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吴军《汇报5法——打造高效精彩的工作汇报》

课程背景:

职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉

语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡

表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬

本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种万能表达公式让学员轻松掌握汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手,从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。

 

课程收益:

● 学员能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报。

● 学员能够叙述汇报的4大基本功,养成良好的汇报习惯。

● 学员能够灵活应用结构性思维的4个基本工具让汇报重点突出。

● 学员能够运用6种2.0版说服力结构进行工作汇报。

● 学员能够运用PPT设计8大原则进行工作汇报。

● 学员能够运用语言生动6大技巧提升工作汇报的说服力。

● 学员能够运用6种万能汇报表达框架和6种态势语言为工作汇报增色。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中基层管理人员、管理干部、业务骨干及需要工作汇报的人员

课程方式:

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业/一课四训,落地效果好

行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

 

课程大纲:

第1法:汇报准备力——汇报4大基本功

一、接指问清

1. 记录

2. 复述

3. 询问/确认

二、事毕回复

1. 随时汇报

2. 阶段汇报

3. 中间报告

4. 马上报告

5. 总结报告

三、知情通报

1. 及时

2. 准确

3. 不遗忘

四、YU变请示

1. 掌握不准上级意图时

2. 工作遇到困难时

3. 事情发生变化时

4. 自己想要改变时

5. 寻求别人帮助时

 

第2法:结构思维力——思考清晰 表达准确

一、1.0版结构——结构性思维

1. 论——结论先行2. 证——上下对应3. 类——分类清晰4. 比——排序逻辑二、2.0版结构——说服性结构1. 5M因素法2. 黄金圈法则3. SCQA结构4. FABE结构5. PRM结构6. PREP结构案例:中西方文化差异、乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例

练习:金字塔结构汇报练习、6种说服性结构搭建演讲框架练习、现场汇报展示练习

 

第3法:万能结构力——结构清晰 条理分明

一、6种万能汇报表达公式——可以组合 可以单独使用

1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

案例:乔布斯发言案例、陈忠和接受采访案例、给上司做工作汇报案例、郑爽案例、易中天讲课案例、张文宏采访案例、央视主持人演讲案例、国企述标案例

练习:运用沙盘和扑克牌对时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推等框架进行针对性练习

 

第4法:语言生动力——引人入胜 谈其所需

一、汇报话语生动

1. 话语——把你的信息,轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人

1)变术语为话语

2)变数据为感受

3)变功能为价值

2. 数据——让你的数据可视化,让数据发挥最大威力

1)感性

2)比较

3)可信

4)可视

5)联系

3. 利益——影响他人的唯一秘诀,就是谈其所需给其利益

1)利他化

2)场景化

3)感性化

4. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧

5. 互动——以观众为中心,引发共鸣建立联系

1)提问互动

2)分析听众

3)控场技巧

6. 例证——不是机械的教条,使用举例与对比增加说服

1)举例

2)对比

3)类比

案例:上海开幕式演讲案例、博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析

练习:话语练习、对比练习、类比练习、例证练习

 

第5法:PPT呈现力——简约大方 重点突出

一、汇报PPT呈现生动

1. 信噪——删掉噪音

2. 图优——打动右脑

3. KISS——页面精简

1)划版块

2)炼关键

3)删文字

4)转形式

4. 对比——突出重点

5. 重复——强化要点

6. 细节——增加说服

7. 焦点——一目了然

8. 福利——多多益善

1)Islide插件

2)Smartart

3)美化大师

二、汇报态势语言(可选)

1. 汇报声音——抑扬顿挫

2. 汇报表情——自信大方

3. 汇报手势——大开大合

4. 汇报眼神——交流自然

5. 汇报站姿——挺拔稳重

6. 汇报移动——三步一停

案例:杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部汇报移动案例、马云演讲手势分析案例

练习:汇报眼神交流感练习、手势练习、三分钟汇报练习(肢体语言综合运用)

 

贯穿全场:汇报实战力

一、实战训练

1. 演讲汇报

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、点评7维

1. 结构逻辑

2. 内容说服

3. 语言生动

4. 气场风度

5. 整体控场

6. PPT呈现

7. 讲解专业

三、一课四讲

1. 实讲:我讲你听

2. 示讲:我做你看

3. 视讲:我看你讲

4. 试讲:你讲我评

四、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例:各种汇报案例分析

练习:学员轮流上台汇报PK、531行动计划表、表达能力自测

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