课程背景：
在快速变化的商业环境中，组织经常面临管理多个项目的挑战。这些项目可能彼此独立，但它们共享有限的资源、时间和注意力。多项目的项目集管理成为了确保所有项目协同工作，支持组织战略目标的关键。然而，有效管理多项目组合并非易事，很多问题长期困扰项目管理者：
● 资源分配与冲突：如何公平而有效地分配有限资源，避免项目间资源抢夺？
● 进度协调与时间管理：如何确保多个项目的进度协调一致，避免时间冲突和延误？
● 团队沟通与协作：多个项目团队如何有效沟通和协作？
● 风险管理与变更控制：如何识别和管理跨项目的风险，应对突发的变更？
本课程针对多项目组合管理中的关键领域，提供了一系列实用的策略和工具。主要内容包括：
● 项目收益与优先级管理：教授如何评估项目潜在收益，根据组织战略设定项目优先级。
● 协同型项目管理：分析该项目类型的特点，掌握多项目协同的管理要点。
● 资源约束型项目管理：分析该项目类型的特点，探讨有限资源的高效管理策略。
● 风险预防与变更管理：介绍如何前瞻性地管理风险，以及如何处理项目变更，确保项目目标的稳定性。
通过本课程，学员将获得必要的知识和技能，以更加自信和有效地管理多项目组合，支持组织的整体战略目标。
课程收益：
● 提升多项目管理能力：掌握如何有效管理多个项目的关键技能，能够更加自信地处理多项目环境下的复杂性和挑战。
● 高效资源分配与优化：能够更加高效地分配和优化资源，包括人力、资金和时间，以减少资源冲突，提高整体项目组合的效率。
● 增强风险识别和应对能力：识别和评估多项目中的潜在风险，掌握实用的风险管理技巧和工具，以便更好地预防和应对这些风险。
● 改善团队沟通与协作：掌握有效的沟通策略和协作技巧，提升项目团队间的协作效率，确保项目信息流畅传递，从而提高整体项目的协同性和成功率。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：项目经理、项目主管、项目负责人
课程方式：现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练
课程大纲：
导入：多项目组合管理的困境与机遇
一、解析多项目组合之痛：认识常见问题与挑战
1. 项目进度不确定性的影响
2. 资源分配的困难与冲突
3. 团队协作的挑战
4. 风险因素复杂
二、问题分类：从混乱中寻找分而治之的线索
1. 协同型多项目
2. 竞争型多项目
第一讲：共识与战略——项目集管理的统一思路
一、项目收益类型与评估：识别项目潜在价值
1. 有形价值
1）投资回报率ROI
2）净现值NPV
2. 无形价值
二、优先级管理艺术：选择最具战略价值的项目
1. 评估优先级要素
1）分析项目与组织战略的契合度
2）评估项目的投资回报率
3）考量项目复杂度、难度与风险
4）相关方容忍度
2. 优先级评估方法
3. 动态优先级评定的6种情形
三、统一框架与规范：建立标准化流程提高管理效率
1. 制定统一的项目管理过程
2. 应用制度与规范以确保一致性
3. 利用模板与流程简化管理工作
第二讲：协同与效率——协同型多项目的高效管理
一、计划进度协同：确保项目间顺畅对接与时间控制
1. 运用任务分解技术细化工作内容
1）项目怎么做
2）项目要交付什么
2. 制定和调整时间计划
1）活动工期
3）起止时间
4）自由时差
3. 识别并管理项目的关键路径
二、沟通与信息同步：打造透明高效的沟通体系
1. 选择适合的沟通工具
1）会议
2）邮件
3）即时通讯
4）面对面
2. 实施有效的信息同步方法
1）RACI矩阵
2）汇报机制
3）会议机制
4）数据库管理
3. 优化团队间的沟通流程
三、项目控制过程：及时准确的应对偏差
1. 过程控制的流程
2. 确定报告期
3. 分析偏差并制定纠正措施
1）范围偏差
2）进度偏差
3）资源偏差
4）成本偏差
4. 进度报告
第三讲：资源与平衡——资源约束型多项目的策略管理
一、资源分类与策略：高效管理并行与约束资源
1. 识别不同类型的项目资源
1）可替代性
2）可持续性
3）易管理性
2. 应用策略有效管理关键资源
二、资源管理技巧：实现资源的合理分配与均衡
1. 关键资源分配与均衡方法
1）资源池管理
2）项目集资源跟踪
3）资源平滑
2. 关键资源管理最佳实践
第四讲：风险与变更——风险预防与变更管理的深度实践
一、风险管理的前瞻性策略：从识别到评估的全过程控制
1. 识别多项目潜在风险
2. 分析风险的可能影响
3. 评估风险并制定应对策略
二、变更控制的艺术：有效处理项目变更与影响
1. 设计灵活有效的变更流程
1）变更识别
2）变更评估
3）解决方案
4）变更审批
5）变更实施
6）变更复审
2. 实施变更评审机制
3. 监控变更实施的影响
第五讲：思维导向——项目主管的关键思维技巧
一、系统思维在多项目管理中的应用
1. 系统思维的整体视角、相互关联性和动态变化
2. 系统循环图的绘制与分析方法
二、结构化思维：项目管理的逻辑框架
1. 结构化思维的思考方法
2. 四个基本原则
1）分类与归纳
2）逻辑推理
3）顺序与层次
4）综合与整体
三、度量思维：项目管理的量化基础
1. 数据和度量
2. KPI与仪表板
四、解决问题思维：正确处理项目问题
1. 思考方法：识别、分析、探索、决策
2. 5why分析法
3. 帕累托法则
课程回顾、总结、答疑
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明