平衡计分卡与战略地图（2天）

【时间/地点】

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）

【课程收益】

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。"如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。"战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实到了每个岗位的工作中去。

【课程对象】

公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员，总裁办、人力资源部等绩效管理负责人员。

【课程大纲】

1. 平衡计分卡简介
- 平衡计分卡产生背景及演进
- 最新定位---全方位的战略执行体系
- 战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织
- 国内外应用情况

2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用
- BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)流程维度
(4)学习与成长维度
- BSC五个核心要素及其关系
- BSC指标体系平衡关系

3. 衡量无形资产的战略准备度
- 人力资本准备度
- 信息资本准备度
- 组织资本准备度

4. 绘制战略地图-描述价值创造过程
- 可视化的战略地图模版
- 利用战略地图规划你的战役
- 绘制战略地图的六个步骤
- 战略地图的分解
- 从企业战略地图到部门战略地图

5. 建立平衡计分卡指标体系
- BSC指标开发模板
- 诊断性指标与战略性指标
- 领先指标与滞后指标

6. 平衡计分卡指标分解技术
- 从公司到部门
- 从部门到岗位

7. 综合案例分析

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《高级招聘面试技巧》
• 《绩效管理与年度评估面谈》
• 《KPI的有效设定》
• 《薪酬与福利体系》
• 《成功建立企业的胜任素质模型》
• 《职业生涯规划》
• 《培训师的培训（TTT）》
• 《战略人力资源管理》
• 《平衡计分卡与战略地图》
• 《流程管理》
• 《企业文化建设》
• 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

• 《领导力与团队建设》
• 《新任经理的管理技能训练》
• 《如何有效提升执行力》
• 《职业素质提升训练》
• 《如何创造性解决问题》
• 《高效能人士的七个习惯》
• 《时间与压力管理》
• 《压力与情绪管理》
• 《高效沟通技巧》
• 《会议管理》
• 《国际商务礼仪》
• 《时间管理》
• 《客户关系管理》
• 《助理与文秘人员技能必备》等

张先生服务过的部分客户：

• 无锡布勒机械制造
• 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
• 东芝信息机器（杭州）
• 斯必能通讯器材（上海）
• 南京搏峰电动工具
• 腾达航勤设备（上海）
• 常州法力诺长城焊管
• 威乐（中国）水泵系统
• 凯斯帕液压（上海）
• 江阴贝卡尔特钢丝制品
• 格拉默车辆内饰（上海）
• 恺博（上海）车辆座椅技术
• 佛吉亚（上海）座椅
• 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
• 柳州五菱汽车
• 上海德尔福汽车空调系统
• 威伯科汽车控制系统（中国）
• 艾默生动力传动（漳州）
• 上海普惠飞机发动机
• 哈雷戴维森（上海）
• 安博（中国）房地产咨询
• 华新（南京）置业开发
• 青岛万科房地产
• 欧尚（中国）
• 巴鲁夫（上海）贸易
• 苏州西门子电器
• 天津中远国际货运
• 盐城国际妇女时装
• 海南优美内衣
• 贝卡尔特（中国）技术研发
• 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
• 扬子石化-巴斯夫
• 拜耳医药保健
• 中国移动（广东）
• 菲尼萨光电通讯（上海）
• 固瑞特（天津）复合材料
• 阿尔斯通
• 郑州长城水泥
• 中海油(天津)
• 东亚银行(中国)
• 大众汽车金融(中国)
• 东风标致雪铁龙汽车金融等等