李修节《管理者角色认知》

李修节

李修节《管理者角色认知》

【课程收益】

1．认清管理"角色"，领悟管理"内涵"，抓住管理"关键"；

2．了解经理人的职业困境，找到对策，迅速转变角色；

3．促进骨干、技术人员在走向管理岗应提升思维格局、端正立场态度、掌握方法技巧；

4．根据管理者在企业中定位，准确探寻企业需求，明确职场发力点，出色完成任务；

5．掌握各项工具和方法，训练从小白管理者成为成熟经理人的管理人才；

6．通过案例、情境来培养和强化管理者的自我管理能力，带领队伍提升组织绩效；

7．成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业内部各层级管理人员

【课程时长】

1天，6小时

【课程结构】

[图片：课程结构图]

【课程大纲】

第一讲：角色认知-转化思路，培养意识

一、认知管理内涵，提升自身价值

1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么

2．管理者的五项重要工作内容

3．管理者工作现状调查与思考-从专业人员转变成"新经理"的痛点所在

4．骨干精英走向优秀管理，角色转变的三个关键

5．建立管理者的担责精神，管理者应具备的管理责任

6．树立合作共赢的意识，建立利益干系人的思维意识

7．培养绩效为纲的工作思路，目标-措施-评估-激励

现场互动：管理者的职责和使命；看图说话，有什么不一样

案例研讨：完成任务的学问；上任第一天，做好三件事；不敢管&不会管......

思维提升：管理者开展工作的基本框架和思路，提升管理者对自身价值的认知

工具输出：企业经营管理模型；管理者担责精神的实践；绩效增长之轮

二、培养管理的"权变思维"

1．认清转变，正视区别，提高格局

2．懂得权变的思维，管理没有正确答案

3．针对性的发展三大管理能力

4．抓住管理的核心：业绩倍增+人员培养

现场互动：哪项能力最重要

思维提升：从线性思维到有机思维

工具输出：罗伯特•卡茨-管理技能模型

第二讲：摆正位置-深受赏识，赢得信赖

一、做上级的好帮手-尽心辅佐

1．在对上级沟通过程中，常常出现的错误

2．准确领会上级领导意图的二个基本原则

3．辅导意识常伴左右，向上辅佐的四个"敢"

4．一个方法，避免给领导"推卸责任、没有想法、要你来干什么"的印象

5．高效进行工作汇报，讲关键和说重点，培养结构性思维和表达

6．何为胜任，超过领导预期的供给，就是胜任的最佳标准

7．看视频，学管理，做到三点，打造职场核心竞争力

8．想尽办法，交出结果，"L.E.A.D"模型的应用

案例研讨：汪总的不满；"你"绝对不会重用的人；

情景模拟：领导为什么不高兴；关于公司****的汇报工作

思维提升：赢得领导信赖，先做职场的"有心人"

工具输出：有效请示四关键；高效汇报五步走；L.E.A.D模型

二、做下级的好领导-悉心教导

1．上级在对下级进行教导中的常见错误

2．对下属进行教导的基本原则：用行动力来影响下属的行为

3．管理者要认识到有效教导员工的前提，"提议管理"的启示

4．因人而异的管理方式，一个极简工具，划分员工类型，进行针对性管理

5．提高管理者的"容错度"，是提升组织氛围和驱动员工积极主动的关键

案例研讨：不愿管&甩脸色；同一个团队，不同管理者呈现不一样的战斗力

现场互动：保姆式管理者VS.价值创造管理者

思维提升：从"粗放式管理"到"因材施教"；

工具输出：《提议思考表格》；矩阵法-人才盘点与教导

三、做平级的好伙伴-合作协调

1．职场中的跨部门沟通与协作

2．跨部门沟通三大难，责任扩散，目标差异，人性障碍；起因、应对及工具运用

3．实现有效跨部门沟通与协作的三个建设方向

4．遵循职场联络的原则和方法，推进工作，改善人际

5．养成跨部门沟通与协作中的"责任习惯"

案例研讨：A公司的扯皮大会；"插单"的是与非；"护犊子"有时候要不得

现场互动：三个和尚的启示；流程一定能解决所有问题吗？

思维提升：利益共同体；实践中的担责精神

工具输出：责任意识三个问；严谨工作九个想

第三讲：提升效能-方向正确，方法得当

一、事件规划，确保做正确的事

1．为什么总用做不完的工作，新晋管理者尤其容易出现的问题

2．事件和精力管理的重要意义，用一个公式一句话来做概括

3．从随波逐流型到高效率导向型，迈向高价值导向型

4．通过有效的事件规划，推动工作，建立人际，实现卓有成效，

5．培养管理者的职业思维和，养成良好的职业习惯

情景模拟：新晋管理者张倩的一天，一天又一天

现场互动：如何提升判断力

思维提升：方向比努力更重要

工具输出：有机思维、底线思维、清单工作法

二、复盘反思，持续改进和提升

1．何为复盘，为什么需要复盘

2．团队复盘的四个关键步骤和主要内容

3．复盘各关键步骤中的关键活动、主要问题、交付结果和运用工具

4．个人进行复盘的重点，展开反思和总结

5．总结和反思，很多人都没有抓住重点，反思的境界：对思之再思

6．麦克利兰的冰山模型，对开展总结反思的指导意义

7．管理者极简复盘日志的使用，小工具，大功效

案例研讨：重新界定现实；二战启示录

现场互动：你最关注哪些事；30%靠培训学习，70%靠什么

思维提升：思维层次；行有不得，反求诸己；"事件-行为-认知"模型

工具输出：经验提炼"五字心经"；行动规划工具表格；极简复盘日志