课程背景：
课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听，本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧，从“引导”的方法入手，目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理，提高学员参与度，从而提高培训的效果。
课程收益：
● 通过头脑风暴引入课程开发的内容，从课程开发的基本流程步骤、基本原则和特点出发，逐步引入情景式课程开发主题；
● 始终以问题为导向，来构建需求调研的方法，形成行之有效的课程主题，并结合常规的课程构建的十大技巧展开培训。
● 通过知识的认知和重构，通过互动和PK机制，让知识吸收和转化更高、更快、更有效。
课程的特色：
◆ 使得学员在课程中，自觉主动的了解和掌握情景式课程开发的精髓和方法
◆ 不需破冰，能在1分钟内就使学员进入学习状态
◆ 掌握课程开发与设计的十大套路公式
◆ 课程结束后，可以自动自发对情景式课程开发形成系统性、流程化的学习成果；
◆ 不需提醒，能让学员在课程结束时轻松构建任何一篇课程框架
◆ 使开发的PPT教材外观看起来更加精美
◆ 掌握各种课程开发与设计的方法，够独立完成标准课件的制作和成果输出。
◆ 每一位学员都能在培训结束后，通过对知识的掌握和运用，开发出3. 0版本的课程；
课程目标：
掌握有效提问的原则
掌握提问的切入点，学会问题的设计方法
提高内训师应变能力和培训提问技巧，通过提问题有效激发学员兴趣，提高培训效果
掌握几种引导式的开场白以及几种引导式的授课方法
掌握营造良好培训氛围的方法，了解各种问题的方式以提高培训师授课的艺术
课程时间：2天，6小时/天，包含辅导点评
课程对象：企业内训师，一切都培训技能提升有兴趣的学员
课程方式：提问、引导+演练，配合视频教学的方式开展、点评、PK等方式
课程大纲：
第一讲：教练技术在培训中的应用
1. 培训师的角色
2. 了解教练技术
3. 教练技术在授课中的应用
案例互动：提问的艺术
第二讲：引导式授课技巧
一、引导式的开场白
1. 故事引导法
2. 问题引导法
3. 兴趣引导法
4. 利益引导法
二、引导式的教学活动
1. 体验式教学法
2. 情境式教学法
3. 启发式教学法
4. 引导式教学法
5. 提问式教学法
第三讲：课堂的高效引导原则
1. 分层设问，有效切人：提问一定要有效
2. 准确认知，难易适度：提问应把握好度
3. 赏识鼓励，激发自信：对课堂答问多做鼓励性评价
4. 平等对待，全面参与：提问要坚持平等性
第四讲：课堂的高效提问方式
1. 故设悬念式提问：用悬念刺激学员的求知欲
2. 抛砖引玉，启发思维：抛砖引玉式提问
3. 架桥式提问：用提问架起新旧知识间的桥梁
4. 引导式提问：引发学员提出问题是关键
5. 情境式提问：设计情境是解答问题的梯子
6. 开放式提问：提问要具开放性
7. 扩展式提问：让“问题”处在扩展中
8. 反向式提问：反问更能打破思维定式
9. 联想启智式提问：通过联想，启发心智
现场演练+点评+PK
第五讲：启发学员答问的艺术
1. 创造良好的气氛
2. 引导学员自己置疑
3. 把握好提问的时机
4. 要鼓励学员积极发言
5. 选择好提问的方法
6. 培训师“黄金三问”
7. 注意及时反馈调控
8. 加强评价正面强化
9. 答问后的处理艺术
第六讲：互动设计与效果导入
1. 小组PK：从“多学少错”开始
2. 课堂互动量化标准数据指南
背一背：20种互动方式
3. 各类互动抽选训练
视频分享：培训无效果，就是在浪费生命
4. 三大类型课程学习效果模型
5. 培训记忆的“归零趋势”
6. 培训能力提升的过程展示
第七讲：标准课程开发辅导
现场调查：你认为哪些是公司的关键人才
1. 关键岗位的三大选题标准
小组讨论：如何对我司关键人才设计课程
2. 关键岗位系列课程层级划分
案例讲解：销售精英培养课程层级划分
训练环节：如何设计TOP系列课程
第八讲：精品PPT制作设计
1. 精彩PPT样板展示
2. PPT对讲师授课的作用
3. PPT的制作手动步骤
4. PTT影响因素及效果
5. PPT视觉互动标准
6. 高效PPT设计九步法
7. PPT制作要求
8. PPT幻灯片制作技巧
培训试讲：每人10分钟试讲、老师点评
课程回顾和总结
注：课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。
李真顺
周远祥
欧德张
孟晓苏
刘大成
殷大奎
曾凤
庞国明