主讲：丰志强老师

【课程背景】

数字时代的来临和黑科技的层出不穷，使得项目管理越来越成为变革和战略落地的关键，但是随着如今项目规模越来越大、项目结构越来越复杂，企业管理者面临战略落地的挑战越来越大，项目管理者面临的成功交付压力也越来越大，特别对超大规模、超多人数、超级复杂的“3超”项目，如何增强项目管理能力，成为企业管理者和项目管理者迫切需要解决的问题。

项目经理在日常工作中，如果过往一直从事的是同等规模的单项目管理，那么在突然面对“3超”级别的大项目，往往会不知所措，过往的单项目管理经验突然失灵，而“3超”级别的大项目，又往往是企业的核心级项目，由此直接导致企业面临重大的项目失败损失。

所以，对有经验的项目经理而言，对企业规避核心项目重大损失风险而言，破解大项目的复杂性，进阶突破到高级项目管理，从而具备驾驭超大规模项目群的能力，自然成为当下亟须解决的难题！

本课程专为解决此类问题而生！

超大规模项目的高级项目管理，不同于常规的项目管理，对项目经理的能力要求更高更严苛，而在这其中，高级项目管理对环境的感知力、对项目群治理架构的设计力，以及卓越的团队管理力和跨部门协同的影响力，这4种“力”将成为项目经理向上突破进阶的必备能力。

本课程紧密围绕环境感知力、架构设计力、团队管理力、协同影响力展开，辅以案例手把手进行启发式培训。另外，针对超大规模以及复杂项目最容易出现的问题，比如风险管理、干系人管理和项目章程的缺失影响，分别进行了专题的启发式强化。

另外，数字化转型对超大规模的项目不再是个选择题，而是一道必选题，本课程也结合过去5年在世界五百强企业做数字化转型的实践，对项目管理的数字化进行了案例级别的培训，用数字化来提升超大规模项目和复杂项目管理的效率。

作为20多年项目管理实战的结晶，完全不同于考证类培训的理论化，着眼企业实战和可复制的技能养成，摒弃华而不实的方法、深奥的专业术语和繁琐的项目管理流程，完全根据企业在复杂项目管理实战中遇到的突出问题，围绕高级项目经理进阶路上的突出问题，给出了关键步骤和行动策略，通过本课程的学以致用，最终实现规模级复杂项目的管理，以及向高级项目管理的突破进阶。

【课程收益】

  对规模级复杂项目建立不同于以往的全新认识，奠定全局观

  重新认识环境感知力：重新定义环境对规模级复杂项目的重要所在

  掌握项目群治理架构的设计力，学会通过项目群治理架构的设计，驾驭超大规模项目群

  掌握项目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范围分解3步走、进度估算3步走、风险管理2种场景下的3种应对、团队管理的“3感”等简洁有效的实战法

  掌握项目金三角模型、干系人管理矩阵、结构化白板等破解复杂项目的实用工具

  掌握如何有效管理大规模团队，从人性3要素出发，手把手学会9大针对性解决举措

  掌握如何在会议场景、汇报场景和谈判场景的沟通协调能力，对内/对外开展一场场高效而且专业的沟通协协调

  掌握如何进行项目管理的数字化转型，用数字化倍增高级项目经理的管理幅度和深度

【课程特色】实战，手把手教会；没有废话、入木三分；科学，逻辑清晰；互动，沉浸式参与

【课程对象】项目管理办公室（PMO）、项目总监、高级项目经理、项目经理等企业的项目管理团队成员、需要项目管理实战技能的非项目管理人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何破解项目复杂度带来的管理抓狂感？

1、项目管理，我们曾经一起走过的路

  痛：项目管理的苦与委屈

  并快乐着：项目管理的高光时刻

互动提问：过去做的最有挑战的项目是什么？有什么感受

  痛并快乐着的背后：环境对项目感受的影响

案例解读：传统项目管理和互联网项目管理管理的案例感受

2、项目环境，可能是导致项目复杂度看不见的根源

互动提问：项目所处的环境有哪些

  破解复杂：感知企业内外部宏观环境

案例解读：围魏救赵项目中外部宏观环境案例

  破解复杂：感知组织治理结构环境

案例解读：4种组织治理结构下的项目管理

案例解读：某企业前中台协同架构下的项目管理

  破解复杂：感知组织级项目管理体系环境

案例解读：某企业的项目管理体系

3、破解复杂：项目环境的深度剖析，回答一个终极话题

互动提问：怎么才能管好复杂超大规模的项目

  项目经理要做的49件工作

互动提问：你能想到项目经理都在忙什么？

  从项目定义中能够捕捉到什么？

  互动提问：下面哪些是项目，哪些不是项目？

  从项目定义中悟道的“四抓”

互动提问：“四抓”里面，最重要的是哪个？

二、如何破解项目超大规模带来的管理无力感？

1、善用项目群治理架构化解规模问题

  组织战略与项目群分解机制

  什么是项目集

  什么是项目组合

  从战略高度看项目集和项目组合定位与区别

案例解读：某新能源车的项目组合、项目集、项目关系案例

案例解读：2024年巴黎奥运会的项目组合、项目集、项目关系案例

2.化解超大规模问题的必杀技，你需要WBS

  什么是WBS分解结构

  WBS分解结构背后的思考习惯

互动提问：谈谈你生活中用到WBS分解的地方

  WBS的321法则（步骤）

案例解读：项目软件产品发布会案例应用

  WBS的6大使用技巧

沙盘演练：分小组利用WBS的321法则分解

3. 化解超大规模，从项目治理结构起步

  什么是项目治理结构

  如何设计项目的治理结构

  治理结构的考量细节

案例解读：某千人级别项目群的项目治理结构框架

  跨部门协同对规模级项目管理的重要性

  如何构建跨部门协同机制

案例解读：某世界500强企业的协同架构

三、运筹帷幄，用3个重视在项目前期锁定项目成功

1、重视项目章程：对复杂的规模级项目更有用

  什么是项目章程，真的有那么重要吗？

案例解读：大秦帝国创业史的案例

  项目章程包含哪些重要内容

案例解读：某企业数据治理项目遇挫的案例启发

案例解读：某不动产企业能源管理项目的项目章程

  项目章程如何落地：走国内特色

  项目章程如何落地的“一要”

互动提问：谁最必需参加项目启动会

案例解读：某企业启动会上的绩效考核案例

  项目章程如何落地的“一不要”

2、重视干系人管理：避免半路杀出程咬金

  干系人管理视而不见的那些坑及应对

  干系人管理3步走

  干系人管理的识别

互动提问：说说项目中的干系人

  干系人识别的3个入手

案例解读：某健康企业健康管理项目的干系人识别案例

  干系人分析的权力/利益方格运用

案例解读：某健康企业健康管理项目的干系人分析案例

  干系人应对策略：4象限和3态度

案例解读：某健康企业健康管理项目的干系人应对案例

沙盘演练：识别自己所在项目的关键干系人，并完成干系人管理三步走

3、重视风险：意识比方法更重要

互动提问：火车和飞机哪个风险大？

  风险概率影响矩阵

案例解读：某企业的风险概率和影响量表举例

  风险管理难的是：杳无踪迹

沙盘演练：找出企业新产品上市中的风险

案例解读：《繁花》中的三羊品牌上市案例解读

  快速全面识别风险的切入点：Checklist

  快速全面识别风险的切入点：发动成员

  快速全面识别风险的切入点：亲下基层

四、全员发动，回归人性、善于激励的团队领导力

1. 成功的项目团队管理，需要首先回归人性

  认清团队成员的天性，是迈出团队管理的第1步

  安全感对团队管理的启示

  一破：破掉自保甩锅的板结土壤

案例解读：某企业系统上线指挥协作原则演化之路

  一立：立人人看得见、够得着的利益

案例解读：项目绩效管理办法的触类旁通

案例解读：项目绩效OKR合约表

案例解读：关于绩效，绕不开的疑问证伪案例

  一点：找准法理和人情的平衡点

案例解读：赖名成和曾国藩的案例

2. 最好的团队授权主战场，就是项目估算与计划阶段

  如何纠正团队对项目估算价值的误解

  授权团队成员开展项目估算的2个意识

  授权团队开展项目估算的3步：自上而下拆解

  授权团队开展项目估算的3步：自下而上估算

  授权团队开展项目估算的3步：引入专家修正系数

互动提问：要不要让专家来最终决策？

3. 最好的团队管理：马不扬鞭自奋蹄

  自组织项目团队的误区

  如何走向自组织项目团队？

  上兵伐谋：从源头做好需求管理

  上兵伐谋：2个方案定成败

案例解读：某企业的方案示例

  上兵伐谋：扎实的WBS分解

  上兵伐谋：计划到人到时到承诺

  其次伐交：计划排期表

  其次伐交：暴露在阳光下的压力驱动

五、项目管理的数字化转型，超大规模项目的不二之选

1、用数字而不是经验来监控项目

  生活中和项目中的数字感受

  数字监控项目的案例展示

案例解读：过去数字监控项目的案例展示

  数字化监控前需要先想清楚体系和指标

案例解读：某世界500强企业的体系案例

  数字化监控项目的左右手

  数字化监控项目利器：工具化

案例解读：某世界500强企业的工具案例

  数字化监控项目的系统建设，底层数据是根基

  数字化监控项目的系统建设：任重道远

案例解读：某世界500强企业的工具蓝图

2、如何建设超大规模项目群的数字化管理体系

  数字化时代的必然宿命

  数字化项目管理的建设框架

案例解读：某世界500强企业的数字化项目管理框架

  数字化项目管理工具选择

案例解读：某世界500强企业的数字化工具演变历史

  数字化项目管理的建设步骤

  如何避免踏上数字化项目管理的死亡之旅

六、化腐朽为神奇，用沟通协调力为项目扫清障碍

1、沟通协调：项目经理90%时间用于沟通并不夸张

  新说老黄牛精神

互动提问：埋头苦干的老黄牛精神好不好？

2、内部会议场景：如何沟通才能让会议更高效

互动提问：平均每天花多长的时间开会？

  开完会之后的众生相

  会议高效的最简单工具：白板

  白板结构化的4步走

案例解读：项目绩效指标系统建设的会议

  结构化白板的作用回顾

3、外部汇报场景：如何向高管和客户做一场成功的汇报？

  汇报场景：成功项目汇报的四有

互动提问：四有新人是哪4有？

  项目汇报的有点

  项目汇报的有序

  项目汇报有序的时间逻辑

案例解读：乔布斯斯坦福大学演讲中时间的逻辑

  项目汇报有序的认知逻辑

案例解读：大型线下活动项目汇报

  项目汇报的有据

  项目汇报有据的技巧：数字

  项目汇报的有人

沙盘演练：用工作生活的案例进行一次汇报

4、对手谈判场景：如何用谈判力说服外部干系人？

  和外部供应商的谈判，搞定协调资源

ž   如何避免措辞含糊的合同

ž   如何避免仓促同意

  和其他部门的谈判，搞定跨部门协同

ž   如何掌握跨部门协同的主动权

ž   从双方利益出发提出诉求

  和客户的谈判，搞定需求变更

ž   正确认识客户提出的需求变更

u  互动提问：平时如何应对变更以及对变更的看法

ž   客户需求变更谈判第1阶段：变更的提出与确认

ž   客户需求变更谈判第2阶段：变更的评估与应对

ž   客户需求变更谈判的3个实践关键点

ž   客户需求变更谈判第3阶段：变更的审批与执行

  和上级领导的谈判，争取有利局面

ž   如何让领导重视自己的提议

ž   怎么让领导帮助你得偿所愿

七、课程总结

1、课程要点回顾与总结