1. 学员对象:
销售总监、区域销售经理、主管
2. 研讨后学员收益:
● 参加人员能够对市场、对竞争对手、对自身建立清晰的认识,通过营销策略推演,能够分析营销中遇到的实际问题;
● 掌握制定区域营销策略的原理,能够针对不同的环境和对手制定不同的打法,在战斗中,明确自身的角色和职责;
● 在服务、维护和发展老的客户方面,学习到系统的方法和管理工具;在开发潜在客户方面,通过方法的练习和应用,从而提高效率。
● 从整体上提高参加人员有效利用资源,更高效的达成销售指标的能力。
研讨大纲:
1.市场环境和竞争分析
供需关系与竞争焦点
认知与认知的规律
认知规律决定市场竞争格局
关键概念:关注度、增长率和市场集中度
差异化的重要性
差异化的误区和机会
品牌厂商与经销渠道的关系
小组讨论:坚果行业竞争分析
讲解、案例分析、小组讨论
使参加者意识到战争地点已经转移到客户的认知,能够根据认知的规律分析营销现象,并据此将自身的差异化策略清晰化。
2.区域营销策略
战争对商业的借鉴
兵力法则及启示
防御优势法则及启示
四种商战模型及打法(案例)
战争类型由所处位置决定
分析主要竞争品牌的优势和劣势
小组讨论:区域对手打法
讲解、案例分析、小组讨论
从战争中得到启发,在清楚兵力法则的基础上,引申出四种商战打法。并进一步明确对竞争对手的战略打法。
3. 影响业绩的因素
●案例分析:他们的业绩因何不同
●对各种影响因素的分析
●外部因素分析
●内部因素分析
●个人因素分析
●如何面对这些影响
讲解、案例分析、讨论
通过案例探讨业绩不同的原因,使学员认识到影响业绩的各种因素及对策。同时发现业绩形成的模式。
4.RAC模型和销售平台
● RAC模型
● 对绩效、活动和能力的分析
● 案例:谁更容易完成销售指标
● 绩效和活动的关系
● 活动和能力的关系
● 销售活动曲线和平台思想
讲解、案例分析、讨论
对业绩形成的模式,做进一步分析。深刻理解绩效、活动、能力之间的联系,形成统一的业务发展思路。
5.维护和发展现有的客户
● 客户继续购买的原因
● 客户服务、维护和发展
● 客户服务、客户满意和重复购买
● 如何提高客户的满意度
● 如何评估与客户关系的好坏
● 小组作业:建立围墙准则
● 重要客户的筛选
● 为重要客户提供增值服务
● 为渠道客户赋能
● 小组作业:客户增值行动
讲解、案例分析、讨论、点评
通过案例,分析客户为什么不再购买,对客户再次购买的理由做分析。指导学员建立维护老客户的标准和活动清单。
6.潜在客户开发
● 潜在客户开发的重要性
● 如何衡量潜力客户的价值
● 小组作业:建立筛选准则
● 潜在客户的来源
● 与潜在客户的接触和激发兴趣
● 小组作业:参考案例和价值展示
7.问题答疑和行动计划
讲解、案例分析、小组讨论
探讨新客户的来源,对新客户的潜在价值做分析,通过提炼参考案例和分析价值,激发潜在客户的合作兴趣,使客户开发工作高效。


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明