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许林芳:作为一个管理者这七门课是必修的

如果你作为一个管理者,你连最基本的这几个课你都不会的话,你即使是做了三年五年的管理者,你也就是个菜鸟管理者.



其实有些课他是必须上的,在世界五百强公司里面,他所有的管理者,只要你从一个骨干员工变成一个管理者,至少有七门课是必上的。

第一门课:就是角色转换,一定要知道做员工和做主管的区别是什么?
做员工是运动员,做主管是教练,教练和运动员他所做的事情和关注的点是不一样的,你必须得做好这个认知,要不然,坐上主管的位置上,还依然做着运动员的事情.
有些人在这个管理位置上做了几年了,还是这个样子,所以角色转换是第一堂课

第二堂课:时间管理,你做主管一天的时间管理,和做员工一天的时间管理是不一样的。
我做员工的时候,早上参加一个例会,然后上午的时候打新客户,下午的时候去找老客户,晚上的时候就准备资料。
那做管理呢?早上的时候我要关注团队的氛围,然后要跟员工去谈谈今天的目标,要去做员工的辅导。要看数据,那这一天的时间安排能一样吗?
教练的一天跟运动员的一天时间怎么能一样呢?
所以呢,时间管理很混乱,你一定会做不成事,时间在哪里,你的产出就在哪里,你时间就在签单上,你可能只能够发挥一个人的角色,当你的时间都花在人员的激励上,团队的复制优秀上,你就能够发挥十个人的价值。

第三课:会议管理。
你作为一个主管,开会是你绝对不可以避免的一件事情,通过会议去培训,通过会议去讨论我们的问题,去复盘,是吧?
如果你连一个会都开不好,你的威信会直线下降,大家对你这个主管的这个能力就大打折扣,所以会议管理是一个领导力很重要的体现,你必须得知道会议管理,会前要做什么,会中要做什么,会后应该去做什么,这个是最基本的能力,你怎么能不做这个事情就上岗呢?

第四课:有效沟通
你一个人干的时候,你管好自己就可以了,你带着一群人干的时候,你是要通过他人拿结果,那脑袋长在他自己的脑袋上,不是你想一下他的手脚就会动的,你要去影响他的大脑,所以,你必须得学会通过沟通去影响他们。
好了,这是四门课,然后接下来是什么?

第一,目标追过程,拿结果
怎么样去做目标管理,公司给你分配了100万,多劳多得,有些人能力强一点背40万,有些人能力弱点背5万,但是你怎么样让40万的人愿意去背40万呢?他说凭什么呀?
那他背5万,我背40万,怎么样去沟通,怎么样把他的个人的需求跟你公司团队的目标找到一个连接点,是相互成就的,这个很重要,所以目标关键不是分解,而是什么,而是沟通,你追过程,你目标沟通下去以后,你就以为,哇,做管理真好啊,把目标都分解出去了,100万都分掉了,对吧?
然后就等到这个月底去收割就好了,哪有那么容易啊,其实管理大量的工作是做过程的管理,你在过程当中你有没有给员工辅导,他的能力怎么样,你要给他辅导,所以过程当中是做大量关于人的沟通和管理,还有过程当中,你要去抓哪些关键数据,承担的是个结果,然后接下来就拿结果,拿到结果以后,你是不是拿到结果哇,很好,大家就普天同庆,一起去吃个饭,你这个叫不会管理,其实真正拿到一个好的结果一定要去复盘,拿到这个结果的方法论是什么?
把这个方法论给它萃取出来,变成团队人可复制的一些优秀的经验,你这个才叫聪明的管理者,就叫复制优秀
所以呢,拿结果以后怎么样去论功行赏,怎么样去复盘,那这个都有方法论的,所以你这个必须得学。
然后接下来就是还有一门课
团队建设,你怎么样去搞一场团建,对吧?
你团队来了个新人,怎么样能让新人能够更快融合进来,大家之间相互不够团结,彼此不够信任,不说真话,不够坦诚,你要不要去搞一场团建,让大家增进更多的信任,那你这个团建怎么做?
团建是要有目的的,你团建是要精心设计过,怎么样去做一场团建,这个本领你要学吧

第七门课:人才培养和激励
你人才怎么去培养,你说我天天给他做事情,就叫培养。培养,我是人才培养,首先你应该先是给他有一个培训,能够有足够的知识的输入,然后呢,要让他去实践,然后实践完以后,你要怎么去辅导他,理论结合实践再加辅导,然后接下来才去帮他去做提升,在整个的循环一步步怎么做
很多不懂得管理的人,没有学过七门课的人,他去辅导员工就觉得这个事情他不会做,不会做我就跟你讲一下,1234,知道了吗?知道了然后你去做,然后最后发现员工为什么这么教都教不会呢,对吧,一个方法都跟他讲过了,也让他复述过了,他怎么还没学会呢?
其实不是员工的问题,是你不懂辅导,所以我在这里面就会告诉你怎么样去辅导,能够让员工教了他就会做,做了还会自己去举一反三,那这个很重要吧。

所以如果你作为一个管理者,你连最基本的这几个课你都不会的话,你即使是做了三年五年的管理者,你也就是个菜鸟
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