【课程讲师】金毅峰
【课程时长】1天
【培训对象】银行从业者
【课程背景】
健康情绪是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程借助美国宇航局（NASA）心能研究所最新的研究成果和先进仪器（身心健康三步操HRV协调技术）推出情绪与压力管理系列课程，用健康的情绪推动组织绩效的成长，改善人们的生活质量。 压力无处不在，对企业而言，我们的态度不是逃避，而是创造更有利的工作环境来缓解压力，了解压力的作用方式，改善压力的应对方式，以此来有效地应对压力，在充满竞争的市场经济环境下，使企业的员工及整个企业保持最佳状态，带着饱满的精力去迎接工作的挑战。
【课程收益】
借助神经心脏学在情绪管理领域的最新研究成果，从学习具体的行为方法入手，帮助员工以及企业的管理者提高自身应对压力及情绪管理的能力；
正确认识和对待情绪与压力，学会在压力下更好地使用自己的身体；
掌握 “心理行为训练”减压方法，提升心脏活力，调节身心健康；
学会管理负面情绪，体验积极情绪，改善人际关系，提高工作绩效；
掌握提升幸福力的方法，学会将幸福培养成一种习惯，提升正能量；
【课程特色】
专业性： 从心理学的角度解析情绪压力管理难题，介绍目前最流行心理学派的理论要义与应用领域，为情绪压力管理提供切实保障；
针对性：学习与体验并重，眼界与境界并重，主辅相成，注重实际应用性；围绕主题，逐层剖析，对主题进行针对性分享；
生动性：专业讲授+案例分析+声像视听+心理测评等授课式方式；深入浅出，极具亲和力；理论学习与实践相结合，结构严谨，操作灵活；
【课程大纲】
一、对于银行从业者的压力状态的评估
团体活动：压力感受评估；压力对生活工作影响评估
团体分享：面对压力，我跟别人有什么不同
二、银行从业者的职场情绪管理
影视案例：明星情绪失控时
情绪哪里来：捕捉情绪背后的认知
案例讨论：认知如何形成
正念法：银行从业者改变对压力源的认知
【案例分析】：农行客户经理严经理的情绪调节模式
三、银行从业者的性格特点与情绪压力管理
团体分享：发现我们不同的行为风格
心理测评：领取你的性格色彩
测评分析：性格与压力的关系
不同性格特点情绪压力管理的锦囊
【案例分析】：气势汹汹的客户的突发应对
四、大脑科学与情绪压力管理
脑科学：三位一体的大脑
1、 本能脑、情绪脑与理性脑
2、 互动环节：测试情商
2.1情绪与表情
2.2微表情与杜乡
2.3情境下的情商
【案例分析】：资深柜员（5年行龄）小马的成长烦恼
五、正能量身心健康三步操
（1） 情绪的心身互动与作用
1、身心纽带：紊乱的油门和刹车
2、内分泌：是什么偷走了我们的活力
3、劳苦功高的心脏：透过HRV看心脏活力
（2）HRV协调技术：心身健康三步操
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