主讲：徐伟老师
【课程背景】
团队管理中出现的问题有很多，但有这么一个问题你不解决的话，就没有办法让团队增加活力，就是团队的管理者对于自身的定位问题。你也会发现有很多企业的高层管理者在做着中层管理者的事情，而中层管理者在做着基层管理者的事情。那基层管理者无事可做，怎么办？他们会站在高层管理者的角度上来点评高层、中层的工作做的怎么样！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己对于自身如何去定位？是提供技术支持、人员支持还是事必躬亲？
【课程收益】
1、确定自己在团队中的价值”；
2、了解自己与组织的关系；
3、个人目标及组织目标该如何确定，确定长远目标，迈出当下行动；
4、掌握有效的沟通技巧，解决组织内部信息传递的缺失、误会等问题；
5、职场中面对不同阶段我们该如何做出心态的调整；
6、在向上管理中，遇到上级越级指挥怎么办，如何向上级提合理化的建议。
7、在横向管理中，遇到内外部的投诉怎么办，如何协同其他部部门。
8、在向下管理中，如何激励部属及如何让部属更有执行力。
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程对象】
部门总监、经理、主管、班组长
【课程特色】
理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享
【课程大纲】
沙盘背景：《沙漠掘金》
《沙漠掘金》课程是国际经典的体验式管理培训课程之一。沙漠掘金课程将所有队员分成小队，然后几支探险队去“沙漠寻金”，从地图的大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1千磅。整个探险之旅行程25天，其中至少12天是在来回的路上，有13天可以在目的地的山上掘金。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。
在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（在骆驼负重许可的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的一倍。在沙漠里，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。另外，在大本营外还有一位老人，据说能告诉你有关沙漠的情况，但不能确知他所说的话的真假。
在这令人血脉贲张的比赛中，所有的探险队激烈地相互竞争从基地出发横越大沙漠! 他们的目标何在? 在有限的资源下到达宝山，除了尽可能地挖取大量的金块而且还要能够安全返回基地并且将金块在市场中卖得好价钱，取得现金最多者赢得比赛。
在沙漠之王淘金大纵走中，每一探险队面临同样的挑战。他们被迫在有限的时间和资源下将生产力极大化，但他们将遭遇沙漠风暴、高温和非常恐怖的国王古墓。有百分之八十的队伍将会完成行程返回基地，但剩下的百分之二十将死于沙漠之中。
第一部分：管理者的自我认知
1．自我评价在团队中的角色
2．你目前欠缺的能力
3．案例分析：《西游记》团队的角色分工
一、引出沙盘
1．游戏化体验引出《盘》
2．职场当中的《盘》
3．沙盘的重要意义
二、课程逻辑介绍
1．确定自己的管理位置
2．团队中存在的各种人员
3．不同阶段的管理者
第二部分：《沙漠掘金》情景沙盘体验
情境沙盘演练——探险队团队角色扮演：
1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
4. 谈判专家——信息收集及外部合作的谈判
5. 气象专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据
6. 地形学家——关注掘金路线，规避有可能的风险
7. 可根据参与人员调整团队角色
情境沙盘演练——探险队团队资源分配：
一、掌握已有资源和可购买资源资源库
（模拟企业运营中的资源管理法则）
二、掘金及返回路线的选择
（模拟企业运营的战略思维）
三、分析影响消耗的关键因素：地形和天气
1. 地形分类：1）沙漠 2）绿洲 3）村庄 4）古墓 5）宝山
（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）
2. 天气分类：1）晴天 2）高温 3）风暴 4）高温+风暴
（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）
四、关键问题解读
（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）
第三部分：《沙漠掘金》情景沙盘复盘
一、复盘工具的介绍
1. 复盘必须心态
2. 复盘五步法
二、学员复盘过程
1. 个人复盘职责
2. 团队复盘结果
3. 老师点评过程
三、老师复盘明暗线
第四部分：职场必备技能之目标篇
① Why---目标的重要意义
② Where---目标从哪儿来，到哪儿去
③ What---目标的标准
④ How---目标制定的方法、目标落实转化为计划
练习：制定部门阶段性目标，并把目标落实到行动计划表单
第五部分：职场必备技能之沟通篇
① 什么是沟通
② 职场中沟通的障碍
③ 利用“肢体力量”影响沟通（游戏互动）
④ 职场沟通六锦囊
第六部分：职场必备技能之心态篇
① 不同阶段的心态表现
② 对于负面心态该如何破圈
③ 职场人必须具备的心态
互动：确定自己的影响圈、关注圈
第七部分：管理者在职场中场景篇
1.向上管理中的场景
① 向上管理的底线及如何提合理化意见
② 遇到越级怎么办？
2.横向管理中的场景
① 遇到内外部的投诉怎么办
② 如何协同横向部门完成工作
3.向下管理中的场景
① 怎样激励员工
② 如何提升部属的执行力
第七讲：课程总结回顾
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明