课程背景:
“职场中您是否正被这些场景困扰?”
下属汇报15分钟,您仍抓不住核心问题,反复追问“所以你需要我做什么?”
电梯里偶遇高管:“项目进展如何?”——3层楼的时间,只能挤出零散数据,错失展现价值的机会
团队熬夜赶制50页方案,客户却皱眉发问:“重点在哪里?”
跨部门会议上,各方争论不休,散会后才发现核心矛盾未被触及
这不是个人能力问题,而是系统性思维危机。麦肯锡调研显示,企业73%的沟通成本源于逻辑断层,而《哈佛商业评论》指出,缺乏结构性表达会导致决策效率下降58%。当信息量年均增长40%,人类的认知带宽却未进化,职场人正陷入“数据沼泽”——看得见碎片,拼不出全景。
结构性思维是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到深度思考和精准表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
课程特色:
● 脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
● 心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
● 手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
课程收益:
★思维重构赋能:掌握MECE法则、金字塔原理等核心工具,实现从「直觉驱动」到「结构驱动」的认知升级;
★表达效能突破:将50页报告浓缩为1页决策矩阵(信息密度提升80%);
★管理提效体系:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率;
★经验资产沉淀:系统化萃取隐性经验(如销售话术、谈判路径),构建可复用的「企业思维模板库」。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程方式:理论传授+案例分析+课堂练习+互动讨论等
课程大纲:
前言:职场中思维结构化的重要性
1. 提升员工思维严密性
2. 提高员工之间的沟通效率
3. 提升组织的工作效率
案例分享:思维结构在生活中的闪现—有形结构,无形结构,思维结构
开场热身:小游戏感受结构的魅力
第一讲:结构性思维——金字塔原理
一、结构性思维的四个基本特点
1. 论:结论先行
2. 证:上下对应
3. 类:分类清楚
4. 比:排序逻辑
练习:职场人座位排序案例
知识重点:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图
课堂讨论:工作汇报如何说才不乱
二、结构化思维接受信息的4个步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂实践:4步骤闭环体验
三、表达的三要素
1. 思想
2. 结构
3. 修辞
第二讲:逻辑之美——理清思路
一、如何说服——演绎(为什么)
1. 演绎的2种形式
1)标准式:大前提—小前提—结论
2)常用式:现象—原因—解决方案
2. 演绎思维的运用
案例分享:广告中的演绎思维
案例分享:相声中如何省略结论抖包袱
知识重点:1)演绎是思维的串联结构2)沟通中演绎的运用及效果
视频:欧莱雅广告/相声选段
二、如何汇报——归纳(是什么)
1. 归纳的2种方式
2. 归纳思维的运用
3. 归纳的3大步骤
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
知识重点:归纳和演绎的关系—从实践中来,到实践中去
第三讲:上下自如——金字塔表达的技巧
1. 结论性的主题句
2. 主题立场鲜明
3. 结论打动人心
4. 适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,理清思维层次
第四讲:序言结构——完美表达的大门
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 解答
二、常见的序言结构
1. 标准式:情境—冲突—解决方案
2. 开门见山式:解决方案—情境—冲突
3. 突出忧虑式:冲突—情境—解决方案
4. 突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案
课堂练习:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
视频播放:希拉里演讲中的序言结构


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