卓越领导力提升训练（2天）

【时间/地点】

【课程收益】

通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动，明确自身责任和角色类型；改善习惯了的领导方式；探索激励下属技能；了解冲突特征与管理要点；增强团队精神和凝聚力；掌握角色分析与互补技巧；促进有效沟通与协调。

【课程对象】

总经理、副总、总监，各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员

【课程大纲】

1.新时代的领导：全人思维
- 欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征
- 知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分
- 全人思维模式
- 智能时代领导力的关键：四商并进

2.领导与管理，权利与影响力
- "管理"与"领导"
- 领导者特征
- 权利与领导力
- 如何建立信任并塑造影响力

3.领导方式探索：领导风格与员工矩阵
- 领导方式自测
- 四种领导风格
- 员工的分类矩阵
- 领导风格的权变

4.下属积极性的激发：授权与激励
- 下属缺乏积极性的原因：激励的模型
- 满意感与需求：激励的几个理论模型
- 激励因素及其调查：激励的菜单
- 授权与激励

5.团队建设与团队精神营造
- 群体与团队
- 群体发展阶段
- 团队基本要素
- 团队角色测试
- 高效团队特征
- 团队塑造

6. 同理心沟通与情商提升
- 沟通不畅的原因：沟通的漏斗
- 表达的艺术：总印象原理
- 情商的要素
- 同理心倾听与情商提升
- 360度沟通技巧

7. 文化塑造与执行力提升
- 塑造核心价值观
- 责任心态与结果意识
- 目标意识与高效执行力
- 客户意识与服务
- 信任的速度
- 从消极被动到自主管理

8. 变革管理与学习型组织
- WUCA时代的选择
- 快鱼吃慢鱼
- 变革的八个步骤
- 学习型组织的塑造

9. 冲突管理与人际协调
- 建设性冲突与破坏性冲突的区分
- 冲突管理三角模型
- 行为风格测试
- 四种典型的行为风格分析
- 提升交际弹性

10．回顾与答疑

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

• 《新任经理的管理技能训练》
• 《如何创造性解决问题》（2天）
• 《高级商务演讲技巧》
• 《公共关系与危机管理》（2天）
• 《创新技能训练》
• 《如何有效提升执行力》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《职业素质提升训练》
• 《领导力与团队建设》
• 《高效能人士的七个习惯》
• 《时间与压力管理》
• 《高效沟通技巧》
• 《会议管理》
• 《国际商务礼仪》
• 《企业文化建设》等

张先生服务过的部分客户：

• 无锡布勒机械制造
• 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
• 东芝信息机器（杭州）
• 斯必能通讯器材（上海）
• 南京搏峰电动工具
• 腾达航勤设备（上海）
• 常州法力诺长城焊管
• 威乐（中国）水泵系统
• 凯斯帕液压（上海）
• 江阴贝卡尔特钢丝制品
• 格拉默车辆内饰（上海）
• 恺博（上海）车辆座椅技术
• 佛吉亚（上海）座椅
• 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
• 柳州五菱汽车
• 上海德尔福汽车空调系统
• 威伯科汽车控制系统（中国）
• 艾默生动力传动（漳州）
• 上海普惠飞机发动机
• 哈雷戴维森（上海）
• 安博（中国）房地产咨询
• 华新（南京）置业开发
• 青岛万科房地产
• 欧尚（中国）
• 巴鲁夫（上海）贸易
• 苏州西门子电器
• 天津中远国际货运
• 盐城国际妇女时装
• 海南优美内衣
• 贝卡尔特（中国）技术研发
• 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
• 扬子石化-巴斯夫
• 拜耳医药保健
• 中国移动（广东）
• 菲尼萨光电通讯（上海）
• 固瑞特（天津）复合材料
• 阿尔斯通
• 郑州长城水泥
• 中海油(天津)
• 东亚银行(中国)
• 大众汽车金融(中国)
• 东风标致雪铁龙汽车金融等等