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杨奕南《产品经理素质模型》

--产品经理修炼体系之“五常模型”

1.这是一门关于产品的通识类课程

    –互联网时代是一个产品打天下的时代,产品设计和产品经理已经成为企业核心竞争力。当下互联网的下半场,对许多面临数字化转型的企业而言,如何招聘和培养自己的产品经理,产品经理应该具备何种素质,如何与本企业的业务结合落地,都是迫在眉睫的当务之急。本课程通过对互联网产品经理的能力提炼出的素质模型,可以帮助企业有效地进行筛选、选拔和培养。

    –课时:6小时(一天版),12小时(两天版)

    –适合对象:企业中高管,产品经理,技术架构师

2.你会听到

    –产品经理素质模型:系统化的优秀产品经理的“五常(仁义礼智信)”模型体系。

    –大量案例分析:不同行业的20+个产品案例分析

    –互动练习和实战演练:结合自身业务,模拟产品经理的培养

 3.你能从中获益

–搭建以产品经理为中心的业务团队,和产品开发模式

–如何进行产品经理的筛选、培养

课程提纲

一、仁:洞察人心

概述:洞察人心是产品经理第一课,产品的起点是从用户心理需求出发,而非功能。

01 心理三原色

a)恐惧

b)贪婪

c)懒惰

02 需求与伪需求

a)伪需求的危害

b)自嗨型需求:功能自嗨,技术自嗨,情怀自嗨,小范围自嗨

c)频率刚性二维四象限

03 用户画像

a)基本维度

b)行为维度

c)消费维度

d)其他维度

二、义:规则驱动

概述:产品的“套路”章法很重要,构建产品的服务能力的内外边界

01 确定性和系统能力

a)确定边界

b)确定整体流程

c)确定价值点

02 封装复杂

三、礼:友好交互

概述:产品的“套路”章法很重要,构建产品的外部观感,获得好的用户体验

01 极简设计

a)降低用户认知负担:Less is more

b)原则一:解决问题

c)原则二:有沟通力

d)原则三:能打动人

02 游戏化

a)十二要素概述

b)核心要素:反馈与激励

c)要素:自愿参与+华丽失败

d)要素:积分、等级、会员

e)要素:随机化与社交化

03 接口简单

四、智:无尽好奇

概述:产品经理最重要的软实力

01 空杯心态:对新事物永远保持好奇心 

a)对新事物永远保持好奇心

b)两类好奇心

02 好奇心竞争力

a)硬知识的贬值与软实力的增值

b)从硬知识中萃取软实力

五、信:稳定价值

概述:用户的稳定预期构建品牌

01 用户价值公式

a)价值公式

b)替换成本

02 三级火箭

a)流量入口

b)场景沉淀

c)变现途径

03 精益创新

a)精益概念思想

b)精益标准三步曲:需求探索、用户验证、产品推广

c)精益的局限和误区

总结附录

    1. 产品思维扑克牌

    2. 参考书目

    3. 金句提炼

    4. 案例汇总

    5. 结束语

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