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刘文迪《“领导力进阶”》

将实际工作中经常发生的情景,带入真实的课堂

透过全班集体智慧,寻找最适合领导者自己的领导魅力

“领导力进阶”


【课程背景】

80%的领导者都是从专业人士选拔而来,由“乘客”到“司机”的角色转变,使领导者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等技能。然而,许多领导者对此深感困惑——

如何愿景共识及控制实现目标的过程?

如何有效授权及指导下属的工作?

如何有效沟通并引导团队的绩效达成?

如何有效激励及培养有效执行员工?

本课程专门针对领导者职业角色而精心设计,通过引导学员在课堂对领导者工作的研讨与思考,帮助学员寻找更适合自己的有效的领导方式,。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握实用的基本领导技能,以提高其本人领导能力及所在组织的整体绩效。


【课程收益】

1.  了解领导者的角色定位与使命职责,以做好企业上下共启愿景的工作;

2.  增进自己的领导魅力;学习有效领导的关键技能; 

3.  通过与班级其他领导者共同深入的探讨,分享并学习各自的成功经验。


【课程特色】

在本课程的教学活动里,你将透过多元的途径加以学习:同时,我们尽可能为你提供一个足以安静学习的环境,远离工作压力及外界干扰,使你的学习更加顺利。依据我们从曾接受过培训的学员所获得对本课程的评价,相信你也将很快感受到它的特色:


【课程形式】

情景模拟、内容讲授、角色扮演、课题研讨等。

【课程时间】2天12小时

【课程对象】企业领导者


【课程大纲】

 

前言:领导力的本质—MBP模型

结果——行为——意识三者之间的互动关系

第一部分:明确课题:领导者自我认知

领导者是一种以取得结果(组织绩效)为目标的职业,其评价标准就是组织目标和任务的完成程度。卓有成效的领导者不仅仅是从自身职位的角度,而是应该基于企业愿景,思考他们在这个职位上,以其知识、能力、经验应该做出什么贡献的角度。

优秀领导者的思路和行动可以体现他们的一般工作模式,即关注结果。他们的主要(有时是唯一)兴趣点就是结果,对于领导者而言,工作中其他任何事情都是次要的,只有工作的结果让他们真正感兴趣。

一、行动学习研讨

1.  探讨领导力的价值和意义是什么?;

2.  领导者的角色及领导者的工作内容有哪些?

3.  提升领导力的目标是什么?

 

知识补充:领导者的角色认知

l  角色定位的理解:父不做媒、母不为师、喜不过生父、悲不过孝子

1.        我是“谁”

-- 面对上级(执行者、责任者)

-- 面对同级(合作者)

-- 面对下属(领导者、指挥者、引导者)

2.        我要做什么

-- 结构                        -- 愿景

-- 任务                        -- 管理

3.        我怎么做好

-- 个人因素(能不能、愿不愿、会不会)

-- 环境因素(数据和信息、资源和工具、结果和激励)

4.领导者的三大工作职责

-- 结果导向

-- 兼顾过程

-- 超越期望

 

第二部分:提出措施:领导团队(领导团队的八个关键词)

组织是由员工和管理层组成的一个目标共同体,卓越的领导者善于合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,带领成员凝聚共识,建立团队的信任体系。人性激情的良性迸发,使组织成员真正能够并且愿意发挥应有的力量解决问题,达成企业共同的目标。高效团队的塑造是组织运作精神的提升。

行动学习研讨:

1.  每个人写下提升领导力的具体措施;

2.  团队讨论,将措施归类;

3.  团队共同命名不同类别的措施;

4.  每个人选择自己认为有效的措施,形成团队共识的决策;

5.  运用“决策矩阵”分析并确定有效措施

知识补充:领导团队的八个关键词

关键词1:能力

-- 识别团队成员的关键能力

-- 如何用好能力强的员工

-- 如何用好能力一般的员工

-- 优点可用,缺点可控

关键词2:节奏

-- 积极但不着急 被动而不主动

-- 不叫不到, 一叫就到, 随叫随到, 到了喊到。

关键词3:协作

-- 良好的沟通与协作

-- 听对方想说的,说对方想听的

关键词4:激励

-- 生活导向型

-- 荣誉导向型

-- 理想导向型

关键词5:希望

-- 梦想还是要有的,万一实现了呢?

关键词6:底线

-- Step1:认同感受

-- Step2:说明理由

-- Step3:给与帮助

-- Step4:达成共识

关键词7:习惯

-- 用制度管人 用习惯做事

-- 规定动作和自选动作

-- 习惯养成三部曲

关键词8:信任

-- 信任的成本

-- 获得上司信任

-- 获得同事信任

-- 获得下属信任

 

第三部分:领导力提升计划:落实领导力

行动学习研讨:

1.      将提升领导力的措施分解为具体的工作任务

2.      团队讨论落实工作任务可能需要的资源

3.      设定检验领导力提升的时间节点

4.      班级内部找一个搭档彼此监督执行的的结果

5.      形成个人领导力提升的IDP计划

知识点补充:

6.      一、辅佐上司:

1、主管应如何“面对越级指挥的上司”?

2、主管应如何”在上司发言后补充意见”?

3、主管应如何”面对上司与上司的上司之间的冲突”?

4、主管应如何”面对吹毛求疵的上司”?

5、主管应如何”代理上司的职务”?

6、主管应如何”面对上司决策错误而导致损失”?

二、跨部门协作: 

1、如何组建跨部门项目团队?

2、如何提出改变建议推进工作?

3、如何与一起参与有效沟通?

4、如何应对同事的公开指责?

5、如何应对其他部门特殊情况?

6、如何协调两个部门互不相让?

三、向下管理: 

1、主管如何纠正下属的问题行为?

2、如何处理下属的过失行为?

3、主管应如何指导下属的工作?

4、主管应如何处理下属的负面情绪?

5、主管应如何面对下属消极、不合作的工作态度?

6、如何处理新人和老员工的关系?

7、如何选拔绩效优秀的员工?

第四部分:Q&A

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