课程背景
2019年中国正式进入5G商用元年，5G改变社会，5G技术的应用将提供更多的场景和数据支持。物联网、大数据、人工智能等最新科技应用，移动互联网的发展，为电信运营商的带来全新机遇与挑战。
为适应5G背景下的技术革命、行业变革、商业模式创新、业务运营转型等给电信运营商带来的巨大变化。为此，我们整合技术、电信、传媒、管理等专业专家资源，针对电信运营商开发出“5G时代电信运营商的竞争格局与运营策略”培训课程。助力电信运营商适应时代发展、前瞻战略定位，布局产业业务管理，立于新时代发展不败之地。
课程大纲
5G时代电信运营商的竞争格局与运营策略
第一章：通信行业发展前景与趋势
1，全球通信行业发展分析
2，国内通信产业发展分析
3，移动互联网带来的社会变革
第二章：5G商用元年-运营商的机遇与挑战
1，5G的国家战略与牌照发放
2，电信运营商的巨大机遇
3，电信运营商面临新的挑战
第三章：5G时代的商业模式思考
1，平台模式
2，共享模式
3，流量模式
第四章：5G时代行业应用创新法则
1，新思维、新平台
2，共享双赢
3，多维互动，社交为王
第五章：四大运营商的竞争格局
1，竞争格局
资源、市场、客户、品牌、 创新能力、员工队伍、领导力和战略、监管环境
2，竞争策略
中国移动、中国电信、中国联通、中国广电
第六章：电信运营商的运营策略
1，战略定位
2，销售策略创新（渠道建设）
3，客户服务管理
4，业务创新
5，模式创新
讲师介绍
黄传武 中国互联网协会特聘专家、创新工作委员会常务理事、和君创业管理咨询公司管理合伙人、北京邮电大学电信传播中心-5G产业应用实验室主任。教育部可信计算实验室研究员、北京邮电大学教授、硕士生导师。
参与多项国家、省部级课题及企业横向课题
研究工作；在《电信科学》《通信企业管理》等核心刊物发表论文三十余篇。出版《中国电信发展分析》《电信市场营销基本理论与实务》《电信服务礼仪》《新媒体概论与实践》等学术著作二十余部。
长期从事企业管理、企业公关、客户服务营销等方面的教学研究与实践工作。在国有企业担任多年领导职务，在著名管理咨询公关公司从事多年公关咨询工作，先后服务世界500强企业以及国内电信运营商，举办电信专题讲座百余场次，具有丰富的电信项目管理和教育培训经验，在企业战略、管理沟通、客户服务营销、媒体公关等领域具有丰富的管理实践经验。
研究方向：企业战略、管理沟通、客户服务营销、公共关系。
服务客户：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国广电、中国石油、中国石化、中国银行、中国平安、信诚人寿、国家电网、人民网、慧聪网、百度、腾讯、爱奇艺、IBM、戴尔、惠普、诺基亚、爱立信等。
李真顺
贺克斌
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周远祥
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毛宗强