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黎丽莎《激发内驱力---数字化时代的OKR管理模式》

主讲老师:黎丽莎

【课程背景】

在快速变化的数字化时代,企业面临的挑战和不确定性日益增加。对企业压力最大的可能不是熟悉的竞争对手,跨界的竞争对手有可能很快颠覆一个行业;这些压力给企业管理带来了新的挑战,绩效管理作为企业核心管理手段之一,急切需要进行创新和变革。OKR(Objectives and Key Results)作为一种最新的绩效管理方式,已在谷歌、亚马逊等众多知名企业中得到成功应用,但在许多企业和高管中,对OKR的理解和应用还存在许多困惑,例如:

1、在KPI已经应用多年的背景下,怎样才能更好地导入并实施OKR?

2、如何通过OKR激发员工的内驱力、激发员工追求卓越?

3、如何通过OKR把很难确定的目标确定下来并获得更多的顾客价值?

4、高管团队应该如何主导OKR、创建相应的文化氛围并获得持续推进的效果?

课程内容将围绕OKR的理论基础、与KPI的对比、数字化时代的应用、实施和评估等方面进行深入探讨,结合知名企业的成功或失败案例进行分析,旨在帮助企业高管深入理解和掌握OKR的理论与实践,推动企业在数字化时代的成功转型。

【课程目标】

1、了解在数字化时代企业绩效管理面临的挑战及绩效管理发展史;

2、理解OKR与KPI绩效管理方式的优缺点对比,明晰在不同情境下选择使用的依据;

3、掌握OKR的实施步骤,包括目标设定、关键结果的设计、OKR的评估与改进等;

4、掌握OKR成功导入及持续获得推进效果的方法,掌握高层领导在其中是如何发生关键作用、以及如何激发员工产生内驱力;

5、通过案例分析学习,提升目标管理的水平,助力企业数字化成功转型。

【课程对象】CEO、COO、CFO、HRVP、HRCOE、HRBP、HRSSC、绩效管理从业者等

【授课方式】主题讲解、案例研讨,多媒体视频、互动问答

【授课时长】1-2天(6-12小时/天)


【课程大纲】

第一章:数字化时代,企业为什么需要重新思考绩效管理方式?

一、处于流变中的数字化时代给企业的绩效管理带来了什么新挑战?

1、战略目标很难确定

2、共生价值出现

3、强个体出现

4、员工特性发生变化

二、绩效管理的历史沿革及必要性

1、什么是绩效管理?其主要目标是什么?

2绩效管理的历史沿革(MBO/BSC/KPI/OKR))

3、绩效管理的必要性

分析讨论:为什么很多企业把绩效管理做成了绩效考核?

三、数字化时代,KPI为什么被企业诟病?

1、KPI是什么?(举例说明)

2、数字化时代,KPI为什么被诟病?OKR即将成为主流?

 

第二章:OKR是什么?怎么设计?

一、OKR的概念

  1、OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法

  2、创始人与倡导者

视频学习John Doerr对OKR的理解

二、什么是O?什么是KR?

  1目标O的定义以及分类

  2关键结果KR的定义以及分类

三、如何设计OKR?

1、OKR创建的流程:草拟、提炼、对齐、确定、发布

2如何写出良好的O和KR、以及注意事项

3OKR数量建议

4、OKR设定频率推荐

5、KR打分标准及如何打分

案例分析:OKR撰写:公司OKR/客户服务部门、OKR/研发OKR/支持部门OKR

          某研究院OKR设计分享、某金融企业OKR设计分享

课堂练习:设计一份自己人生的OKR

四:美国应用OKR的公司有哪些?

五、哪些企业/部门/岗位适合OKR?

 1哪些场景适合导入OKR?

 2、什么样的员工适合OKR?

3、哪些公司的氛围适合导入OKR?

 

第三章:如何实施OKR

一、OKR实施四步骤:计划、实施、评估、改善

二、OKR成功实施的关键要素

1、四个方面

2、OKR六大特点

3、OKR能给组织带来6个收益

三、如何获得高层支持并建立高管的OKR参与文化和氛围?

四、OKR实施层级定义及范围建议

五、公司层级OKR实施

1、OKR实施6步曲

2、全公司OKR导入工作计划

六、OKR框架与战略的逻辑关系

1、OKR框架与战略

2全公司OKR之间的相关性

案例学习:美国某公司OKR案例分析

 

第四章:如何持续推进OKR?

一、OKR如何检查与实施?

1、如何有效评估OKR的执行效果?

2、基于反馈和评估结果进行OKR的调整和改进

3、如何持续优化和提升OKR的使用效果

二、OKR在实施过程中可能遇到的问题及应对策略

三、持续推进OKR的三个关键

1、对话(Conversation)

2、反馈(Feedback)

3、认可(Recognition)

四、听听CEO们对实施OKR的建议

五、OKR激励思考

1、OKR与内在动机之间的关联性

2、把激励与OKR关联的利弊性分析

3、OKR如果与考核绑定?

4、OKR与薪酬

六、实施OKR的四类八种激励措施

1、鼓励OKR推动的激励措施

2、鼓励团队协作的激励措施

3、鼓励责任承诺的激励措施

4、鼓励创新突破的激励措施

七、建立全面认可体系

1、年度颁奖活动

2、季度奖励

3、及时认可

4、激励案例学习:阿里巴巴

案例分享:成功案例:Google如何通过OKR推动组织目标的达成

OKR实施失败的案例及反思

八、OKR与KPI的区别是什么?

1、OKR与KPI的区别

2、OKR与KPI在驱动方式上的区别

【案例分析】Google的OKR驱动VS亚马逊的KPI驱动

员工案例分享:员工KPI驱动 VS员工OKR驱动

问题答疑

 

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