课程背景:
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:
1. 为什么我的下属总是不能很好完成工作?
2. 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
3. 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?
4. 为什么我的下属的对工作现状总是抱怨,工作不主动,缺乏冲劲?
5. 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?
6. 为什么我总是很忙,感觉到处救火,分身乏术?
7. 为什么......
今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程帮助管理者可以快速适应管理新工作,管理本质,正确角色定位,并快速提高管理技能,从而全面提升团队绩效。
课程收益:
● 帮助管理者准确定位自己的角色,承担应有的责任
● 了解管理者能力模型,找到提升能力需要提升路径
● 掌握自我管理的方法,向更高的领导者方向发展
● 掌握目标管理的方法,清晰为组织的贡献,在关键领域快速成功,以提升业绩
● 掌握管理技能的核心:通过沟通用人之所长。发挥上级、下属的优势
● 掌握处理事务做有效决策的方法,从而提高管理效率
● 用创新的方法解决难题,打造高绩效团队
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理者,晋升管理者
课程方式:
1. 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2. 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3. 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程大纲:
第一讲:职场管理者的角色认知
一、管理者角色转变
互动:如何让他人尽职尽责
1. 面对挑战性难题
2. 管理、领导与执行
讨论:技术或销售精英与管理者需要哪些转变?
二、管理者的贡献
1. 游戏导入:迷你公司
2. 不同管理层级的职责
3. 管理者的上传下达
三、人岗互动模型
1. 能力三核应用及策略
2. 能力四象限分类及策略
互动案例:你为什么以前这么优秀,管理起来有挑战?
四、学习与发展
1. 避免掉入的坑和完美成长路径
2. 如何有效学习
3. 认识角色转型平衡点
4. 刻意练习
第二讲:以结果为导向的目标管理
一、未来的挑战与机遇
案例:苹果和阿里的成功之道
1. VUCA时代的来临,面对挑战性难题
2. 认知公司的基业长青与卓越绩效
讨论:基于未来,你是如何面对管理挑战
二、设定清晰的目标
1. 游戏互动:我的梦想
2. 目标和愿景对团队的吸引
3. 目标要SMART,方向要鼓舞人心
4. 组织目标、流程目标与工作目标
三、任务的分配与拆解
1. 案例导入:不可能完成的任务
2. 任务的分解原则WBS
3. 目标分解画布
4. 案例练习:公司的挑战性目标拆解
第三讲:上岗初期的项目制胜
一、判断业务的形式
1. 不同业务形式
2. 聚焦重点
3. 做有效决策
游戏导入:太平洋海难
4. 决策画布的使用
二、确定优先事项,确保初期成功
1. Foglamp项目工具
2. 找到差距,设定有效的标杆
3. 获得足够的支持
4. 通过项目快速致胜
小组练习:设定你的速赢方案
第四讲:团队任务的情景式辅导
一、员工任务准备度诊断
1. 显性能力:知识、技能、才干
2. 意愿:信心、承诺、动机
二、员工发展阶段识别
视频分享:一次失败的谈话
D1热情洋溢的初学者
D2憧憬幻灭的学习者
D3能干谨慎的执行者
D4独立自主的完成者
案例诊断:马特的语音信箱学习
三、情景的管理方式
1. 指令型管理
2. 教练型管理
3. 支持型管理
4. 授权型管理
小组练习:有效的下属辅导对话
第五讲:打造你的团队
一、团队的定义
1. 什么样的组织是一个团队
2. 团队的特征
3. 团队是一个家还是一个球队
4. 如何打造团队文化
5. 建立团队规章制度和流程
二、团队形成的阶段与策略运用
1. 形成期
2. 冲突期
3. 磨合期
4. 高效期
5. 管理者如何在不同时期发挥效能
团队诊断:你的团队在哪个期?
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈:有问必答
1)针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2)分享管理实践案例
说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。


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孟晓苏
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