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许君《EAP:员工心理状态辨识与管理工作坊》

课程背景:

社会的快速变迁和高速发展,给职工带来更多的心理问题,如巨大的心理压力、爆棚的负面情绪、高发的心理疾病等。首先,严重影响身体健康,如高血压、心脏病、慢性胃炎、失眠等都和情绪压力密切相关;其次,生活也将面临更多的家庭矛盾和社交障碍;最后工作也会深受其害,给企业带来更大的风险和损失,如低工作效率、高离职率、高不满意度、高工作冲突等,甚至是职场极端事件,近几年,员工猝死、自杀等新闻屡见不鲜。美国哈里斯民意测验所的调查显示,每年因员工心理问题给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。值得注意的是,改善心理状态,还能给企业带来巨大的经济收益,美国的数据研究显示:企业为员工心理建设每投入1美金,可为企业节省运营成本5-16美元。

本课程基于绘画心理分析、活动释压、正念、心理问卷、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用员工心理状态辨识与管理的方法技巧,改善企业的员工心理,提升企业精神面貌,达到积极工作和生活幸福的学习目的。

 

课程收益:

● 理解心理建设,形成科学有效的员工心理管理理念

● 掌握和运用辨识员工心理问题状态的技术,更好的识别心理状态

● 运用和实践积极心理管理技术,帮助职工提高心理适能,打造良好的企业精神面貌

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:团队管理者、中基层管理者、班组长等

课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案

授课风格:

● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等

 

课程大纲:

第一讲:揭开心理的神秘面纱

1. 什么是心理?

2. 表层心理:认知、情绪、行为

3. 积极心理管理的基本思路

案例:压力过度的项目部员工

团辅活动:图画心理(画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识自我心理,通过引导学员积极应对消极心理,建立积极心理建设的基础)

 

第二讲:辨识职工心理问题状态的技术

一、心理问题的分类

1. 心理异常VS心理正常

2. 心理健康VS心理不健康

二、定性分析法

1. 从情绪起伏中判危机影响

2. 从认知改变中估危机风险

3. 从行为(肢体语言、微表情等)偏差中定危机程度

三、定量分析法

常用的问卷和注意事项

四、专题:新生代员工(95后、00后等)常见的心理特点

案例:新四大工伤

团辅活动:抑郁和焦虑症状判断

团辅活动:案例研讨

 

第三讲:员工心理问题管理

员工心理问题管理的基本原则:预防为主,辅导为辅

一、预防员工心理危机六招

1. 定期心理筛查

2. 心理知识宣讲

3. 关注风险员工

4. 多元心理疏导

5. 家庭问题帮扶

6. 赋能职业发展

二、员工心理管理的策略与技术训练

1. 建设积极信息氛围

2. 增加减压的渠道与方法

3. 强化团队成员的归属感

……

三、压力下先解决情绪问题还是压力源问题?

四、压力下常见的消极情绪:抑郁、焦虑和愤怒

五、情绪压力的生理基础

六、疏解消极情绪压力的误区

七、疏解消极情绪的科学方法(10种以上)

案例:情绪激动的安抚

案例:通过沟通恢复自信的职工

案例:压力过度员工的安抚

团辅活动:倾听/赞美

团辅活动:未来可期

团辅活动:正念呼吸法

团辅活动:冥想放松

课程小结与答疑

课程结束

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