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周讦

周讦《客情维护:重塑企业客服灵魂的“五把刷子”》

周讦老师2天实战课程,系统讲解文化落地三步法、情绪管理双轨制、同理心共振四步法、客诉处理四步法、危机公关四步走、15个商务细节礼仪等核心工具。掌握“同理心四步”让客户满意度提升40%,设计“情绪急救包”使高压下服务效率提升50%,重塑企业客服灵魂。

周讦老师《销售谈判:销售异议处理及抗拒模型训练》

周讦老师2天实战课程,系统讲解抗拒的三大认知误区、心理抗拒底层逻辑、真假抗拒识别术、CPLA话术引擎、价格战防御组合拳等核心工具。掌握“行为信号解码术”一眼看穿抗拒本质,建立“抗拒预警地图”预判6大行业高频抗拒点,让抗拒从障碍转化为成交信号。

周讦老师《销售铁军执行力:目标达成与执行实战》

周讦老师1天实战课程,系统讲解三维建模法、客户分群实战法、“价值-关系”矩阵、客户全景画像卡片、20/80时间分配法则、AAR战后复盘法、销售案例库建设等核心工具。掌握客户价值评估与潜力挖掘工具,建立知识沉淀与复盘机制,让销售计划从“纸上谈兵”变为“作战地图”。

周讦老师《销售谈判:打造业绩翻倍的销售流程标准》

周讦老师2天实战课程,系统讲解销售流程八大闭环、产品实用定位公式、大客户谈判1+2+1分析工具、NLP电话开发四步、SPIN技巧、产品演示四推法等12套核心工具。掌握成功销售八步骤,新人45天独立承担业务,老将业绩翻倍,构建“销售流水线”实现客户LTV提升50%+。