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邓雨薇《上善若水——企业业绩爆增的创新之路》

上善若水。

水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。

居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。

夫唯不争,故无尤。

——《道德经》第8章

课程背景:

企业的业绩爆增点在哪里?管理团队关于营销的课上了许多,关于流程、技术、方法、模型、沟通……团队成员加班加点、披星戴月、疲惫作战……但路在何方?

如同诺基亚手机折腾成全球销量第一多年未变的排名,也挡不住苹果创新就轻易拿走全球85%的手机利润!这里面有底层逻辑么?有需要我们跨行业探索的黄金点么?

乱世出英雄!因为大环境都不好的情况下:

是机会取胜?还是努力取胜?

是考核取胜?还是竞争取胜?

依“道”而行,才是宇宙规则。让企业业绩爆增走在“天道”上,天下莫能与之争。

 

课程收益:

1. 以知促行:业绩爆增从改变管理者信念开始

2. 以无胜有:业绩爆增从看不见的盈利点切入

3. 上善若水:是为王之道是互联网时代的商道

3. 拿到成果:向经典求丰硕成果挖掘业绩爆增

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理者、企业班子成员

课程方式:讲师讲授+案例分析+小组研讨+工具演练

 

课程大纲:

导入:赏析《道德经》第8章上善若水

第一讲:理论篇:上善若水——水之七善七德

——联系企业解析七德

一、居善地

1. 水为什么选择低处:安全,无倾覆之患

2. 人为什么选择高处:德不配位,摔下来的危险

3. 居善地,在众人所恶的背后就是创造业绩的黄金点

4. 企业:扎根客户的思路

二、心善渊

1. 渊:清澈的水与浑浊的水

2. 人:纯粹而安定的员工VS闲思杂虑的员工

3. 心善渊,没有私心的团队才能上下同欲

4. 企业:引领员工在起心动念处善待客户

三、与善仁

1. 利而不害,在行业竞争中的应用

2. 大仁大爱,算总账后是吃亏还是双赢

3. 与善仁,施恩不求报的身边故事与解决方案

4. 企业:用暖心的行动与关爱的眼神训练

四、言善信

1. 诚实和顺,会失去客户么

2. 如何让别人相信自己说的话,以客户为中心VS诚于已

3. 言善信,诚于已,自能信于人的行长

4. 企业:为了自己的利益不讲一句善意的谎言

五、政善治

1. 水平线:一视同仁,没有分别心才能化育人心/天地不仁以万物为刍狗

2. 业绩说话:让人想到药的负作用,吃药还是不吃药

3. 政善治,无为而治就是躺平么,是“无”的力量,客户皆为我自然

4. 企业:保持最低的底盘,贴近客户,跑马圈地的做法

六、事善能

1. 大江东去,百折不挠:没有过不去的坎

2. 柔能胜刚,无事不成:与客户的太极拳方法贷款

3. 事善能,企业最能干的人是谁

4. 企业:专业教育背景与专业践行背景的员工队伍

七、动善时

1. 春夏秋冬里水的表现:冰消雪融、兴云作雨、水流潺潺、瑞雪丰年

2. 没有定法却恰到好处,何时消何时息呢:企业旺季与淡季,随势而成

3. 动善时,注册“呦呦奶茶”与屠呦呦教授的诺贝尔大奖

4. 企业:高质量发展的新路子如何随机而动

 

第二讲:应用篇:上善若水的八个层面

——对应自己企业在哪个层面

一、美好的期许

1. 把业绩目标挂在墙上,用来开早会用

2. 知行合一:是知易行难,还是知难行易

3. 天下莫不知,莫能行:没有人不知道我们的目标

二、儒雅道德

1. 与世无争,随遇而安:把任务让别人去完成吧

测评:谁是所谓的儒雅员工,谁是主公翁员工

2. 业绩目标:与我相关VS与我无关

三、宽容胸怀

1. 包容万物,企业也有宽容胸怀的一批老同志

2. 藏污纳垢,悦纳下属的行长,善于从沙子中发现金子

演练:个人奖项的PK,我们应该设置哪30个单项奖

四、高尚品德

1. 既能利万物,又能接受别人难以接受的艰巨任务

2. 处人所恶,在完成任务中大家最不喜欢的五大排行榜

案例:处前的人被挤到后面,处后的人被推到了前面

五、妙在圆融

1. 随方就圆:客户的需求就是服务的风向标,老百姓的乡土人情

2. 无可不可:处下才能圆融,在市场中的低姿态

案例:衡宝战役,在变中求战机

六、成功智慧

1. 柔弱胜刚:水的品质如何成为市场中的赢家

2. 不争善胜:争,不争;不争,争-哲学层面的思考

案例:支持B端还是支持C端的智慧回归

七、百谷之王

1. 王者姿态:当今金融市场王者长得什么样

2. 上善若水:惨死的周亚夫与卫青的上善若水

案例:成本价的奉献积累力量,小众化的力量汇聚力量

八、天长地久

1. 无私成私:稻盛和夫的处世哲学

2. 身先身存:金融市场上的不争战略,才是王道

3. 天长地久:100个案例背后的一致性

 

第三讲:探索篇:上善若水-企业创新-他山之石

——使用沙盘游戏演练

一、个体工商户

1. 众人之所恶:投机取巧

2. 创新空白处:老实厚道干活

二、创新型企业

1. 因循守旧:奇物滋起

2. 创新空白处:客户现场有神灵

三、小有成就企业

1. 众人之所恶:做事不用心,说话不用脑

2. 创新空白处:引入投资者,去除骄娇气

四、成熟型中小企业

1. 众人之所恶:庸庸碌碌

3. 创新空白处:让客户激活员工

五、快消品企业

1. 众人之所恶:质次价高

2. 创新空白处:董事长直达B端甚至C端

六、零食型企业

1. 众人之所恶:过度推销

2. 创新空白处:真诚赢得信任

七、服务型企业

1. 众人之所恶:说到做不到

2. 创新空白处:员工现场服务,客户线上退款

八、网商企业

1. 众人之所恶:名不副实

3. 创新空白处:企业加倍返还

九、蒸蒸日上型企业

1. 众人之所恶:忘乎所以

2. 创新空白处:提早为冬天储备资粮

十、苦苦挣扎型企业

1. 众人之所恶:投机取巧

2. 创新空白处:老实厚道干活

 

第四讲:战略篇演练-上善若水-业绩爆增

——使用教练工具抓阄分组提供解决方案

一、上善若水的五大战略

1. 无为战略

2. 无用战略

3. 橐龠战略

4. 不争战略

5. 不仁战略

二、教练工具-平衡轮

1. 平衡轮的元素解析

2. 平衡轮的手把手教案

小组演练:

1. 用工具解析上善若水的业绩方案

2. 各组呈现方案

3. 反馈环节-复盘

 

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