【课程背景】
在当今的数字化时代,信息技术以前所未有的速度重塑着各行各业,人力资源管理也不例外。随着云计算、大数据、人工智能、机器学习等技术的迅猛发展,企业的人力资源管理体系正经历着深刻的变革。这些技术不仅提升了人力资源管理的效率和精准度,还极大地改变了员工的工作方式、学习模式以及组织内部的沟通协作机制。因此,构建一个适应数字化时代的高效人力资源体系,成为企业提升竞争力、促进可持续发展的关键。
阿里巴巴,中国最大的电商平台公司,从50万起家到如今估值6000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站,阿里如何步步为营,用25年时间缔造了世界企业发展史的奇迹,在快速成长中,HR如何赋能业务,如何提升人效,这背后的力量来自哪里?来自于阿里独特的人力资源体系。
【解决问题】
人力资源部门陷入“专业深井”,不能与业务贴着打
人力资源团队仍忙于“职能活动”,不懂业务流程和逻辑
人力资源团队缺乏与业务对话、推动业务的有效的方法和工具
【课程大纲】
一、道:人力资源体系简介
1. 企业持续发展的方程式?(战略与组织关系)
2. 人力资源的核心理念
3. 人力资源管理价值演进
4. HR各职能间的关系
5. 案例:大厂人力资源体系发展与变迁
6. 案例:阿里HR之四大定位与四大职责
7. 案例:阿里HR人才画像之特质与能力
8. 实战环节:分组共创主题《关于公司内部HRBP角色定位及能力模型》
二、法:人力资源HRBP业务四板斧
1. 懂业务
a) 何谓“懂业务”?
b) HR懂业务的哪些方面?
c) 懂业务的本质是什么?
d) 懂业务之HR必备秘籍-商业画布工具
e) HR促业务四个方面
f) 不懂业务之后果
g) 案例:HR推动业务的方法论
h) 案例:阿里巴巴HR推动业务闭环图
i) 实战环节:HR懂业务利器演练:业务大图绘制(商业画布工具等)
2. 促人才
a) 企业的人才观
b) 企业的领导力模型解析
c) HR之“选人”必杀技-人才选拔大图、理念、流程、实践、启示
d) HR之“用人”必杀技-老人做新事,新人做老事
e) HR之“育人”必杀技-新人落地180天计划
f) HR之“励人”必杀技-个体能量的构成:成长、信任、欣赏
g) 案例:国央企与民企在激励人方面异同点
h) 实战环节:《公司在选-用-育-励-汰-留》主题研讨和实战场景演练
3. 提效能
a) 提效能于HR的核心思考链路
² 组织绩效=业务成熟度+团队成熟度
² 团队成熟度=目标X能力X动作X协作
² 个人绩效=态度X技能X知识-绩效辅导工具:1)ORID深度会谈法,2)GROW模型3)SBI反馈法
b) 提效能评价指标:人效
u 人效分析四个维度
工作质量
工作效率
工作态度
团队合作能力
u 人力资源的各个模块如何落地降本增效,
控制流失成本
控制使用成本
组织结构效能的提升
人员获取 – 招聘效能提升
岗位能力和绩效的提升
C)案例:阿里巴巴HR提效能之策略
策略一:优化组织设计
策略二:关系流程再造
策略三:分层激励与奖励
策略四:升级治理工具绩效
实战演练:请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析
4. 推文化
a) 企业文化层次之洋葱模型
b) HR在推文化上四大定位
c) HR推文化之四大抓手&八大工具
d) 案例:阿里HRG如何文化赋能业务
三、术:人力资源管理的核心工具
1. HR自我管理心法-12字秘诀(闻味道/揪头发/照镜子/摸温度)
2. 组织诊断-6个盒子诊断与实战案例模拟解析
3. 搭场子-HR日常陪伴之“六大场域”
4. 干部培养-Hire&Fire、Team building、Take result
5. 绩效激励-阿里绩效考核之双轨制演变
6. 文化落地-虚事实做、实事做虚


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明