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陈锋《基于流程的组织设计》

课程大纲

一、  基础篇:组织与流程的基本关系

ü  案例:到底要设哪些部门呢?

ü  组织设计是科学还是艺术

ü  组织的基本概念

ü  组织的本质是分工协作

ü  组织设计的基本逻辑

ü  组织设计的客观依据

ü  流程的基本概念

ü  流程在企业系统中的位置

ü  组织在企业系统中的位置

ü  流程与组织的宏观匹配关系

ü  流程与组织的微观匹配关系

 

二、  变革篇:从传统职能型组织到敏捷流程型组织的转变

ü  案例:从画地为牢的军区到为灵活机动的战区

ü  案例:华为、海尔、韩都等标杆企业组织转型

ü  组织设计的维度

ü  常见的组织结构类型

ü  部门角色的转变

ü  部门边界的淡化

ü  部门职责的联动与调适

ü  理顺资源平台与作战单元的关系

ü  把握纵向控制与横向协调之间的平衡

 

三、  结构篇:从流程体系框架到组织结构设计

ü  基于战略和商业模式的端到端流程架构

ü  基于现有职责和文件自下而上识别现有流程

ü  流程分类分层分级:从L1-L6

ü  流程分解的逻辑:产品、客户、区域、项目、场景、进程

ü  跨部门流程的责任人的界定

ü  基于L1-L3流程体系进行部门设置

ü  基于L4-L6流程进行岗位设置

 

四、  权责篇:从流程体系到权责划分

ü  流程与职责的关系

ü  职责与职权的关系

ü  如何基于流程,完善协同职责

ü  职权的分类

ü  按流程识别职权事项

ü  按流程设置审批权限

ü  责权划分的方法与技巧

 

 

 

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