罗淼《管理沟通技能提升》
学会高效表达沟通技巧，打破部门壁垒，提升团队效率主讲：罗淼老师【课程背景】团队管理者经常面对复杂的的工作任务。对上汇报、对外沟通和团队内部管理都需要很高的演讲表达和管理协调能力。如何制定策略？如何组织内容？如何复盘结果？如何管理冲突？面对不同任务，分析不同场景，采用最佳策略，使用合适工具，才能拿到最佳效果。【课程收益】1.了解管理者的困境来源和应对原理2.熟练运用著名企业的跨部门交
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沟通技巧
陈俐君《商务礼仪与沟通技巧》
主讲：企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练，因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位？真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无
徐莉《管理者高效引领团队的沟通技巧》
主讲：徐莉老师【课程背景】“让80%的经理人做到80分”。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。而高效的沟通技巧，无疑是管理者手中最有力的工具之一。本课程专为渴望提升团队凝聚力与执行力的管理者量身打造，旨在深入剖析沟通的精髓，助力管理者在团队管理中游刃有余。课程内容涵盖了从建立信任、明确目标，到激励成员、解决冲突等全方
王健《避免冲突--客户沟通技巧进阶版》
主讲：王健【课程背景】“你们的产品太贵了”“你所说的这些跟我没什么关系”“这个产品我很熟悉，不用你来介绍”“XX产品的某个指标比你们的好多了”“XX公司对我们的支持很大”“病人反馈你们这个药副作用太大了”......类似的情形和反应相信我们的业务人员在专业化推广过程中会经常遇到。客户为什么这么说？他/她真正关注的是什么？当我们自以为很好呈现了我们的产品特性和优势，或者自以为很好地
王若尘《服务礼仪能力提升》
王若尘老师亲授《服务礼仪能力提升》课程，融合心理学、设计学、营销学等多领域知识，从形象塑造、行为传递、体验设计、沟通传播四大维度，帮助学员掌握服务美学核心方法。通过案例解析、角色扮演、实操演练，打造独具魅力的服务品牌，提升客户体验与满意度。
郭怀杰《DISC赋能—高效跨部门沟通与协作》
郭怀杰老师《DISC赋能》课程，以DISC行为风格理论为核心，帮助学员洞见自我、洞察他人，掌握“沟通调频”技术，破解跨部门协作中的“频道错位”难题，将沟通成本转化为协同优势，打造目标共融的高效能组织。
郭佳妮老师《客户经理与九大谈资——沟通能力提升培训》
郭佳妮老师1天实战课程，以LVTE法则为基础，系统讲解九大谈资的实战应用。掌握闲聊公式、赞美技巧、客户四大地图建立方法，快速拉近客户距离，提升业务成交率。
陈彦希《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》
课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康将产
张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》
课程背景：什么是沟通？沟通是多种能力的综合表现，其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力，他的能力能否被别人注意到，很大程度上取决于他的沟通能力，即说话水平。戴尔·卡耐基说：“将一个人成功的因素归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具，那么有效交流——掌握关键沟通的技巧，就是你成
郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》
课程背景：管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过：工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过：“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言；依于要……”等诸多论述，可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要！ChatGPT时代下，企业的管理沟通可以被替代吗？不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复
