课程背景：

在当今高度竞争和复杂多变的环境中，团队的高绩效已经成为企业成功的关键因素之一。

一个高绩效的团队不仅能够高效地完成工作任务，而且能够不断创新、超越自我，为企业创造持续的价值。

然而，如何打造一个高绩效的团队却是一项复杂的系统工程，需要团队成员具备多方面的能力和素质，《打造高绩效团队的五项修炼》课程正是为了解决这一问题而设计。

本课程以理论为基础，结合实际案例，全面深入地探讨了高绩效团队打造的核心要素、建设流程和工作方法，同时结合deepseek等AI技术的融合与赋能。系统化解构企业打造高绩效团队的关键要务，围绕目标牵引、赋能团队、领导变革、人才培育、能力蜕变五个主题，从理念到技能全面训练，帮助企业掌握打造高绩效团队的核心秘钥！

课程收益：

● 使管理者掌握打造高绩效团队的核心管理方法、流程和技巧，高绩效团队管理行之有法；

● 理解高绩效团队的战略承接价值和目标设定方法，实现上下同欲；

● 掌握帮助团队成员高效进行绩效改进与提升的核心方法，实现团队人效提升；

● 掌握进行团队激励的关键机制，激发团队成员全力以赴夺取高目标；

● 掌握团队创新与变革的实施流程，保持团队的可持续竞争力；

● 掌握基于胜任力的静态能力培养和基于真实业务场景动态能力培训技巧，快速培育团队优秀人才；

● 掌握deepseek等AI工具与团队管理方法策略的巧妙结合，极大提高管理效能。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业各级管理层

课程方式：课程讲授+AI赋能+工具方法+案例分析+分组研讨+输出能力提升方案

课程大纲：

第一部分：目标牵引，树立明确目标是高绩效团队的第一要务

第一讲：高绩效团队管理者要具备战略思维

一、管理者为什么要有战略思维

1. 不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域

2. 产出具有战略价值的团队成果

二、具备战略思维的3个关键

1. 理解战略：能够理解并向团队传递公司战略

2. 推进战略：能够带领团队开展具有战略价值的工作

3. 战略性思考：能够站在全局高度思考和安排工作

案例：一个延安换取全中国/抗美援朝、瞎子点灯笼

三、战略目标解码

1. 将战略目标分解至部门

2. 将部门目标分解至员工

AI赋能应用与案例：如何用deepseek等AI工具实现公司级、部门级、员工级目标的逐级科学分解

第二讲：以结果为导向，追求价值产出

一、衡量结果的三个标准

1. 有时间要求

2. 有价值产出

3. 可考核的结果

互动+案例：热气球的故事

二、结果管理要规避的三个误区

1. 态度不等于结果

案例：小李的故事

2. 职责不等于结果

案例：俄罗斯人种树

3. 任务不等于结果

案例：顺丰快递的故事、踢球和进球

三、做到结果导向的6个关键

1. 界定目标

2. 预判风险

3. 排除干扰

4. 跟进动态

5. 确保策略有效

6. 问责

AI赋能应用与案例：如何用deepseek等AI工具进行清晰的工作任务标准设计，确保结果的可衡量

第二部分：赋能团队：促进团队能力的可持续增长

第一讲：有效授权

一、有效授权的五个原则

1. 权责对应

2. 视能授权

3. 逐级授权

4. 信任原则

5. 有效控制

二、有效授权的流程

第一步：授权工作分析

第二步：选择授权对象

第三步：明确授权内容

第四步：授权前的沟通

第五步：授权后的监控

第六步：授权效果评估

雷区：不恰当的工作授权方式

三、工作授权要避免的两大陷阱

1. 责任稀释定律

2. 责任跳动定律

AI赋能应用与案例：如何用deepseek等AI工具结合有效授权的流程进行任务的全链路授权管理

第二讲：教练辅导（GROW模型）

问题导入：如何做好员工辅导

模型：员工辅导的冰山模型

视频短片：优秀的教练如何激发潜能

1. 目标设定：找到绩效改进空间

2. 现状分析：明确影响绩效的关键因素

3. 发展路径：确定绩效改进的具体方法

4. 行动计划：以结果为导向执行绩效改进计划

案例：人事总监与招聘经理的教练式对话

AI赋能应用与案例：如何用deepseek并结合GROW模型设计员工辅导的教练式对话话术

第三讲 激励承诺

一、人的基本动力

1. 追求快乐

2. 逃离痛苦

案例：美女减肥的故事

二、激励承诺的7个步骤

1. 目标牵引

2. 委以重任

3. 传递信任

4. 积极关注

5. 正向反馈

6. 表达认同

7. 积极期待

三、激励管理的五个原则

原则一：目标结合原则

原则二：物质激励与精神激励相结合原则

原则三：外激与内激相结合原则

原则四：正激励与负激励相结合原则

原则五：灵活原则

四、员工激励的四类动力系统

1. 防御动力

2. 获得动力

3. 结伴动力

4. 学习动力

五、激励策略实施的要点

1. 及时性

2. 同一性

3. 预告性

4. 开发性

看电影学管理：关于激励的小视频播放和讨论

案例：某能源科技企业的激励故事

AI赋能应用与案例：用deepseek设计个性化的激励策略

第三部分：领导变革：创新与改变是团队进步的不竭动力

第一讲：创新管理

互动游戏：16个点的连线

一、高绩效团队为什么要具有创新意识？

1. 通过创新应对各种内外变化

2. 通过创新提升组织活力

3. 通过创新增强企业竞争力

二、团队创新的种类

1. 管理创新：促进团队管理水平的提高

2. 营销创新：促进业务推广或业绩增长

3. 技术创新：促进产品开发或质量改进

4. 机制创新：促进制度体系的优化

三、打造团队创新能力的步骤

步骤一：明确创新目标

步骤二：完善创新制度

步骤三：持续创新激励

步骤四：建设创新文化

案例：他山之石—某公司的创新管理机制

AI赋能应用与案例：用deepseek设计团队的创新机制

第二讲：变革管理（6步框架）

小故事：太空中的蜘蛛、鹰的重生

变革阻碍的原因：利己主义、信息不对称、承受力差、意见不同

第一步：制造紧迫感

——警惕成功陷阱

案例：张瑞敏砸冰箱

第二步：开发愿景（变革愿景六要素）

1. 有希望

2. 有价值

3. 能共鸣

4. 表达好

5. 可行动

6. 灵活性

第三步：达成共识（五个要素）

变革成功公式：变革效果=决策质量*团队成员对决策的接受程度和认同程度

1. 成就感：从变革中获得成就感

2. 成长性：从变革中获得锻炼和成长

3. 灵活性：从变革中获得授权和能力发挥

4. 团队关系：从变革中获得团队关系的发展

5. 物质报酬：从变革中获得短期和长期的回报

工具：员工个人利益分析表

第四步：边学边做（变革领导者的8项关键工作）

1. 聚焦

2. 带头

3. 用人

4. 授权

5. 辅导

6. 支持

7. 奖励

8. 监督

第五步：持续迭代

1. 推动变革的3项关键工作

1）短期成果，及时庆祝

2）口碑才是硬道理

3）化阻力为助力

2. 变革成功的3个内在因素

1）可复制模式

2）员工在变革中的成长

3）团队默契

第六步：深度融合，形成新的模式，达至变革成果

AI赋能应用与案例：用deepseek协助制定团队的变革实施流程和策略

第四部分：人才培育：团队可持续发展的核心动力

案例：标杆企业的育人理念

1. 水涨船高——培养员工就是培养自己的未来

2. 管理者对员工的培养内容

1）态度：积极的工作心态是成长的前提

2）知识：不断建构专业知识体系

3）技能：工作实操能力的持续增长

3. 员工培养的原则：721培养模型

第一讲：IDP员工发展计划促进员工能力成长

一、如何识别员工的能力提升需求

1. 如何通过人才双维图敏捷构建岗位任职标准

2. 如何根据员工的能力表现与任职标准的差距确定需要提升的能力项

二、IDP个人发展计划的构成要素

1. 清晰的目标

2. 目标的标准

3. 待发展项

4. 需要提升的能力

5. 区分优先级

6. 具体行动计划

工具：个人发展计划表

AI赋能与实操：用deepseek生成员工IDP能力发展计划

三、管理者做好员工发展辅导的4个要点

1. 回顾工作表现

2. 解答疑问、听取建议

3. 给出发展指导意见

4. 明确下阶段改进方向

案例：某企业关键岗位的IDP人才发展计划

第二讲：用行动学习法促进员工能力发展

一、行动学习创造价值模型

二、行动学习的核心价值

1. 解决企业/团队面临的真实问题

2. 实现团队/员工的能力成长

三、行动学习解决问题实现员工培养的“四定”步骤

1. 定团队

2. 定课题

3. 定能力

4. 定机制

四、行动学习工作坊体验

1. 分组确定一个亟待解决的企业/团队真实问题

2. 用行动学习的“团队共创法”群策群力产出问题解决方案

3. 通过落地解决问题的策略，实现员工能力增长

第三讲：用导师制促进员工能力发展

一、企业内部导师制的实施模型

二、导师制落地的3大关键角色

三、导师的选拔的三大黄金标准

1. 专业能力

2. 带教意愿

3. 带教方法

四、四种导师角色

1. 思想导师

2. 专业导师

3. 管理导师

4. 发展导师

五、安排导师的注意事项

六、导师制落地关键步骤

——导师资格认定-导师员工配对-签订辅导协议-过程辅导-辅导评价

七、导师制落地的保障措施：为导师赋能、配套的激励政策

案例：华为导师制人才培养项目

案例：网易导师制人才培养机制

AI赋能与实操：用deepseek设计导师带教计划和辅导协议

第五部分：能力蜕变：帮助团队成员打造个体竞争力

第一讲：时间管理

导入案例：某业务部门王经理的一天

一、时间对管理者的重要性

1. 提高工作效率

2. 增强目标导向

3. 减轻工作压力

4. 促进决策效率

5. 提升团队协同

6. 优化资源分配

7. 增强个人品牌

8. 增加职业满足感

二、时间管理的四个陷阱

1. 时间窃贼

2. 拖延

3. 事必躬亲

4. 有求必应

三、提高时间收益的方法

1. 时间管理的本质是行动管理

1）什么是行动管理

2）行动事项分解工具：大脑图

2. 重要性与紧急性区分

工具：时间矩阵

1）判断事情重要性的标准

2）判断事情紧急性的标准

互动：从选项事件中找出它们所处的象限

3）不同象限事件的处理策略

第一象限：快、准确

第二象限：主动、规划

第三象限：快、合格

第四象限：弃

3. 被动VS主动，选择决定效率

案例视频：某连锁店经理的一天

思考互动：

1）这位经理每天忙碌的是哪个象限的事情？

2）对他的工作安排你有何建议？

——如何跳出被动工作的死循环

4. 高效工作处理三大步

第一步 ：分大项

第二步：分AB

第三步：分时间

现场演练：用三大步把你的工作计划进行高效处理

5. 应对突发性事件的4D策略

互动案例：王经理的突发事件

1）处理突发事件的4D策略

2）用4D策略处理微信碎片化信息

6. AI赋能高效时间管理——用AI工具优化日程管理

——用DeepSeek日历智能分配任务（自动识别会议/专注时段）

案例：某高管使用AI时间分析工具，优化节省40%时间

第二讲：解决问题

导入：常见的问题处理误区

第一步：问题的鉴别

1. 常见的问题描述方式

2. 什么是问题的本质

案例：丈夫为妻子带礼物的故事

1）问题发现公式：问题=期待-现状，问题的本质是期待与现状的落差

2）问题描述公式：正确、清晰描述问题=找准落差+巧用“如何”

实践练习：快速找到正确、清晰的问题描述案例

3. 常见的问题描述方式

1）因果关系型描述

2）方案指向型描述

3）现象型描述

4）感受印象型描述

4. 问题的三种类型

1）发生型问题

2）设定型问题

3）将来型问题

第二步：问题的切分

1. 为什么要对问题进行结构型切分

2. 结构化切分问题的原则（MECE原则）

3. 结构化切分问题的方法

1）公式法

2）子目录列举法

3）流程法

4）逻辑框架法

第三步：问题分解分离和优先级排序

1. 什么样的问题需要进行分解与分离

案例：00后员工执行力不强的问题

2. 问题优先级排序的原则

1）严重性

2）紧急性

3）排序依据

案例：关于执行力不强的细化问题排序

第四步：问题的结构化描述

1. 问题的结构化描述方式

——标准、现状、差距、影响

2. 为问题解决设定目标

1）做什么

2）改善标的

3）改善幅度

4）达成日期

第五步：方案创造

1. 产生对策的基本方法

1）立即反应

2）观察/归纳/推演

3）创新创造

2. 产生方案的工具

1）强制关联法

案例：某企业行业标杆打造的问题与袋鼠进行强关联，产生创意方案

2）属性列举/质问法

案例：关于项目方案审批到总裁办公室影响项目效率，通过属性列举/质问法得以有效解决

课堂游戏互动：摆“T”形

3）两字关联词法

案例：关于如何提高客户满意度的问题，通过两字关联词法得以有效解决

第六步：方案决策

1. 有效进行方案决策的四个步骤

1）理清决策目的及基本目标

2）理解并明确列出决策标准

3）对待决策的方案过滤和评估

4）考虑选择方案可能发生的不良后果

2. 进行有效方案决策的两大工具

工具一：决策标准表

案例：利用决策标准表解决学区房选择的两难问题

工具二：理由决策树

案例：利用理由决策树解决某企业工厂建厂的问题

第七步：确保结果的方案计划

1. 常见的制定、执行计划失败的原因

2. 方案计划有效落实执行的要点

AI赋能问题分析与解决：某新能源企业借助DeepSeek进行业务问题分析并产出建议解决方案

第三讲：个人能力提升改变五步法

一、自我的觉察（3种方法）

1. 工作中的痛点

2. 领导力测评

3. 个人成长目标

二、强烈的意愿

1. 行动聚焦宣言

2. 反思能力发展的优先顺序

三、有效的方法

工具：721法则

案例：刻意练习的故事

四、持续的行动

——输出个人IDP能力发展行动计划

工具：IDP行动计划表

AI赋能：用DeepSeek协助生产个人IDP行动计划

五、环境的支持——获得能力发展计划所需的环境支持

1. 外部的支持

2. 内部的支持

3. 胡萝卜类的激励

4. 大棒类的激励