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李晓林《非人力资源经理的人力资源管理》

人力资源经理的人力资源管理课程大纲

课程背景

21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人!

课程目标

A培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;

B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养;

C使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。


授课对象

A企业非HR经理、主管。

B有志提升HR专业技能者。

授课方式

采用双向交流,互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。


课程大纲 

第一部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系

部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能

人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色

人力资源管理与人事管理的区别

现代企业人力资源管理如何为企业战略服务,人力资源管理在企业中的角色定位

人力资源管理与部门业务管理之间的关系

 

第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责

搜集和整理下属工作职责信息的方法

为下属描述岗位职责的八个要点。

描述岗位职位应遵循的基本原则

工作说明书在日常部门管理工作中的运用

如何明确任职者资格

描述下属职责的100个动词与练习

 

第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人)

选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?

部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求,面试场所布置艺术

如何在面试中建立良好氛围的三招

部门经理在面试开始时要做的六件事

了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?

人才招聘面试、评价、录用的流程认知

如何与应聘者就工资“侃价”

招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工

招聘中常见误区及避免方法

资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法

部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评

如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?

面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?

结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。

如何通过应聘者的经历分析应聘者

招聘面试模拟训练

 

第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人)

公司薪酬体系设计的基本思路

部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响(案例)

下属员工对薪酬在意哪三个方面

部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平

部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪

部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金

四种衡量岗位价值方法

 

第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人)

部门经理为什么要了解绩效考核

什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同

绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性

绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

绩效考核与人力资源管理其它模块的切合

部门经理要掌握的绩效考核流程

部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工

什么是KPI,KPI的价值

KPI指标如何提炼?

如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标

部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属

平衡计分卡四类考核指标样例

部门经理如何为下属设定任务和选择目标

如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解

SMART原则认知

部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARS

行为观察量表法BOS

在业绩考核中,如何对能力态度素质考核

如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩

 

第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人)

绩效评估、绩效辅导

工作辅导与如何激励

纠正员工行为的best原则

如何制作绩效改进计划

如何做绩效面谈(精彩有趣演练)

 

第七部分:部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工(留人)

认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

员工跳槽的主要原因分析

遇上员工跳槽的主要对策

部门经理减少员工非正常流动的有效策略

部门经理面对员工跳槽的有效措施

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