主讲：杨洪波
【课程背景】
职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。员工的职业素养与职业技能已经成为企业快速发展的关键。职业化的员工才是真正的“人财”，职业化是全面提升团队执行力的保障，必须让员工学会把事情做正确。
为什么说态度能决定一切？如何培养职业化的心态
为什么员工常常消极负面,工作散漫,效率低?
为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差?
为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神?
为什么客户的满意是职场从业者和企业一切工作的中心?
为什么很多员工人在工作岗位，心思却不在？
主要的原因之一是:员工职业化素养不高。调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力，如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50~80%。提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!
本课程围绕职业化心态、职业化素养等几个方面帮助新员工打造职业化心态，提升职业素养，培养职业习惯，帮助企业打造职业化团队。
【课程收益】
了解作为职场从业者必须具备的职业素养;
了解职场学习方式的“7.2.1”学习法则；
掌握职场从业者务必搞明白的2个问题；
掌握职业化的一个中心和三个基本点
掌握客户满意是职业化的永恒中心；
让员工树立职业化意识，遵守职业道德；
帮助学员增强责任意识和结果意识，提升敬业爱岗，积极进取的心态；
助力员工培养职业化良好习惯，提升凝聚力与忠诚度；
打造积极主动、结果导向、敬业爱岗、团结协作、不断成长的职业化团队。
【课程特色】
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；
1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享；
以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。
【课程受众】新员工
【课程时间】1天（6学时/天）
课程大纲：
第一章、职业化之重
第一节. 职场从业者务必搞明白的两个问题
1.要不要成长进步？
2.如何才能成长进步？
①职场学习“721”法则
②基层员工要努力把事情做正确
③管理者要正确地做事情
④领导者要做正确的事情
第二节. 正确认识职业化
1.什么是职业化？不职业化会怎么样？
【案例】最牛女秘书
2.职业人士基本法则
①认清角色身份和学会保护自我
【案例】为什么他们下班不回家？
②厘清愿意做的事和应该做的事
【案例】“奶头乐”理论
第三节.工作的真正意义
1.WHY:为什么而工作？
①自我成长最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】体验最高境界--心流
③自我价值体现
【讨论】工作、职业还是事业？
【案例】“佛系”的李诞
2.WHO:为谁而工作？
①工作辛苦，不工作呢？
②为企业工作，更为自己工作
【讨论】你“被休息”了吗？
3.HOW:如何工作？
①职业化做事--职业化的1个中心与3个基本点
【案例】以客户满意为中心的各行各业
②了解企业，了解岗位
③认识职业、职场与职业生涯
【工具】职业锚测试
第二章、打造职业化的心态
第一节. 态度能决定一切
1. 态度决定能力
【案例】逃跑帝与最美妈妈
2. 心态决定生理
【案例】蓬蓬裙计划
3. 心态决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
第二节. 尽在掌握
【案例】车祸未遂
1. 让自己成为“家里人”
【案例】过门的新娘
2. 向内看问题
【案例】辞职到升职
3. 做问题的解决者
【讨论】没有问题了会怎样？
4. 当下即最佳
【讨论】你“出卖”过自己吗？
第三节. 积极进取心态
1. 消极与积极
【案例】任正非讲学习美国
2. 关注圈与影响圈
【讨论】您能控制哪件事？
3. 操之在我
【案例】兰博基尼的由来
第四节. 责任结果心态
1. 结果最重要
①有价值 ②可衡量 ③能交换
【案例】为什么客户不满意？
2. 责任逻辑
①对自己及家人负责
【案例】请假七天的保姆
②对企业客户负责
【案例】为什么选择顺丰？
③对职业生涯负责
【案例】刷马桶的野田圣子
④对社会国家负责
【案例】最牛校长叶志平
第五节. 敬业爱岗心态
1. 全力以赴
①为什么要服从？不服从会怎样？
【案例】彭蕾的绝对服从
②管理假设--领导是正确的
【案例】请给出你的答案
2. 敬业爱岗
①维护公司利益
②为客户/公司保密
【案例】绝不泄密的工程师
第六节. 习惯心态
1. 习以为常
①思维定式
【讨论】“女司机”开车技能差吗？
②习惯决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
③由内而外的改变 高效能人士成长三层次：依赖→独立→互赖
【讨论】生命还是食物？
2. 怎样养成好习惯？
【案例】为什么苏“神”这么神？
①找出惯常行为，用新行为替代
【案例】共享单车----让骑行成为一种习惯
②奖赏试验
【讨论】如何才能减肥成功？如何戒酒？
③找出暗示因素
五大习惯性暗示：时间、地点、情绪状态、他人、后续动作
④制定计划
发现习惯回路，开启大脑自动循环模式
最好的核心习惯----运动
⑤职场好习惯
【案例】被泼水的李彦宏
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明