主讲：刘建亮老师
【课程背景】
通过真实案例分享使学员了解到应急响应与突发事件，以及如何避免和应对这些问题。通过真实的案例，从多方面、多视角事故还原，解析，就应急响应与突发事件处置进行讲解。提高自身的安全防范能力，为企业做好安全防范，确保安全。
本课程主讲人以真实的案例、确切的数据、清晰的逻辑和缜密的思维，通过真实案例具体数据对比，经验教训以及得到启示。使培训学员了解安全形势，提高意识；提升企业自身的安全防范能力。通过培训学员各种角色积极参与，使培训学员了解在面临突发事件。应急组织和职责分工。开展应急处置工作，全方位提升各级应急处置能力。
【课程收益】
1.了解社会安全风险
2.提高安全意识
3.掌握应急响应与突发事件处置
4.提升企业处置突发事件能力
【课程对象】国企 央企 机关 党员 干部 职工 学校师生
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、应急响应与突发事件处置。
（一）什么是应急响应。
（二）应急响应流程。
（三）突发事件概述
二、应急响应
（一）应急响应计划制定。
（二）应急预案体系。
（三）应急预案制修订工作流程。
（四）突发事件专项应急预案范本。
（五）案例分享。
三、突发事件管理与指挥
（一）突发事件现场指挥原则。
（二）突发事件指挥流程。
（三）关键流程。
（四）冲突化解策略。
（五）培训演练。
四、突发事件信息发布与恢复重建
（一）突发事件沟通技巧。
（二）信息沟通渠道建设。
（三）突发事件恢复与总结。
（四）突发事件心理干预。
五、应急撤离演练
（一）应急撤离演练的编写。
1实施对象和范围。
2应急撤离领导小组。
3机构设置与职责
4应急撤离程序
5备注
（二）应急撤离演练（现场室外组织）。
1撤离准备。
2撤离实施。
3命令下达。
4人员集结。
5撤离工作确认。
6撤离
7通信联络
8撤离中的情况处置
9撤离人员确认
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明