童恬

童恬

童恬老师，国家高级企业培训师，国家二级心理咨询师，12年金融领域培训经历，12年银行网点转型顾问经历，80余网点转型建设辅导专家，600余场10000余课时银行服务轮训实践经验。擅长银行服务管理、金融消费者权益保护与投诉处理、商务礼仪、情绪压力管理等课程，服务客户包括建设银行、农业银行、工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、华夏银行等50余家银行总行及分行。