油(天津)
• 东亚银行(中国)
• 大众汽车金融(中国)
• 东风标致雪铁龙汽车金融等等