高级招聘面试技巧（2天）

【时间/地点】

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）

【课程收益】

你如果虽然阅人无数，但仍然觉得看人没有把握、或有时觉得面试好像走过场，你可能需要对面试有更精确地把握，即知道你想要什么样的人，把应聘人的能力量化标准化，知道自己问每一个问题的目的，并且能识别被面试人的每一个回答，在短时间内完成人岗的精准对接。建议你学习一下本课程的更深入、全面的人力资本理念，并掌握"行为描述式面试法"，以及"情景面试法"的面试技巧，让你的招聘技巧精细化。同时，这些面试方法也是对付"面霸"的最佳武器。

【课程对象】

企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经理、招聘专员等

【课程大纲】

1. 人才标准与选材流程
- 你到底需要什么样的人才
- 人力资本的QCP模型
- 人才标准的三个方面
- 怎样的系统才能招到需要的人才

2. 建立明确的选拔标准
- 为什么岗位说明书（JD）远远不够
- 如何建立更精准的选拔标准
- 和用人部门达成共识为什么很重要
- 您能分清工作任务与岗位职责吗
- 职责、能力、与行为描述一个都不能少

3. 简历筛选是成功的基础
- 筛选简历首先看什么
- 深入筛选注意的问题
- 综合评价简历的思路
- 谁去谁留大有讲究

4. 高效的面试过程全程指导
- 安排面试程序
- 制定详细的面试问卷
- 怎样制作行为描述的问卷
- 什么是行为描述式（Star）面试法
- 原理：让历史告诉未来
- 分辨无效的回答：让山间竹笋无所遁形
- 明确问题的类型：让你的每一个提问都切中要害
- 探索未知的世界：玩好这个"猫捉老鼠"的游戏
- 追问的技巧：打破砂锅问到底
- 克服主管的障碍：测试一下你的同理心
- 游刃有余：如何面试高级管理人员

5. 预测工作态度与效率是重要一环
- 工作动力的主要来源
- 工作动机配合的三个方面
- 工作特色及匹配度分析

6.情景面试法简介
- 什么是情境面试法
- 情境面试法与行为面试法的不同
- 情景面试法的适用性
- 高仿真情景面试法介绍

7. 结合各种甄选的手段做出录用决定
- 综合评价的要素及具体方法
- 协同评分评价表的使用
- 如何做出最优的决策

8.总结回顾与综合扮演

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《高级招聘面试技巧》
• 《绩效管理与年度评估面谈》
• 《KPI的有效设定》
• 《薪酬与福利体系》
• 《成功建立企业的胜任素质模型》
• 《职业生涯规划》
• 《培训师的培训（TTT）》
• 《战略人力资源管理》
• 《平衡计分卡与战略地图》
• 《流程管理》
• 《企业文化建设》
• 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

• 《领导力与团队建设》
• 《新任经理的管理技能训练》
• 《如何有效提升执行力》
• 《职业素质提升训练》
• 《如何创造性解决问题》
• 《高效能人士的七个习惯》
• 《时间与压力管理》
• 《压力与情绪管理》
• 《高效沟通技巧》
• 《会议管理》
• 《国际商务礼仪》
• 《时间管理》
• 《客户关系管理》
• 《助理与文秘人员技能必备》等

张先生服务过的部分客户：

• 无锡布勒机械制造
• 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
• 东芝信息机器（杭州）
• 斯必能通讯器材（上海）
• 南京搏峰电动工具
• 腾达航勤设备（上海）
• 常州法力诺长城焊管
• 威乐（中国）水泵系统
• 凯斯帕液压（上海）
• 江阴贝卡尔特钢丝制品
• 格拉默车辆内饰（上海）
• 恺博（上海）车辆座椅技术
• 佛吉亚（上海）座椅
• 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
• 柳州五菱汽车
• 上海德尔福汽车空调系统
• 威伯科汽车控制系统（中国）
• 艾默生动力传动（漳州）
• 上海普惠飞机发动机
• 哈雷戴维森（上海）
• 安博（中国）房地产咨询
• 华新（南京）置业开发
• 青岛万科房地产
• 欧尚（中国）
• 巴鲁夫（上海）贸易
• 苏州西门子电器
• 天津中远国际货运
• 盐城国际妇女时装
• 海南优美内衣
• 贝卡尔特（中国）技术研发
• 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
• 扬子石化-巴斯夫
• 拜耳医药保健
• 中国移动（广东）
• 菲尼萨光电通讯（上海）
• 固瑞特（天津）复合材料
• 阿尔斯通
• 郑州长城水泥
• 中海油(天津)
• 东亚银行(中国)
• 大众汽车金融(中国)
• 东风标致雪铁龙汽车金融等等