用销售人员喜欢能聚焦注意力的方式授课
主讲:孙琦老师
【课程背景】
Ø 课程主线:双线案例:一是老师准备的;一是学员自己的;
Ø 案例:选用典型的、复杂的真实案例(合同额超千万 央企 国企 民企集团),小组讨论 呈现 ,培训师深度剖析 提炼工具 引发思考 认知升级;
Ø 实战:用学员自己的项目推演或复盘;
Ø 培训形式: 多案例 强互动 小组共创
Ø 落地:当堂交付《打单策略执行表》 输出企业案例培训资料;
在教学中唤醒销售工作于自身的意义,身份与角色的重新认知;在案例实战中觉察“道”与 “术”;在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,完备销售能力,赢得终身客户群,实现销售人员与企业的协同进化。
【课程收益】
« 通过典型案例分析掌握决策结构分析 六维分析等工具;
« 通过案例分析建立关键成功要素概念,找到切入点 突破点 支撑点;
« 对客户全面分析掌握宏观及微观客户分析的六个维度;
« 通过人际关系心理学内容的学习,掌握人际关系递进的五个阶段及工具和口诀;
« 通过对信任的拆解掌握从陌生到信任,从信任到合作,从合作到终身客户全系工具;
« 通过认知心理学核心内容的学习,掌握给客户建立标准、重塑标准等层逻辑与工具;
« 通过对竞争对手的分析掌握制定策略意识与方法,落地生成《打单策略执行表》;
« 掌握价值辐射模型,建立以产品为中心周边为大的意识,突破同质化与价格战束缚;
【课程对象】
3~5年销售、5年以上销售、其他在工作中需要上述技能的人员
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
开场案例:工业品销售谋攻逻辑与角色认知
1、研讨主题:
1) 案例互动:各小组抽取销售日常工作内容遇到的问题、挑战等场景化案例
2) 工业品大客户销售谋攻的底层逻辑
3) 揭示四大核心能力与谋攻逻辑的道、术关系
4) 运作项目VS经营大客户
5) 大客户与企业、销售个人的关系
6) 销售身份与角色双视角自我认知的觉察与觉醒
7) 学员当下挑战、期待课程收获
8) 小组在跟项目讨论与选定
2、训练目标:
1) 明确课程双线案例分析流程
2) 意识到大客户对企业及销售个人的终身影响,提供持续内驱力
3) 讨论与梳理在跟项目
3、落地成果:
Ø 学员:工业品大客户销售谋攻流程模型
Ø 企业:学员在跟或复盘案例资料库
案例一:如何进行决策结构分析?如何对被搞定人进行六维分析?
一、研讨主题:
1) 案例一 小组讨论
2) 在客户内部要有哪几种我们的人?
3) 如何找到和搞定这些人?
4) 决策结构分析图
5) 客户分析之六维分析法
6) 信任的两个公式、四个维度
7) 人际关系的两个维度、人际关系递进的五步骤,五个口诀
8) 客户关系开发、管理与深化中有哪些“坑”要躲避
二、训练目标:
1) 掌握宏观微观客户六维分析法
2) 掌握决策结构分析方法及各类型企业决策结构特点参考
3) 掌握人际关系进阶图及关键技能
4) 掌握信任的两个公式 四个维度
3、落地成果:
Ø 学员: 决策结构分析图 六维分析模型 四维信任模型 人际关系递进口诀
Ø 企业:案例资料库 销售管理指导有的放矢
案例演练:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择案例
实践应用:学员现有客户分析实操
案例二:如何基于敌我分析制定打单策略?
开局分析与打单策略制定:
1、研讨主题:
1) 案例二 小组讨论
2) 制定策略在大客户销售中的重要性
3) 我方、竞争对手与客户的前世今生
4) 庙堂之上的“五事七计”
5) 开局判定及占优判断
6) 针对不同情况的策略图鉴
7) 团队执行、分工、复盘
8) 制定打单策略表
2、训练目标:
1) 意识到“胜兵先胜而后求战”
2) 掌握敌我过、现、未矩阵图
3) 掌握不同情况的攻防要点
4) 能够制定打单策略
3、落地成果:
Ø 学员:开局判定 打单策略
Ø 企业:销售例会效率提升 各个项目《打单策略执行表》减少老销售离职的损失
案例演练:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择案例
实践应用:学员现有客户分析实操
案例三:如何突破同质化和价格战?
1、研讨主题:
1) 案例三 小组讨论
2) 形成认知、决策标准的过程
3) 认知形成和改变的黄金三角
4) 改变客户决策参考标准的两种途径
5) 改变认知的话术训练
6) 价值辐射模型
7) 价值辐射型案例解析
8) 双视角价值辐射模型呈现
9) 各小组选定案例价值外延梳理
2、训练目标:
1) 掌握改变认知的两个路径和黄金三角
2) 掌握改变认知的五大类话术
3) 掌握价值辐射模型
4) 交付方案呈现结构、要素清单
5) 掌握价值交付、差异化交付技能
3、落地成果:
Ø 学员:认知三角模型 五大话术 价值辐射模型
Ø 企业:高效拜访带来的销售周期缩短 销售成本降低
案例演练:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择案例
实践应用:学员现有客户分析实操
学员案例:过往丢失项目+当下在做项目
一、研讨主题:
1) 制定打单策略执行表
2) 绘制决策结构分析图
3) 针对选定人进行六维分析
4) 制定价值辐射方案
二、训练目标:
1) 反复训练打单策略制定能力
2) 掌握决策结构分析图
3) 掌握六维分析法
4) 学会制作价值辐射方案
3、落地成果:
Ø 学员: 复盘过往案例 当下项目推演跟进
Ø 企业:训练出一支能打硬仗的销售队伍
结尾:讨论与总结;清单口诀发放;后续作业安排


李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明