公司在快速发展的过程中,高效的团队、内部的系统流程以及稳定的业绩是发展不可或缺的生长条件。面对员工动力不足,工作流程执行不到位,员工处于“温水”状态等现象,理清楚问题的根源,就是管理者的责任。如何打造一支战斗力强的员工队伍,让员工在利益上有相对保障、精神上给予肯定,在创新创造中有成就感,在工作中感到快乐,是每一个管理干部应该思考的问题。
管理学大师德鲁克认为:对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能,使员工有成就感也是衡量组织绩效的尺度。
我们的管理措施和管理行为存在哪些差距?在日常工作中如何加强管理?基于现状,从德鲁克的管理理念出发,进行管理问题分析。
【课程刚要】
一、制定计划
工作计划性不足,遇到突发状况就手忙脚乱,是人的能力问题?是基础配备跟不上?还是管理问题?
1、计划与目标的关系
2、计划与管理的关系
3、计划不周的后果
4、计划的认识
5、制定工作计划的步骤与方法
二、行动和检查
在工作过程中,遇到问题就卡住,无人能解决,是落实行动和检查不认真?还是处理问题不及时?
1、计划与行动
2、行动闭环
3、为什么是“救火队员”
5、行动步骤
6、过程检查与管理
三、委派和授权
工作总是乱了头绪,无法掌控,是没有充分授权?还是没有认真倾听?
1、以目标为导向管理他人
2、委派能使你轻松控制
3、激活个体,激活组织
4、授权是最好的激励
5、授权风格
6、授权要素
四、工作指导
在工作中缺少厉害的解决问题的人进行指导?是缺少能力强的人?还是人没用好?
1、认识指导
2、指导是管理重要工作之一
3、学做教练
4、指导的步骤与方法
5、指导和辅导的区别
6、4C指导法
五、拟定绩效期望
工作中无绩效、无激励,工作无动力,是员工自身认知问题?还是激励机制问题?
1、绩效的激励作用
2、告知与询问与绩效的关系
3、拟定绩效
4、学做教练
5、绩效面谈
6、拟定目标三步骤
六、传达期望绩效
员工不了解项目全貌,工作不知道怎么干,是员工能力问题?还是管理者传达不到位?
1、用评估来传达绩效期望
2、目标管理是核心
3、如何传达绩效实现
4、当良师益友
5、帮助他人和自己发展
七、有效沟通
1、管理沟通的四项基本原则
2、如何克服管理沟通中的深层障碍
3、如何在工作交往中提升沟通技能
4、管理工作与有效沟通
5、如何改善不良沟通
八、培训员工
培训不能满足员工需求,也不能满足组织发展需要,是员工不愿意培训?还是培训方式方法不对?
1、培训的难点、痛点、堵点
2、组织学习要跟上战略
3、培训工作盲点
4、培训的审判
5、制定工作计划的步骤与方法


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明