离职管理与劳动人事争议预防化解
主讲：李皖彰
【课程背景】
公司作为一个以盈利为目的的经济组织，是一个不同合约的集合体，涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者，劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。人的成本是企业最大的成本，人的价值也同时是企业最大的价值。然而，有聚就有散，聚散终有时。企业日常管理中，HR对离职管理总是抱有畏难情绪，也不知如何处理相关的事务。《杜拉拉升职记》中曾说过“没有炒过人的HR不是真正的HR。”因此，离职处理能力成为衡量HR业务水平的“试金石”。实践中，离职管理处理不当而引发劳动争议事件时有发生，在发生劳动争议后，由于劳动争议中大多数事实均由用人单位承担举证责任，而很多HR在证据搜集方面缺乏必要的意识和技巧，成为导致用人单位在劳动争议中败诉的主要原因。HR只有熟悉劳动法，才能将员工管理的各项工作落到实处，摆脱人力资源领域的“好人没好报”现象，做到真正的“人性化管理”，促进多岗位之间的协同，共同推动企业的发展。
【课程收益】
帮助HR克服对劳动人事争议的畏难情绪，从劳动关系管理全局视角看待问题
帮助HR掌握企业劳动用工风险防范的基本法律知识
增强HR守法用法的自觉性、风险感知能力、风险防范意识
提升HR解决企业实际问题的实践技能
提升HR的岗位认同感与工作使命感
提升企业整体的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现
【课程特色】
结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点
结合劳动用工新形势下的新问题，实时更新、灵活实用
以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托
深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合
学员学得懂、记得住、用得到、吃得透
【课程对象】企业人力资源管理部门（HR）
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
一、“没有炒过人的HR不是真正的HR。”
1、企业常见劳动争议处理的特点分析
2、正视劳动争议的复杂性
3、忽视劳动争议处理特殊性的风险点及管理建言
4、如何规避劳动争议处理地域性风险？
5、如何利用劳动纠纷处理的综合性完善用工管理？
6、劳动争议处理中HR的常见误区
二、用发展眼光看企业用工方式
1、劳动关系的认定既是法律问题也是实践问题
2、劳动关系的主体
3、合意、从属性、举证责任
4、用更开放的视角看待组织与人的关系
5、当前劳动用工法律环境及其变化趋势
三、告别误区，心存敬畏：离职管理
1、劳动关系的人身属性决定了离职管理首先是情绪管理
2、企业管理手段的一致性（员工效仿）
3、离职管理不能任性：企业单方解除/终止劳动合同的法定性
4、离职沟通和谈判是离职管理的枢纽
四、试用期劳动合同的解除
「以案说法」用人单位未对“不符合录用条件”充分举证，是否认定违法解除劳动合同？
1、招聘条件VS 录用条件
2、不符合录用条件VS 不能胜任工作
3、如何对劳动者“不符合录用条件”举证？
4、万能公式：“录用条件明确且合法”+“有效公示”！
五、协商解除劳动合同
「以案说法」患精神病员工与用人单位协商解除劳动合同的问题
1、协商解除劳动合同的4类条件
2、协商解除劳动合同的经济补偿金
3、协商解除劳动合同的7大流程
4、协商解除劳动合同的4类注意事项
5、劳资双方均同意劳动合同解除，但约定具体事宜留待今后再另行协商确定，能否视为劳动合同已经协商一致解除？
六、劳动者单方解除劳动合同
「以案说法」用人单位强行调岗，劳动者能否单方解除劳动合同？
1、劳动者单方解除劳动合同的2种类型
2、预告解除与任意解除权
3、劳动者即时解除劳动合同的6种情形
4、企业/部门规章制度的生效条件
5、变相降低工资迫使劳动者离职
6、强制调岗迫使劳动者离职（如何正确的调岗？）
七、用人单位解除劳动合同
「以案说法」用人单位解雇员工未通知工会
1、用人单位单方解除劳动合同的2种情形
2、用人单位过错性解除劳动合同的6种情形
3、“严重”程度、“重大损失”的认定
4、什么才是“被依法追究刑事责任”？
5、用人单位非过错性解除劳动合同的3种情形
6、非过错性解除劳动合同的6类禁止情形
7、员工不服从调岗，用人单位解除劳动合同
8、对因劳动者过错解除合同情形的举证不能（没有证据/证据不足）
9、用人单位可以辞退孕期女职工吗？
10、用人单位可以辞退严重严重违反规章制度的孕期女职工吗？
11、劳动者拒绝调岗能否被辞退？
12、以绩效考核不合格为由开除劳动者，用人单位应如何证明劳动者绩效结果客观不合格？
八、劳动合同终止
「以案说法」用人单位能否按约定终止劳动合同？
1、劳动合同终止VS 劳动合同解除
2、劳动合同终止的5类情形
3、劳动合同终止的5类例外情形（用人单位不得与劳动者终止劳动合同）
4、与连续工作15年距退休不足5年劳动者终止劳动合同
5、劳动合同到期终止程序
九、员工离职程序
「以案说法」单位可以拒不出具解除/终止劳动合同证明吗？
1、劳动者离职2种类型
2、用人单位在离职程序中的9大义务
3、劳动者未办理离职手续，用人单位能否暂扣工资？
4、劳动者离职时，用人单位必须协助办理社保转移吗？
十、劳动纠纷预防与化解
1、劳动争议为什么难搞定？
2、劳动争议处理的基本原则
3、如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷
4、构建完善的劳动用工法律风险防范体系
十一、证据、证据的搜集与取证技巧
1、证据类型与证据“三性”
2、电子数据的特点与认证规则
3、未经对方同意的录音录像是否合法？
4、常用取证技巧
十二、八类常见纠纷及处理技巧
1、员工违纪解除纠纷
2、员工不胜任工作类纠纷
3、员工劳动合同变更类纠纷
4、招聘录用类纠纷
5、保密及竞业限制类纠纷
6、薪酬福利类纠纷
7、休息休假类纠纷
8、社会保险类纠纷
十三、课程回顾与总结
1、回顾课程重点
2、企业劳动用工的未来趋势和挑战
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明