第一性原理——勿忘初心
2、 将第一性原理应用于银行业务
案例分析:价值储存(“存”)、获得信用(“贷”)、资金转移(“汇”)
3、 数字化嵌入式商业银行服务
4、 新体验并非从银行网点开始——无界、无感、无限的体验
案例分析:从客户投诉服务质量,到客户感觉不到服务
5、 金融服务随时随地的需要
案例分析:越来越多的人从科技公司获得金融服务
6、 混合现实及其对银行业务的影响
案例分析:供应链金融,被忽视的海量需要
第五讲:商业银行将从产品到体验
1、 新“网络”和“分销”模式——网点至上,还是移动终端至上
案例分析:线下线上的数据化,最终会带来社会生活的全面“金融化”
2、 金融服务从产品到体验的全能体验——精准、贴心、无摩擦
案例分析:建设银行推出“智能无人网点”、招商银行“全面无卡化”网点、民生银行 “智能终端服务”网点…
3、 未来金融的交叉销售和关系销售
案例分析: 从一个汽车广告开始的全生命周期金融服务
4、 银行组织结构的改变
案例分析:相比科技与工具、组织结构最难改变
第六讲:区块链应用改变银行、金融行业秩序
1、 互联网商业中的四大顽疾——窃取、假冒、篡改、事后否认
2、 P2P去中心化支付网络
3、 数字资产交易——哈希运算
4、 安全公钥密钥设计
5、 比特币分割交易
案例分析:京东运用区块链算法建立智能供应链
第二天下午
第七讲:金融科技公司对于银行必要性
1、 华尔街+硅谷模式,金融科技正在主导金融领域
2、 为什么银行应该关注金融科技
3、 如果不能打败它们,就加入它们
案例分析:浦发银行试点超级入口API bank,欲反击互联网金融巨头
4、 深度学习:银行智能语音理财顾问
案例分析:银行开始大量聘请数据专家、机器学习专家、心理学家、算法学家...到银行工作
7、 数字化商业银行: 移动终端、大数据、云计算、5G的作用
案例分析:从路人甲,到数据源,商业银行开启大数据时代
8、 可以做到“千人千面”定义银行业务中的角色
案例分析:身份识别技术对于金融来说是多么重要
第八讲:算法设计在商业银行中的应用
1. BAT如何利用机器学习与算法影响整个商业银行
2. 算法在金融征信风控体系中的应用
1) 金融征信风控体系核心模式
2) 金融征信风控算法与模型的设计步骤
3) 金融征信风控数据仓库建设
4) 金融征信风控模型风险等级
5) 信用评分算法开发流程
6) 社交网络算法在金融反欺诈中的应用
案例分析:蚂蚁金服征信算法与模型,快速处理用户借贷需求
第九讲 哪些银行幸存 哪些银行消亡
1、 适者生存——体验,不是产品
2、 生存从顶层开始——技术第一,银行第二
3、 银行4.0路线图——个性化、智能化、实时化、综合化。
4、 回归金融的本质:一切为了效率