李瑞倩《银行客户服务与营销沟通的技巧》
主讲：李瑞倩老师【课程背景】个人形象是构筑企业公众形象的基石，客户经理在工作及社交往来中，不仅反映出客户经理自身的素质，而且直接反映出银行的对外形象。本课程从客户经理的实际工作内容为出发点，通过对他们的服务意识、言行举止、客户拜访及客户接待周到的服务讲解。帮助他们了解与客户交往技巧，掌握相关岗位的职业要求，提升客户经理在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与
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银行营销
李艳萍
李艳萍老师-----零售银行营销管理专家《网格化精准营销》联合创始人之一《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一19年银行营销管理及培训辅导经验曾任：中国农业银行丨内训师/支行行长曾任：中国农业银行丨综合个人/对公客户经理曾任：中国农业银行丨省行内训师/农银大学巡讲讲师百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次，得到分/支行领导们一致好
都文聪
都文聪老师—银行营销实战辅导专家西南财经大学保险学院保险系曾任中国人寿、太平洋人寿个险内训师银行产能提升策略专家银行管理转型数字化转型专家银行、保险公司营销活动策划专家、资深培训讲师 银行财富产品中收类项目提升专家中国银行、工商银行、中信银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、民生银行、邮政邮储银行、富滇银行、中原银行、湖南银行、长沙银行、达州银行、大连银行、浙商银行、内蒙古
冯静《银行保险营销攻略》
主讲：冯静【课程背景】保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产，既是银行中收的重要来源，又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白，从容化解客户的异议与拒绝，让保险销售【课程收益】 在员工思维上，启动成长意愿，掌握客户心理。 在流程操作上，学会存量客户经营的流程和操作要点。 在技能方法上，学会客户画像及需求分析、方案设计。【课程时长】1天，6小时
何威《网格营销管理下的精准营销》
用新媒体工具为网格注入活力主讲：何威【课程背景】通讯行业在成长过程中，常常会碰到团队员工的素质跟不上发展步伐的情况，这时候，企业只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是进行培训，或者是大换血。尤其是通讯进入5G时代后，产品的差异化越来越小，如何能够更好抓住客户做好服务，这种重任大部分就落在了网格营销团队，但是大部分网格团队斗志低迷、工作消极没有战斗力，让网格团队成为一个留
郑奕《银行服务提升和客户关系管理》
课程背景：传统银行网点中，理财经理/客户经理/大堂经理充当零售银行的先锋部队，往往是客户最先接触的员工，因处于备受关注的营业环境中，其一举一动代表着银行的形象和声誉，同时，客户习惯于从其仪容仪表、操作技能和专业态度做出对银行服务和管理水平的评判。课程收益：强化学员岗位责任感，帮助学员提升网点现场客户管理流程，提高营销成功率和客户满意度，从而提升网点服务质量和客户关系巩固度。
朱寒波《迎战开门红：2025稳存款，攻中收，抓普惠》
朱寒波老师亲授《迎战开门红：2025稳存款，攻中收，抓普惠》课程，从营销思维、策略方针、战术行动、重点客群、管理举措五大维度，为行方提供清晰有力的开门红战役地图。通过经营数据诊断、价值贡献式营销五段锦、存量增量流量营销法、产品大类营销方略，帮助银行人用更少的成本投入，打出更好的开门红成绩。
陈瑜《个贷营销》
【课程背景】经济下行，大企业经营每况愈下，行业风险集中，做小，做散成了各中小商业银行的不二选择，传统银行认为的鸡肋客户，成了香饽饽，如何做好营销又控制风险呢？资金市场利润一降再降，提升存贷比，获得更高的收益，各商业银行纷纷从个贷，消费贷款挖掘新的机遇，本项目是在此基础上诞生。同时有的银行在存放式的外拓后，无所适从，此项目也作为之前外拓营销的有效补充。国内的银行发展面临四大挑战，一、外资银行的挑
常奕《公私联动拓增量，深耕代发稳存量》
常奕老师《公私联动拓增量，深耕代发稳存量》课程，聚焦银行对公零售联动与代发业务深耕，提供可落地的拓客策略、营销工具，破解联动无门、代发不活等痛点，构建客户增长飞轮。
黄玖霖《优质企业拓户提质&中小企业批量营销》
课程背景：随着国内外环境的剧烈变化，在国内金融市场，无对公不强已经深深根植于商业银行的商业逻辑中，各家商业银行所在域内的优质行业、优质企业对公营销已成为各家商业银行必争的主要商机战场。实体层面：2022年部分企业群体处于水深火热——355成为企业群体经营共性画像：优秀企业---下滑3成；正常经营---下滑5成；严峻群体---减产后再腰斩。2023年的实际走访的外贸型企业样本显示911特性——9
