🎯 营销破“卷”而出——AI赋能大客户销售全流程，从价值设计到客户成功！ 客户需求多样化、竞争加剧、营销成本上升……传统销售方法已难满足增长需求。本课程由营销AI专家沈瑞老师主讲，围绕客户开发七种核心力量价值设计力、需求诊断力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力、谈判成交力、客户经营力，深度融合AI工具，形成从“价值锚定”到“客户经营”的体系化作战地图。通过AI提示词模板与实战演练，提升赢单率、缩短销售周期、增强团队战斗力。
营销AI专家模型：从价值设计到客户成功的最佳智能体
主讲：沈瑞老师
课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战：客户需求日益多样化、市场竞争加剧、营销成本上升、客户忠诚度下降等。传统的销售和营销方法已难以满足企业持续增长的需求。本套课程“营销AI专家模型：从价值设计到客户成功的最佳智能体”围绕客户开发过程中的七种关键力量“价值设计力、需求诊断力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力、谈判成交力、客户经营力”，通过AI工具的深度融合，课程将实现“学-练-用”闭环，形成从“价值锚定”到“客户经营”的体系化作战地图，提升营销团队的市场策略规划能力、沟通技巧和谈判能力，提高回款成交率，促进营销业绩的提升。
课程目标
通过提升营销团队的专业能力和整体素质，帮助企业优化销售流程，提高营销效率和效果，实现业绩的显著增长。学员将获得一套系统、实用的营销工具，全面提升自身的营销专业能力，更加自信、从容地应对各种营销场景和客户挑战，提高销售业绩，获得更高的收入回报和职业成就感。
课程收益
- 营销理论赋能：掌握一套完整的营销方法论体系，包括价值设计、客户诊断、沟通谈判、客户经营等核心模块
- AI工具落地：获得一系列实用的销售工具和AI提问词模板，如《差异化能力清单》《价值选择矩阵》《客户痛点诊断表》《客户组织情报画布》等
- AI效率提升：通过方法论的应用和AI实践，帮助企业优化营销策略，提升客户转化率、客单价和客户忠诚度
- 团队协同成长：提升营销团队的综合素质，增强团队协作能力和执行力，打造一支高效、专业的营销铁军
- 长期优化价值：建立科学的AI应用和客户经营机制，帮助企业持续优化营销策略，实现长期可持续发展
课程时间
3天，6小时/天
课程对象
营销管理者、大客户经理、销售工程师、渠道经理、商务经理、销售顾问等
课程方式
现场讲授、案例研讨、情景模拟、实战演练
课前调研与作业
“营销AI专家模型”2025问卷星调研；工具包——Deepseek+AskmanyAI+豆包+kimi+即梦
课程大纲（第一天）
导入篇：企业营销增长困境
- 1.重新定义销售（销售思维层次的“马斯洛”、销售能力公式）
- 2.企业营销的困难（企业营销增长困境、中国企业绩效增长引擎）
- 3.确定分组讨论的客户案例（工具实践：《目标客户档案情报卡》）
AI应用一： 针对客户案例收集情报并完成《目标客户档案情报卡》（含提示词标准模板及AI练习）
第一篇：价值设计力——从“产品好卖”到“产品卖好”
- 一、差异化能力定位（产品技术差异化、品牌定位差异化、服务增值差异化、销售行为差异化；案例与工具实践《差异化能力清单》）
- AI应用二： 生成《差异化能力清单》（含提示词模板）
- 二、价值选择矩阵（VCP、FABE法则；工具实践《价值选择矩阵》）
- AI应用三： 生成《FABE推荐话术》
- 三、价值竞争的五个策略（单点优势、压倒性优势、势均力敌、相对劣势、相对优势）
第二篇：客户诊断力——需求痛点+组织分析
- 一、客户需求诊断（洞悉客户决策行为、定义改变动机、诊断痛点、定位痒点；工具实践《客户需求诊断报告》）
- AI应用四： 生成《客户需求诊断报告》（含痛点优先级排序）
- 二、客户组织诊断（绘制客户组织关系地图、定位决策链、检查关系健康度；工具实践《客户组织情报画布》）
- AI应用五： 生成《客户组织情报画布》（标注关键角色）
第三篇：人际好感力——客情关系和信任破冰
- 一、应对客户多元个性（老虎、孔雀、考拉、猫头鹰）
- 二、麦肯锡信任公式（亲密度、可靠度、专业度、负向因素）
- 三、关系深度链接技术（知、情、意、言、行）
- 四、商务礼仪指南
- AI应用六： 针对关键角色应用《麦肯锡信任公式》生成信任行动计划
第二天课程大纲
第四篇：高效沟通力——销售大戏
- 一、解除四大沟通暗礁
- 二、10S第一印象-3要素（开场白、FSC夸人法则、电梯法则）
- 三、30分钟精彩亮相-3介绍（拜访目的、公司介绍、客户案例）
- 四、18分钟激发兴趣（拜访万能公式）
- 五、倾听与提问（Softem倾听技巧、LSCPA先跟后带、Cosd提问技巧）
- AI应用七： 生成《拜访开场白话术》
- 六、好故事演绎技巧（销售故事力模板）
- AI应用八： 应用冲突-转折-成果结构设计销售故事
第五篇：承诺共识力——洞悉客户“人和事”的数字化旅程
- 一、解决方案图谱
- 二、联合行动计划
- AI应用九： 基于客户需求生成《联合行动计划》
- 三、会议共识成果（工具：《会议共识纪要》）
- AI应用十： 结合客户拜访录音/笔记生成《会议共识纪要》
第六篇：谈判成交力——识人攻心有招数
- 一、谈判心理学（客户砍价动机、三大战术、五大雷区、察言观色）
- 二、谈判前准备（5个千年难题、5要素准备、3条线）
- 三、谈判中策略（开局、让局、收局、挺局、僵局策略）
- 四、谈判收场策略（合理让步、僵局化解、议价法宝）
- 五、心理学法则及应用（社会认同、承诺一致性、锚定、互惠、权威、好感、稀缺、具身认知）
- AI应用十一： 模拟客户压价场景，生成《价值交换计算器》及拒绝话术
第七篇：客户经营力——解码业绩成长
- 一、客户开发与拓新（孪生矩阵、三层渗透法、三层挖掘术、营销业绩增长公式）
- AI应用十二： 生成《行业研究报告》
- 二、客户分析与评级（客户画像四要素、高价值客户识别五维雷达、客户评级模型、目标客户覆盖策略）
- AI应用十三： 生成《客户画像与客户评级》
- 三、计划与预测模型（目标对齐方法论、漏斗产出预测管理、差距分析与改善计划）
结束寄语：AI提示词手册、开启十大营销AI行为创新之路、制定行动改善计划。课后辅导与答疑，资料包分享。
（本课程提供13个AI应用提示词模板、全套销售工具画布及3天实战演练，适合营销管理者、大客户经理及销售团队。）
