《系统性思维》
系统性思维 | 主讲老师：宋尚 | |||
专 业： | 综合素质系列 | 授课 时长： | 2天 | |
课程特色： o 实战第一：课前利用系统性思考工具，现场就企业实际问题展开，增强参与度和实战体会 o 学以致用：培训后学生的应用是主体，但是老师能够提供应用的工具模板会便于学员日后操作，并给与作业进行点评 差异化解决之道： 传统方式该课程特点老师用自己的例子进行分析和讨论应用企业实际问题现场探讨老师提供工具背后的思路提供可以运用的工具模板◆ | ||||
篇章 | 主要内容 | 备注 | ||
一 | 诠释系统思考 45分钟 | 1. 案例教学：来自工作的思考 2. 系统思考有什么意义：如何面对复杂问题 3. 什么是系统思考和特点 4. 线性思考和系统性思考的区别：单变量和多变量，单一视角和多视角 | 产出：理解系统思考的意义和定义 | |
二 | 系统思考确定问题方向 3H | 1. 练习：提出企业需要解决的复杂问题 l 角色-背景-现状-目标 2. 从问题升维再思考问题 l 案例：撞坏的墙角 l 为什么需要解决这个问题 3. 工具:判断问题方向的金字塔模型 l 确定问题背后真实的需求 l 确定问题本身 l 确定问题的对策 l 判断问题是否需要改变：变大，变小，变向 4. 练习：结合上个工作话题，进行问题方向的确认 | 产出：具体的企业问题 | |
三 | 二维思考 4H
| 1.如何扩张问题的宽度 l 视角2个要素：分类和角度 l 如何做到思考全面：思考全面的5个方法 l 如何做到从不同角度思考：思考的6个方向 2.一维思考和二维思考的差别 l 二维思考更全面：一维思考是线，二维思考是面 l 如何构建二维思考：一维确保独立和穷尽，二维确保角度交叉 l 如何筛选有效的二维矩阵 l 练习：结构实际工作构建二维分析模型 3.二维解决问题的方法-切割法 l 练习：结合上个案例，运用切割法给出举措 l 如何产出创意举措：改变结构和内容 l 改变结构方法：增加思考面积和改变思维角度 1) 增加思考面积：延长和打破 2) 改变思维角度：替换 l 改变内容方法：质疑思考 l 练习：结合上个案例进行结构和内容的改变，进而得到创新举措 4. 分析问题的深度 l 寻找核心原因：定性和定量分析 l 定性分析要素 l 定量分析要素 l 二维如何寻找核心原因 l 实战练习：确定问题的核心原因 | 产出：问题的二维思考结构和创意举措 | |
四 | 多维思考 3.5H | 系统工具介绍2*2矩阵 l 2*2矩阵的特点：全面思考和动态思考 l 构建2*2矩阵的方法和技巧 l 练习：结合实际工作构建2*2矩阵 搭建多维结构 l 多维就是多变量的组合 l 多维方法如何建构：2*2矩阵和二维的组合的4种类型 l 多维结构构建的常见问题 l 集体练习：结合企业话题现场搭建思维脉路并写出产出 l 练习点评：点评各组逻辑思维脉路和要点
| 产出：问题的多维思考结构和创意举措 | |
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