课程背景：
当前，全球正处于数字化转型的深水区，人工智能技术从实验室走向规模化应用，驱动各行业向智能化加速演进。根据行业预测，到2025年，全球智能体市场规模将突破千亿级别，AI智能体（AIAgent）作为核心载体，已成为企业提升效率、优化服务的关键工具。中国明确提出“十四五”人工智能发展规划，推动技术与产业深度融合。AI智能体的技术演进正从单一任务执行向多模态、自主化与生态化发展，在这种转型浪潮下，企业的机遇与挑战并存：
技术落地门槛高：中小型企业缺乏技术储备，难以独立开发智能体系统。据调研，2024年全球智能体项目超半数仍处于试点阶段，技术成熟度与商业化能力不足成为主要瓶颈。
成本与效益平衡：大模型训练与部署的Token消耗成本高昂，企业需在性能优化与预算控制间寻求平衡。
数据安全与伦理风险：智能体在决策透明性、隐私保护等方面存在隐患，例如医疗领域需确保算法偏见最小化，避免数据滥用。
人才与组织适配：企业亟需既懂AI技术又熟悉业务场景的复合型人才，以推动智能体与现有工作流的无缝整合
本课程旨在系统解析AI智能体的核心技术框架、建设路径及行业应用场景，并结合实际案例探讨其发展趋势与未来挑战。通过学习，学员将能够全面理解AI智能体的技术逻辑，掌握其在不同领域的应用方法，从而为企业智能化转型提供有力支持，助力实现更高效、更具竞争力的商业价值。
课程收益：
1. 掌握AI智能体的核心技术：学习人工智能（AI）的基本原理和核心技术，包括机器学习、深度学习、自然语言处理（NLP）、计算机视觉等。
2. 了解AI智能体的构建流程：学习从数据收集、特征工程到模型训练和优化的完整流程。
3. 熟悉行业应用案例：通过实际案例分析，了解AI智能体在不同行业的应用场景，如：疾病诊断、智能投顾、库存管理等
4. 洞察行业发展趋势：学习全球及中国AI技术的发展现状和未来趋势，了解政策支持、市场需求和技术进步的方向。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全体员工
课程方式：理论讲解+案例解析+工具应用
赠送：AI工具包
课程大纲：
导入：智能体技术能帮助我们做什么？
第一讲：智能体的定义及发展过程
一、智能体的定义与特征
1. 智能体的定义
2. 智能体的四大特征
1）自主性：如自动驾驶汽车自主规划路线。
2）反应性：像智能家居系统根据温度自动调节空调。
3）主动性：智能推荐系统主动分析用户兴趣并推送相关内容。
4）社会性：如无人机群协同工作
3. 智能体与相关概念的对比
1）智能体与AI
2）智能体与机器人
4. 智能体的分类依据
1）按能力分类
2）按场景分类
二、智能体的历史与发展脉络
1. 技术演进历程
1）早期理论探索
2）里程碑事件
3）技术发展趋势
2. 行业推动力量
1）学术研究引领：高校和科研机构不断探索智能体理论
2）产业需求驱动：大语言模型为智能体发展提供强大语言理解能力
3. 政策支持助力
1）政府出台政策支持人工智能和智能体技术发展
2）科研项目资助推动智能体技术多领域应用
第二讲：设计开发智能体的技术解码
一、智能体的核心技术模块
1. 感知与交互技术
1）传感器技术：视觉传感器、听觉传感器
2）自然语言处理：词嵌入技术、语言生成技术
3）多模态输入融合：语音和图像结合提升理解能力
2. 决策与推理技术
1）规则引擎：如医疗诊断系统依据症状规则判断疾病
2）知识图谱：知识图谱构建知识网络
3）强化学习：如机器人通过试错学习行走
3. 学习与进化技术
1）监督学习（如图像分类、语音识别等任务）
2）无监督学习（让智能体从无标注数据中发现规律）
3）迁移学习与联邦学习（如预训练模型微调、如医疗数据共享）
二、智能体的架构设计
1. 系统架构类型
1）单体架构（适合小型、功能简单的智能体）
2）分布式智能体网络（多个智能体组成，协同完成复杂任务）
3）微服务架构（智能客服平台）
2. 通信与协作机制
1）协商协议
2）共识算法
3）通信协议
三、智能体的开发工具与平台
1. 主流开发框架
1）开源工具：Rasa开源框架、LangChain开源框架
2）企业平台：微软BotFramework提供强大开发工具和云服务
3）低代码/无代码工具：扣子、腾讯元器
2. 快速原型设计方法
1）快速原型设计工具
案例：搭建一个简单的客服机器人
2）原型设计流程（确定需求、选择工具、搭建原型、测试反馈）
原型设计案例：儿童心理咨询智能体
第三讲：从场景出发设计智能体的技巧
一、智能体的场景应用（案例解析）
1. 垂直领域
1）工业领域：如手机库存管理
案例体验：xx平台手机库存管理智能体
2）医疗领域：辅助诊断
案例体验：医疗小助手辅助诊断智能体
3）金融领域：股市行情分析。
案例体验：牛魔王股票分析智能体
2. 消费者场景应用
1）智能家居场景：智能控制智能体
案例体验：智能家居控制智能体
2）虚拟助手场景：虚拟助手智能体
案例体验：翻译助手智能体
3）游戏NPC场景：游戏npc智能体
案例体验：谁是卧底游戏智能体体验
二、智能体建设思路（现场演示）
1. 明确需求痛点
2. 智能体功能规划
3. 创建思路设计
4. 功能架构图
5. 搭建步骤
1）智能体设置
2）角色设计
3）引导语设计
4）打造插件
5）工作流创建
6）加载知识库
7）测试及调优
8）发布智能体
第四讲：智能体的发展趋势
一、智能体的挑战与伦理问题
1. 技术瓶颈与挑战
1）数据隐私问题
2）算法偏见问题
3）可解释性问题
2. 社会影响与伦理问题
1）就业冲击（客服、数据录入）
2）法律监管（数据保护、责任认定）
二、智能体的未来趋势
1. 具身智能体：人形机器人
2. 人机共生：智能教育应用
3. 通用人工智能（AGI）具备人类水平的通用智能
课程回顾与行动建议：
1）知识点总结：回顾智能体的基础概念、核心技术、应用场景等关键知识点
2）学习路径推荐：推荐学习平台及操作指南帮助学员深入学习智能体技术
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周远祥
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孟晓苏
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