课程背景：
随着数字化转型的加速和市场竞争的加剧，企业面临着前所未有的挑战和机遇。在当今时代背景下，消费者行为日益复杂化、个性化，企业需要更加精准和高效的营销策略来满足多样化的市场需求。与此同时，渠道的碎片化、数据的分散化以及营销效果难以衡量等问题，使得传统的单一营销方式逐渐暴露出局限性。
1、渠道割裂与资源浪费：传统营销模式下，企业往往依赖单一渠道或部门进行推广，导致资源分散、效率低下，难以形成合力。
2、数据孤岛与决策困难：各个渠道和部门之间缺乏数据共享和协同，导致企业无法全面了解消费者行为，难以制定精准的营销策略。
3、效果衡量与优化不足：由于缺乏统一的数据分析和技术支持，企业在评估营销活动效果时面临较大挑战，难以实现快速调整和优化。
DeepSeek助力企业线上营销，通过构建全渠道、数据驱动的营销体系，帮助企业打破部门壁垒，实现资源的高效配置。有效解决企业在数字化转型过程中面临的渠道割裂、数据孤岛以及效果难以衡量等痛点，还能更好地把握市场机遇，实现业务增长与客户价值的双赢。
课程收益：
1、多渠道资源整合：学习如何通过AI技术整合线上与线下多种营销渠道资源，实现全渠道2、数据驱动决策：掌握利用大数据分析和AI算法优化营销策略的能力，帮助企业在复杂的市场环境中做出更明智的决策。
3、智能目标定位：通过DeepSeek的技术支持，企业能够精准识别目标客户群体，提升广告投放效率。
4、个性化推荐：利用AI生成个性化内容和推荐方案，提高客户转化率和满意度。
5、创新营销策略：通过AI技术探索新的营销模式和工具，为企业提供差异化竞争的优势。
6、数据闭环优化：建立完整的数据采集、分析和应用闭环，持续优化企业营销体系，实现可持续增长。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全体员工
课程方式：理论讲授+案例分析+AI工具应用+实战演练
课程大纲：
导入：解码AI——AI带来的企业助益
新思考：推动创新和科技发展+带来就业与社会结构的变化+教育与认知的改变
新机遇：新兴产业推动+教育领域变革+个人生活提质
新挑战：就业问题+数据安全+监管滞后+人才需求变化
新体验：技术基座与背景+知识更新与推理效率
第一讲：线上营销全链路AI化——从洞察到转化
一、AI简化客户挖掘
1. 用户画像AI分析
操作方式：运用RFM模型对用户进行聚类分析+结合消费标签快速筛选
2. 预测场景
1）高潜客户识别：AI算法挖掘潜在高价值客户
2）流失预警与复购预测：提前预警客户流失风险
二、AI加速商品编辑
1. AI一键生成商品
2. 智能修图/背景替换
3. 多平台适配
三、内容种草
1. 爆款内容模版库
2. 智能匹配合作
3. ugc内容情感分析
四、AI引流转化与营销活动智能优化
1. AI引流获客策略
2. AI广告投放优化
1）动态创意生成
2）预算分配调优
3）竞品广告策略监测
五、数据驱动的增长闭环
1. AI模型动态调价逻辑
——多维度分析+实时调价
2. AI多版促销活动策略
——个性化优惠券推荐+满减/赠品组合模拟
3. 活动页面AI辅助设计
——热力图引导布局优化+AIgc生成主图+个性化落地页
六、用户体验增加ar/vr
1. 3d商品展示
2. 虚拟试衣
七、全链路数据智能分析
1. 销售数据高效分析
1）实时gmv转化率监控
工具：漏斗分析
2）自动生成可执行洞察
2. AI供应链动态优化
——需求预测+智能补货建议
3. 风险控制防护体系
1）异常订单检测：利用模型检测异常订单，识别可疑订单。
2）刷单行为识别：AI检测刷单行为，精准定位异常行为。
3）支付风控：运用生物验证技术。
总结：预期收益提升
——转化率提升+广告成本降低+库存周转率提高
第二讲：线下场景数字化——数据驱动的实体营销运营
一、市场洞察与选址优化
1. 市场画像
——区域消费力分析+人群特征洞察+竞品分布研究
2. 需求预测
1）行为数据手机
2）趋势报告生成
3）精准定位客群
3. 多维度选址模型
1）人流量评估
2）租金成本分析
3）竞争密度考量
二、客流监测与门店运营
1. 动态热力图
——实时客群分布+潜在客群分析
案例分析：上海百联ZX创趣场的客群分析与运营优化
工具：销售预测模型
2. AI客流分析技术
——摄像头与传感器+行为分析+数据看板
3. 门店智慧化改造
——动线优化+无感体验升级
三、客户分层运营与服务
1. VIP客户AI识别
——人脸识别+消费数据匹配+个性化服务
2. 私域客户AI运营
——企微与社群自动化+分层运营+数据分析
3. 客户历史购买数据提醒
——一键查询+智能提醒+数据分析
4. 客户全周期关怀
——自动化SOP+情感分析+工具支持
5. 数字人智能导购
——24小时服务+个性化推荐+硬件支持
四、线上内容引流与转化
1. 内容生成
——短视频创作+图文素材制作+精准投放
2. 动态定价策略
——竞品价格监控+需求弹性分析+效果评估
3. 流量转化
——小红书本地生活转化+抖音本地生活引流
五、全渠道数据融合分析
1. 多渠道数据分析
——数据整合+ROI分析+全渠道归因
2. OMO数据融合
——线下行为线上化+线下流量导流私域
第三讲：数据驱动销售——全域营销数据AI分析
一、数据驱动创造业务价值
1. 精准营销价值
2. 库存优化价值
3. 渠道效能评估价值
二、核心指标分析矩阵
1. 前端流量与转化指标
1）流量指标分析
——UV与PV+流量来源占比+跳出率影响
2）转化指标分析
——转化率提升策略+加购率与弃购率关联
工具：转化漏斗模型应用
3）价值指标分析
——客单价提升方法+GMV与ARPU关系+LTV评估用户价值
2. 用户与运营健康度指标
1）用户健康度评估
——复购率提升策略+NPS与用户口碑
工具：RFM分层应用
2）基础销售指标分析
——销售额增长策略+坪效提升方法+人效与员工管理
3）运营效率指标分析
——库存周转率优化+滞销SKU占比控制+试穿转化率提升
3）消费者行为指标分析
——进店率提升方法+停留时长与店内体验+热区动线分析应用
三、数据分析模型与工具
1. RFM模型应用
——用户价值分层+精准营销策略
案例与效果：某电商企业用户分层与差异化营销
2. ABC分类法应用
——SKU资源优先级管理+客户资源优先级管理
案例与效果：某电子产品零售商ABC分类法在SKU管理中的应用
3. 购物篮分析应用
——商品关联规则挖掘+营销策略优化
案例与效果：超市全脂牛奶的关联商品挖掘与促销策略
行业实战工作坊（根据企业行业制定）
1. 新消费品牌全域增长
挑战：如何通过AI实现小红书种草+门店体验联动，打造线上线下一体化的营销闭环。
2. 制造业B2B营销转型
挑战：从传统销售到数据驱动的客户旅程设计，实现营销模式的转型升级。
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明