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韩文峰《优质增员——打造高能高产团队》

课程背景:

保险业已经过了人海战术发展的时期,过去三年保险行业代理人数量减少近半同时保费规模保持增长。大量跟不上时代的代理人被淘汰的同时,优秀的代理人产能和收入正在提升。如何招募和留住优秀的人才是能否再保险行业基业长青的核心能力。

● 年纪大了保险越来越难做?

● 怎么招募比你优秀的保险创业者?

 

课程收益:

● 了解保险行业未来发展趋势

● 掌握招募优质代理人的7个标准流程

● 掌握初次面谈、深度面谈技巧

● 掌握培养代理人PESOS流程和方法

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:保险公司代理人/主管

课程方式:讲授+案例+讨论+演练

 

课程大纲:

第一讲:未来就业发展趋势

一、宏观经济

1. 经济进入慢增长时代

2. 失业潮来临:大厂裁员、教培团灭、房产躺平

3. 居民理财转保守:股票基金亏损,储蓄保险增长

二、灵活就业/轻创业

1. 越稳定的工作越脆弱

2. 我国灵活就业创业人数超达2亿

3. 好工作的5个指标:收入无上限、投资小、可复制、资源有积累、时间自由

三、未来趋势-方向比速度更重要

1. 两只灰犀牛:利率下行、人口老龄化

——保险:唯一迎接两个趋势的行业

2. 摩根士丹利《中国消费2030》

3. 保险行业发展历史

4. 人力不再增长保费快速增长意味什么?

1)人均素质提升、人均收入提升

2)专业化提升、现代化提升、客户层次提升

3)政策倾斜、资本流入、人才流入

四、模式-稳定的供需关系带来稳定的盈利

1. 保险是一种服务性商品

2. 中间人经济-中间人的6个角色

3. 基本法-赚钱的方法都写在基本法理

1)FYC、继续奖金、新人津贴、管理奖金

2)跑道:一条长的跑道

3)优势:追求可叠加的进步

4)平台:制度内创业降低不确定

 

第二讲:优增规划和目标设定

一、经常成本CC和投资成本CI

1. 优增必要规划能力

2. 管理重要性顺序

3. 3R原则

头脑风暴:列出日常工作中哪些是经常成本可否转化为投资

二、规划和解决问题DOMAR原则

1. D诊断-SWOT

2. O目标-SMART目标十个规则

3. M方法

4. A评估

5. R解决

三、时间管理

1. 时间都去哪啦?

2. 时间管理四象限

3. 时间劫匪:一定要有人才库、行事历、活动量记录

投保风暴:说说各自的事件劫匪

四、界定代理人工作

——代理人需要一份工作说明书

 

第三讲:增员和选才流程

一、代理人产能规划

1. 设定增员和产能目标

——预期产能=人力*活动率*件数*件均保费

二、增员

1. 增员LACK要求

1)L水平

2)A属性

3)C条件

4)K知识技巧

小组讨论:列出你的增员LACK要求

2. 增员与选才的比例

——名单到签约30:1

3. 可控的优增来源

——缘故、转介绍

4. 不可控的优增来源

——创说会、互联网、招聘会、校园

三、选才的概念和工具

1. 影响工作的决定

2. Limra的选才七步骤

1)初次面谈

2)填写申请表

3)选择问卷

4)检视过程

5)深度面谈

6)决定性面谈

7)岗前培训

3. 提高留存率的最佳做法

四、优秀准增员的吸引策略

1. 邀请背景相似伙伴小组面谈

2. 展示团队优势展示机会或平台

演练:分小组进行规划面谈

 

第四讲:培养优秀代理人

一、辅导和改善绩效

1.老板和教练

视频分享:播放激励型教练短片

2. 居功和给与

3. 激发隐藏的潜能

4. 销售辅导教练

——展现技巧、习惯和态度而不是知识

5. 绩效协议

6. 规划面谈

1)规划面谈的意义

2)规划面谈的工具

3)规划面谈流程

演练:分小组进行规划面谈

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